21世纪经济报道王峰、实习生韩甜报道 近日,人工智能音乐科技公司小叶子音乐科技完成C2轮数千万元人民币融资。截至目前,这是2022年国内音乐领域最大的一笔融资,也是小叶子音乐科技继去年11月超2亿元C+轮融资后,7个月内的第二笔融资。
目前,小叶子旗下有小叶子智能陪练、The ONE智能钢琴、The ONE智能钢琴教室、小叶子陪练四个业务板块。
2013年成立时,小叶子主打的是The ONE智能钢琴,与传统钢琴最大的不同是在琴键上多了一排智能灯带,配合使用自带的软件,就能帮助钢琴学习者“跟灯演奏”。
2017年,国内在线陪练市场爆发,小叶子上线“小叶子陪练”的前身熊猫陪练,进入在线真人1对1陪练赛道,虽然首创了学员教师双向视频通话,但在激烈的竞争中,不具备先发优势,也没被资本持续关注的熊猫陪练,在衡量了商业模型后,随后大幅收缩。
2019年,小叶子All in AI,推出小叶子智能陪练,这款APP通过识别琴音,实时在移动终端屏幕上显示学琴者的弹奏进度,并反馈音符和节奏是否准确。这款产品开创了AI陪练的先河,并获得了成功,2020年7月起,单月销售额超千万元,截至目前都在小叶子产品矩阵中贡献最大份额营收。
2021年“双减”之后,属于素质教育的在线陪练突然遭遇冰冻期。2021年11月,俞敏洪个人投资的在线音乐教育品牌快陪练宣布申请破产。今年4月,在线陪练赛道最大的头部公司VIP陪练被线下音乐教育品牌小音咖收购,一定程度上坐实了此前资金紧张的传言,然而2个月后,小音咖突然被曝跑路,VIP陪练随后亦陷入停摆危机。
在线陪练行业发生的事故提醒整个市场,当虚火被浇熄,不健康的商业模式无法持续。
小叶子音乐科技创始人叶滨是一位连续创业者,毕业于清华大学电子工程系,曾创办网络视频会议品牌威速科技,以及海报时尚网。叶滨还是一个投资者,以天使投资人身份投资赶集网,还曾担任清科创投董事总经理。
虽然,现在的小叶子发展健康,但成长过程也并非一帆风顺,叶滨在接受21世纪经济报道专访时,回顾了赛道激烈竞争时没有拿到融资的艰难时光,以及“双减”前陷入非理性投放的焦虑时期,但同时,如今行业出现的断裂式危机,恰恰是长期主义和正常商业逻辑回归的暂时现象。市场格局的演变,终究回归到为用户提供独特价值和健康的商业模式。
去年上半年是最难的时候《21世纪》:“双减”后教育市场还处于调整期,能拿到这么大一笔融资很难得,融资的过程顺利吗?
叶滨:小叶子在不到1年时间里拿到2轮融资,对于投资人而言,背后的逻辑其实比较简单、清晰。
2021年11月那次是看到了我们“以少胜多的能力”。我们在2017年底推出在线陪练,2018年竞争对手纷纷获得大额融资,甚至达到一笔1.5亿美元的规模,这在当时整个在线教育行业都是很少见的。在那种情况下,行业里很多人说在线陪练“仗打完了”。我们当时候账上只有他们十分之一的钱,只有最头部公司大约十分之一的体量。所以我们决定收缩1对1真人陪练业务,2019年开始All in AI产品。很快2020年AI陪练业务就跑了出来,单月销售额达到几千万元,从用户量和销售业绩上都超过了竞争对手。
今年的融资稍有不同,因为经历“双减”,投资人对烧钱换增长的模式画上了巨大的问号。基本上不会有投资人说“你尽管拿钱去烧,反正以后再从别的投资人那里拿钱”,这种模式至少在这个行业内不成立了。我们从去年10月做了调整,更加重视业务协同能力的提升,到今年6月,已经连续3个季度实现盈利,现金流也是正向的。投资人本来也很看好我们的产品和业务,在看到了我们“变健康的能力”后,很快就敲定了这轮融资。
《21世纪》:小叶子缺过钱吗?
叶滨:缺过。我们在2018-2020年这3年是没有融资的,而竞争对手融了很多钱,我们就很被动。坦白说,那个时候没有人给你雪中送炭。我们也想融资,见了很多投资人,投资人也认可AI陪练,但他们最后都是说“我们看好你,等你做出成绩了告诉我。”
在你没做出成绩前,没有人给你一分钱,这就是现实。当然,我觉得如果我是投资人,我也会一样,因为当时不知道AI陪练能不能做出来,能不能获得用户的认可。现在回过头来看,我们的战略是正确的,团队也很优秀,做出了优秀的产品。
(小叶子音乐科技创始人兼CEO叶滨 受访者供图)
《21世纪》:那是你们最痛苦的时候吗?
叶滨:不是,虽然那三年我们没有融资,但是我们的多元化业务布局也能造血,在激烈的竞争环境下,我们在2020年11月实现了单月营收过亿。反而,最痛苦、最焦虑的时候是去年上半年。当时的在线教育营销大战让人很纠结,如果跟进,可能钱很快就“烧光”,如果不跟,可能就会落后。
整个教育行业都很焦虑,我和头部教育公司的CEO们沟通比较密切,即便那些融资几亿、十几亿美元的公司,他们也迷茫,不知道营销大战什么时候到头。大家知道花钱太多而且低效,但是又不能不“烧钱”,因为谁都不想成为落下的那一个。最后大家都被绑架了,都很焦虑。最后,“双减”用独特的方式告诉行业,这种做法是错误的,让一切回归到了正常的商业逻辑。
《21世纪》:小叶子的两轮融资跨越“双减”前后,公司估值有没有受到影响?
