列车因暴雨滞留，乘务员哽咽安抚旅客……

　　“我就是因为穿了这身衣服，

　　我得对得起大家！”

　　7月30日

　　因遭遇强降雨  

　　K396次列车在中途停留

　　一女乘务员哽咽发言安抚旅客

　　7月30日

　　由乌海西开往北京丰台

　　搭载976名旅客的K396次列车

　　行驶至北京门头沟落坡岭站附近

　　因前方水害被迫停车

　　7月31日清晨5点

　　乘务组冒雨徒步前往站内

　　采买食品饮水1200余件

　　返回车厢向旅客发放餐品

　　解决旅客用餐问题

　　随着食品逐步发放

　　旅客逐步向餐车聚集

　　人越来越多

　　便出现视频中兼职值班员赵阳

　　安抚旅客的一幕

　　她哽咽着说

　　“我就是因为穿了这身衣服

　　我得对得起大家

　　千万不要拥挤

　　不要发生任何危险……”

　　工作人员为旅客提供了

　　面包、香肠、泡面、盒饭等餐食

　　列车临时停靠期间

　　国铁北京局及时补给物资2次

　　据中国铁路最新消息

　　今天12时许

　　铁路工作人员和当地村干部有序组织

　　K396次、Z180次两趟列车滞留的

　　1870名旅客和68名铁路乘务人员

　　下车避险

　　截至13时许

　　滞留旅客和铁路工作人员

　　已全部转移疏散到安全地点

　　加油，共克难关！