近年来,中国的主要消费群体发生了巨大的变化,Z世代消费群体崛起,导致市场消费需求发生重大变化。潮流零售企业KK集团,总结了Z世代消费群体的三个特征:颜值即正义,社交即货币,个性即动力。因此,KK集团通过创新对传统零售的“人、货、场”进行了重构。
首先,KK集团对零售中“人”的进行了改进。考虑到新消费群体的喜好,KK集团确定了平台驱动的底层逻辑,无论是高颜值空间设计、明亮色调及彩虹色运用,还是无BA不打扰服务、品类及产品选择等,均围绕女性为主的年轻群体所需而展开。
在“货”的层面,为了契合Z世代在追求品质的基础上乐于尝鲜的消费习惯,KKV以“品质+新、奇、特”为选品原则,强调“网红”、“热卖”、“断货”的概念,并让产品始终处于不断更新淘汰升级的动态当中。随着线上流量竞争日趋激烈,很多新锐美妆品牌很难面对流量成本高、营销费用贵、ROI较低的问题,试图拓展线下销售渠道,但传统美妆集合店门槛较高,于是KKV这类面向Z世代年轻人的新一代集合店成为了许多新品牌落地的首选。
始于颜值,忠于产品。独特专业选品团队,KK集团用数据驱动场景的升级迭代与产品的销售更新,将互联网思维运用在零售行业,同时大力投入IT团队,自建可视化数据系统,实时精准把握店铺产品销售情况,再将这些销售数据反馈到买手团队,以实现定期更新热销产品。从而为消费者形成一种每次到店都有新体验的感觉。
在“场”的方面,KK集团主要是针对场景的创新和升级,考虑到新消费群体对颜值的喜好,KK集团多以“小清新”的彩色元素为特点,从空间布置、色彩搭配、产品陈列等维度升级门店场景,对消费者造成视觉体验冲击。
从KK集团对“人、货、场”三方面创新的内容,以及年轻消费者对KK集团各品牌的反馈来讲,KK集团在这条潮流零售行业的路上真的演绎出了“全新”的力量。并且在以Z世代喜欢乐见的方式推动潮玩新零售升级迭代,不断推动中国消费市场的竞争逻辑变化,开辟出了一条以年轻人为核心的“潮流零售”新赛道,为年轻人提供更多选择。
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