叶滨:对估值影响不大。“双减”之后,用户对素质教育的需求并没有受到影响。
我现在融资的心态很轻松,因为市场回归到了正常的商业逻辑,企业可以重新考虑长期策略,没有一个短期的目标逼着你,反而我们可以用更多的资源和时间,来做更好的产品。
把技术的交给AI《21世纪》:AI陪练APP的琴音识别与通用的AI语音识别技术一样吗?
叶滨:从使用场景上来看,二者的标准不同。比如,聊天软件把语音转成文字时,哪怕不能100%准确,但是用户根据上下文还是可以看懂,所以准确率达到90%或者95%就可以。但是在陪练时,准确率必须要达到几乎100%,才能告诉用户哪里弹错了。
《21世纪》:在实现100%准确率的过程中,有没有哪一部分是特别难的?
叶滨:我举一个例子,我们上线第一个版本时,从体验用户到付费用户的转化率只有5%。我们复盘时发现,国内很大一部分家庭里的钢琴琴音是不准的,毕竟钢琴调音需要请专业人士上门,很多家庭嫌麻烦或是考虑成本就省了。不准的钢琴弹出的“do”就偏了,我们的AI陪练APP也就识别得不准,用户体验当然不好。
我们曾想过一些解决方案,比如免费给用户送一张调音券,介绍调音师上门,但是用户可能不信任我们,另外调音师上门也需要预约,耗时较长。后来我们认为,与其让每个用户去调音,不如我们去适应用户,于是上线了一个“中央C校准”功能。用户使用APP之前长按中央C键,也就是“do”,如果发现琴音与标准差20%,我们的APP就相应调整20%。如果音确实差得很多,我们会提醒用户调音。优化后的版本一上线,转化率就翻倍了。
另外,最初的版本在安静环境下识别准确率很高,但是在嘈杂环境下就差很多,后来我们进行优化,提高了在嘈杂环境下的准确率,转化率又翻倍了。
《21世纪》:你觉得未来AI能否识别学员的艺术水准?
叶滨:这就像问AI能否产生意识一样,我觉得至少5-10年内是很难实现的。虽然AI已经可以谱曲,但我不认为这里面有任何情感或者艺术素养,它其实只是按照一个模型来生成曲子,是一个机器学习的逻辑。
AI还是适合去替代人类做一些有清晰的标准,可衡量的东西。比如围棋,AI远远超过了人类最优秀的棋手,这是因为围棋的标准非常清楚。但是钢琴艺术没有标准,比如郎朗的《哥德堡变奏曲》和格伦·古尔德的版本差别非常大,哪个版本更好呢?没有标准答案。把技术的交给AI,艺术的交给真人老师,我觉得在练钢琴上应该这么分配。
《21世纪》:AI+教育,最通用的技术是推送相关的题目,那么AI陪练能不能推送进一步练习的曲目?
叶滨:在技术层面可以做,但实际上我们没有做曲目推送。为什么?因为产品本身是一个陪练的场景,琴童其实在线下都有一个主课老师,每周到老师那上一次课,所以练什么曲子是老师来决定的,练的过程可以由AI驱动。
设计健康的财务模型《21世纪》:我们谈到一家在线教育公司时,都会谈到它的壁垒,小叶子已经形成了什么壁垒,这个壁垒够不够坚实?
叶滨:我觉得我们的AI壁垒是最深的。为什么过去在线教育陷入了广告大战?就因为各家的产品壁垒不深,差异化不明显。AI陪练产品过去的增速接近50%,我觉得现在还处于比较早期的阶段,而且过去竞争环境激烈,未来增速可能更快一些。
当初我们跟进市场做1对1真人陪练的时候,我是纠结的,因为在相同的产品模式下,哪怕产品质量比竞品好20%,但是用户很难感知到。后来资本替这个赛道做了选择,我反而不纠结了。在1对1真人陪练赛道,如果其他企业没有独特产品,那么只有一家头部企业就够了。
在教育行业,产品的独特价值特别重要,这是“用户第一”价值的体现。我举一个比较极端的例子,如果你能做出光刻机,你会担心怎么获客吗?本质上还是产品不够独特。
《21世纪》:你认为未来在线陪练市场的格局会是什么样?
叶滨:在国内,在线陪练没有K12或者少儿英语那么大的市场规模,所以集中度会更高。
《21世纪》:是指AI陪练和真人陪练两个赛道各容得下一家吗?
叶滨:不是,我觉得如果今天只做AI陪练,或者只做真人陪练,其实都不成立,因为用户的需求是多元化的。就像当时学而思、新东方,不是只做小班课,不做1对1,或者只做1对1,不做小班课。反过来,当时只做1对1的,抗风险能力会弱一些。新东方、学而思经历这么大的波折,到今天还挺立着,我觉得不光是他们的精神可嘉,更是它们的财务模型好。
新东方的俞敏洪老师之前也曾讲,如果一家教育企业只发展1对1或者大力发展1对1那一定是有问题的。所以新东方是刻意把1对1的体量控制在一定比例,不能超过总业务的35%。我们是在2018年开始收缩1对1业务,转而大力发展智能陪练,到今天智能陪练业务和1对1陪练业务大概是3:1,这是一个比较健康的模式。
《21世纪》:K12学科培训以前有四个头部公司:猿辅导、学而思网校、作业帮、高途课堂,按照你的意思,如果在线教育营销大战不停的话,这四家竞争的结果也会只剩下一家头部吗?
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