根据我国燕窝溯源管理服务平台数据显示,2021年第一季度采用CAIQ溯源的进口食用燕窝达96.0吨(其中马来西亚、印度尼西亚、泰国分别为23.4吨、72.5吨和0.1吨)、进口燕窝饮品20.5吨、进口毛燕3.1吨。随着年轻消费人群进入市场,即食燕窝产品受到越来越多年轻人的喜爱,尤其是在女性、孕妇等群体中,燕窝产品异常风靡,行业发展呈现出爆发增长的态势。
近日,一款叫做倾后胶原蛋白燕窝饮的产品出现在各大社交圈,并因其宣传的各种功效受到了不少人的关注,那么,这个倾后品牌有什么来历?公司因虚假宣传遭行政处罚是真是假?频频爆出的代理维权事件又是怎么回事?
合同纠纷,创始人故事
据了解,倾后品牌的运营方为重庆聚创悦知科技有限责任公司,原名为重庆聚创悦知化妆品有限责任公司,于2018年8月2日成立,注册资本300万元,实缴300万元,法定代表人皮安梅。
值得注意的是,经过调查我们发现,该公司曾多次作为被告卷入合同纠纷:2020年,先后因合同纠纷、买卖合同纠纷被当事人王某某、韩某某告上法院,最后以调解方式结案;然而在2021年,公司又因合同纠纷收到了一则开庭公告,开庭时间为2021年7月27日,目前,该案的具体情况还要等开庭后才能得知。
(图片来源:企查查)
据悉,倾后品牌的创始人为陆雪,是一个土生土长的重庆人,2014年毕业于重庆工商大学,毕业后创立了X-BOSS团队。同时据倾后官方宣传表示,陆雪结婚前一直在北京从事彩妆护肤、形象设计的工作,后来由于家中父母年迈,才离开北京回到家乡重庆,在这里,她认识了现在的丈夫,婚后两个人用所有积蓄做起了实体生意,然而却以失败告终。
后来,陆雪从线下转向线上的SKV微商品牌,在这里组建了自己的万人团队,后面团队人数更是发展超过十万人,紧接着,便传来陆雪宣布离开SKV的消息,最后才创立了如今的倾后。
护肤板块,如此宣传
据了解,目前倾后的产品主要有两大类,一类护肤,一类是食用的燕窝饮,护肤板块有石斛六重奏挚爱礼盒、臻颜舒悦面霜、面膜、眼霜等,其中以礼盒款和燕窝饮最为热门。
(宣传图)
这款石斛六重奏挚爱礼盒含有一支洗面奶、一瓶精华液和精华乳,每款产品都有不同的功效。洗面奶宣扬能够补液生津、清热消炎、固水护屏、养润滋阴;精华液能够抗炎修复、止痒舒敏、抗辐射、抗衰老、促进伤口愈合;精华乳则能够改善细纹、紧致丰盈……
(宣传图)
不仅如此,礼盒里的三款产品还对所含成分进行了详细的解说:洗面奶所含有的母菊是最受欢迎的草药产品原料,能够抗发炎、抗癌;精华液所含有的蝴蝶兰石斛具有美白、保湿等功效,环草石斛具有活血镇痛、消炎解毒、促进伤口愈合的功效;而精华乳含有的燕麦仁能够抗过敏、抗炎、抗氧化等等。
为了了解到这些产品的生产资质,我们到国家药品监督管理局进行查询,查询结果显示,倾后品牌的所有护肤产品均属于国产非特殊用途化妆品备案,然而前文所宣传的美白是特殊用途化妆品才具有的功效。
对此,《化妆品卫生监督条例》第十四条明确规定,化妆品的广告宣传不得有下列内容:(一)化妆品名称、制法、效用或者性能有虚假夸大的。同时前文中产品所含成分宣传的“抗炎”、“抗癌”等字眼违反了《化妆品标识管理规定》中化妆品标识不得标注明示或者暗示具有医疗作用的内容,同样涉嫌虚假宣传。
根据《化妆品标识管理规定》、《化妆品命名规定》、《化妆品命名指南》等文件要求,化妆品宣称用语应根据其语言环境来确定,禁止表达的词意或使用的词语包括但不限于以下词语:医疗术语、明示或暗示医疗作用和效果的词语。如处方、药用、治疗、解毒、抗敏、除菌、无斑、祛疤、生发、溶脂、瘦身及各类皮肤病名称、各种疾病名称等。显然,上述倾后宣传的“抗过敏”功效超出了化妆品定义,属于超范围宣传和宣传医疗作用。
虚假内容,行政处罚
紧接着是另外一款燕窝饮产品,据悉,这款燕窝饮也叫舒眠胶原美颜饮,该产品号称有两项专利、五项大奖,适用于肌肤皱纹、肥胖纹、色斑、肌肤敏感人群,做到舒眠、舒压、抗糖、抗氧、胶原新生于一体。
(宣传图)
据宣传资料显示,这款燕窝饮的主要成分有着诸多功效:橄榄多酚可以抵御心脑血管疾病、改善皮肤银屑病、结节性红斑和过敏性皮肤炎;玫瑰花能够抗氧抗老;橄榄果能够增强防御,稳定血糖……
(宣传图)
经销商小刘表示,这款燕窝饮属于保健品备案,然而当我们在国家市场监督管理总局的保健食品备案信息处查询时,却并没有找到有关该燕窝饮的信息。最后,经过调查我们得知,这款燕窝饮的生产许可证号为SC10631011600013,生产企业为百岳特生物技术(上海)有限公司。
为了进一步取证,我们又到药品价格315网上进行咨询,对方表示,倾后的这款燕窝饮属于普通食品,而普通食品是没有具体的功效的。
那么,针对前文倾后燕窝饮这种通过宣传成分功效进而暗示产品本身功效的系列宣传,我国《广告法》第十八条规定,食品宣传不得含有下列内容:表示功效、安全性的断言或者保证;涉及疾病预防、治疗功能;声称或者暗示广告商品为保障健康所必需;与药品、其他保健食品进行比较。同时《广告法》第二十八条规定:广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。
而倾后也最终因宣传问题遭到了当地市场监督管理局作出的行政处罚:2020年7月,重庆聚创悦知科技有限责任公司因使用的“CHIIIHO倾后”系列产品宣传折页和宣传单含有虚假内容的行为,违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款(二)项的规定,责令当事人消除影响。
(图片来源:企查查)
在本篇文章中,我们了解了倾后的公司背景以及品牌创始人故事,同时看到了倾后系列产品在宣传方面出现的诸多问题,在下篇文章中,我们将继续深入了解倾后与皇封参之间的联系,并对公司的代理制度以及代理维权事件进行详细的解读,请继续关注微商电商调研。
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