Amazon Drive关停引巨震 云盘市场竞速下半场

21世纪经济报道记者杨清清 实习生赵宇彤 北京报道

即便是巨头亚马逊，也将要关停旗下云盘业务了。

近日，亚马逊宣布旗下云存储服务Amazon Drive将于2023年12月31日正式关停。目前，Amazon Drive官网已经放出了公告，亚马逊也向使用该服务的用户发送了电子邮件。

从目前亚马逊披露的信息来看，为用户留下了较为充足的“过渡期”。公告显示，亚马逊将于2023年1月31日起不再接受新文件的上传，用户可以在该日期之前继续访问文件，之后将不再支持新增或者修改文件。

2023年12月31日之后，Amazon Drive服务将正式关停，所有用户无法访问。不过，亚马逊仍然建议用户上传照片和视频，并使用亚马逊照片（Amazon Photos）访问。

“亚马逊关停Amazon Drive的真实原因，个人认为是亚马逊云计算C端业务比较鸡肋，想要借此收缩展现，”在接受21世纪经济报道记者采访时，浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林直言道，“亚马逊在云计算方面主要面向B端客户，C端用户网盘已经成为亚马逊的边缘业务。”

艾媒咨询CEO张毅则认为，Amazon Drive关停主要因为其业务的支撑性和经济效益不理想，难以为亚马逊主营的电商业务提供支持；其次，该业务也受到不同国家、地区法律政策的限制，“最重要的还是业务的成长性。”

上线至今已超11年，Amazon Drive最终没有躲开关停的命运。

资料显示，Amazon Drive于2011年3月正式启动。作为“亚马逊客户备份文件的安全云存储服务”，Amazon Drive提供5GB免费存储空间以及适用于Android、iOS和Web的应用程序，支持云存储、文件托管、文件共享和文件备份等服务。

2015年7月，亚马逊Amazon Cloud Drive移动端发布，支持iOS、安卓、Kindle设备，正式加入云服务移动端的赛道。同年，亚马逊宣布推出无限内容存储方案，用户每年缴纳59.99美元年费便可无限使用云盘存储空间。

不过，该方案于2017年被取消，改成以容量计价，共有两种付费模式：一种是11.99美元/年，享有100GB的存储空间；另一种是59.99 美元/年，享有1TB的存储空间。当存储空间超过 1TB时，每增加 1TB 存储空间则每年需多交纳59.99美元，每位客户最大的存储空间为30TB。

尽管从无限内容演变为容量计价，Amazon Drive还是将以关停告终。不过，本次Amazon Drive关停官宣，其实早就有迹可循。

早在当地时间2022年7月29日，亚马逊便面向消费者的云服务Amazon Drive向用户发送邮件称，公司将于明年年底关闭其云存储服务。其中，安卓和iOS端的Amazon Drive应用程序已于2022年10月31日关闭。

“我们正借此机会更全面地专注于亚马逊相册，为客户提供专门的照片和视频存储解决方案。”关于在11年后决定关停云存储服务，亚马逊官方就此解释。据介绍，Amazon Photos同样提供5GB的免费空间，以及100GB、1TB、2TB 的选择，费用分别是 1.99 美元/月、6.99 美元/月和 11.99 美元/月。

需要注意的是，Amazon Driv并非亚马逊近期表示关停的唯一业务。10月，亚马逊先后表示将关闭仓库机器人初创公司Canvas，终止虚拟旅游服务“Amzon Explore”等，凸显其继续削减成本的决心。

亚马逊“瘦身”之举背后的原因，从其最新一份“寒气”逼人的财报中可见一斑。10月27日，亚马逊发布的2022财年第三季度财报不及市场预期。报告显示，该季度亚马逊净销售额为1271.01亿美元，同比增长15%，市场预期1276.4亿美元；净利润为28.72亿美元，同比下降9%，市场预期为22.3亿美元。

财报发布当天，亚马逊股价下跌13%，且自2020年4月以来市值首次跌破1万亿美元。近日，亚马逊更是传出裁员约10000名企业和技术职位，本次裁员也将是亚马逊史上规模最大的一次。

“亚马逊关停主要还是因为其网盘业务没有形成规模，没有很高的复用率、利用率，”盘和林指出，“对于云计算，服务器的利用率是很关键的，利用量不够会导致资源闲置，边际成本过高。所以规模化和市场集中度是网盘这个单一细分市场领域的关键。”

张毅则表示，亚马逊“瘦身”的背后，看重的主要是业务的成长性。“最近尤其是美国的互联网企业，总体来说都在做瘦身的动作。业务能否支撑主业能力，或者是否具备足够的竞争力，都成为企业要考虑的主要问题。”

亚马逊“断臂”Amazon Drive，很大程度上折射出云盘市场商业模式单一、成本高、盈利难等行业通病。事实上，在我国，云盘市场也经历了“螺旋式”的发展。

2016年，全国开展打击利用云盘传播盗版和传播淫秽色情信息的专项整治行动，掀起云盘关停潮，新浪微盘、迅雷旗下的快盘、华为网盘、360云盘等纷纷宣布终止部分服务。

此后，云盘市场发展逐渐回归理性。不过，在很长一段时间里，云盘市场仍面临包括商业模式单一、成本高但盈利难、监管合规等诸多挑战。

首先是商业模式单一，成本高但盈利难。当前，云盘业务前期宽带、硬件等基础设施资金投入大，且大部分厂商为积累用户，初期多采用提供免费云存储空间的做法，随着用户数量增多，日常服务和运维成本逐渐增高，造成恶性循环。

其次，监管层对网盘的关注力度也在加大。2021年11月8日，工信部发布《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》，提出要优化网盘类服务提供方式。11月17日，百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云盘、迅雷云盘、360安全云盘和网易网盘等首批8家网盘企业，承诺将于年内将推出“无差别速率”产品。

不过，相较于过去，当前我国云盘市场总体仍在持续成熟。

根据2022年2月易观分析发布的《中国个人云盘行业发展年度分析2022》显示，截至2021年12月，中国个人云盘活跃用户已到达9842万人，月活跃复合增长率约为1.46%，中国个人云盘市场交易规模预计达24亿元人民币，同比增长42%。尤其值得注意的是，随着市场成熟度提升，用户的付费意愿也在加强。易观数据显示，2021年云盘用户付费已达76.2%。

面对未来网盘市场的发展，盘和林建议，网盘产品需要面向用户提供稳定的预期，这样才能持续激活用户使用。同时，网盘也应当与应用形成协同性，“比如很多手机厂商就是网盘的运营者，从应用来导入用户，以此提高网盘功能的复用率，提高网盘企业服务器的利用率，才是网盘企业突破的关键。”

张毅同样认为，网盘的持续发展需要考虑与业务的协同，同时网盘的整体定位重心应当从C端向B端倾斜。“同样是提供云存储的服务，腾讯依靠企业微信推出云存储服务，对于企业来说是有需要的，所以云存储服务与B端企业的办公、商业协同，企业会愿意买单。单纯以云存储空间提供服务的话，C端消费者的付费意愿相对会比较有限。”