家人求助，瑞金一“大孩子”游戏充值6068元...

2022-11-14 14:34:28来源：红都警事

文章导读: 群众利益无小事为民服务无止境瑞金公安以人民为中心回应群众需求解决急难愁盼用耐心暖心恒心促进和谐警民关系增强群众获得感满意度 “大孩子”是我市瑞林镇村民谢某某，已是 ...

　　群众利益无小事

　　为民服务无止境

　　瑞金公安以人民为中心

　　回应群众需求解决急难愁盼

　　用耐心暖心恒心

　　促进和谐警民关系

　　增强群众获得感满意度

　　“大孩子”是我市瑞林镇村民谢某某，已是而立之年，身患精神障碍，今年11月3日5时至6时，谢某某将6000余元分200多次充值到某消消乐游戏商家。11月9日，瑞金市公安局瑞林派出所民警经过大量工作，终于为“大孩子”挽回了损失。

　　10月9日

　　我市瑞林镇一群众急匆匆来到

　　瑞金市公安局瑞林派出所求助

　　称其身患精神障碍的弟弟

　　于数日前玩某款消消乐游戏的时候

　　通过指纹解锁付款

　　充值购买游戏金币

　　金额高达6100余元

　　请求警察帮助追回

　　▲民警发现谢某某游戏账号有56800游戏币未使用

　　群众利益无小事

　　瑞林派出所民警了解情况后

　　迅速开展工作，通过详细询问

　　其充值时间、金额、记录等情况

　　并立即联系游戏客服

　　通过申诉通道，申请游戏充值退款

　　经民警与游戏公司持续协商、沟通

　　并向游戏公司提供各类举证材料

　　最终申诉成功

　　商家同意7个工作日内

　　将谢某某消费的6000余元原路退回

　　为谢某某追回全部游戏充值款

　　得知弟弟6000余元的辛苦钱失而复得

　　群众激动不已，对民警连连称谢

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