张女士是做服装生意的,她反映,前段时间结快递费,结果她和丈夫各转了一笔钱,现在多转的那笔钱一直要不回来。
张女士介绍,12月20号,她丈夫给申通快递的一位业务员小胡转了19827元的快递费。
“(记者:多长时间的快递费)两个月。我们是做直播的,不做了结钱给他。(张女士的丈夫董先生:我们一直跟他联系,老板娘我们不认识。这个钱转了之后,小胡又接着催了第二次,又转了第二次,我老婆不知道)我老公转的时候没跟我说,然后中控一直催我叫我转,我也不知道,因为我老公前几天回老家了,我就赶紧转了算了。等转了过几天之后,我老公说你怎么又转了一笔。”张女士告诉记者。
张女士说,12月14号自己公司的员工发给她一个转快递费的二维码,名字末尾是一个“燕”字,头像显示是申通快递。她同样转了19827块钱。也就是说,相同的金额夫妻俩各转了一次。
“我就跟小胡联系,小胡就说跟老板娘对一下,其实小胡已经知道了收了双份的钱,我说你把钱转过来,大家做生意都不容易,多要的钱给我退回来,我这边还有用,他说好的,然后后面再打电话就不接了。” 张女士的丈夫董先生说。
目前业务员小胡已经把张女士的微信拉黑,董先生还能通过微信和小胡联系,他尝试给小胡打微信电话,对方没有接听。夫妻俩都没有小胡的电话,他们找到了小胡上班的地方——杭州新华路上这家申通快递网点。
“小胡把我拉黑了,我联系不到他,老板娘也不把他的信息给我。”张女士说。
这个网点有一辆货车,上摆放了很多红色的袋子,写着申通快递杭州新环北公司,在货车里有一位工作人员在忙碌,他表示,自己没有小胡的电话。
“(张女士:你连老板娘的联系方式都没有吗)我给我自己打工。(张女士:那你就是老板是吧)对啊,我就是她的老爸。(张女士:你女儿号码没有吗)没有啊,不相信你查,是我儿媳妇不是我女儿,我帮不了忙。”网点工作人员说。
对于业务员小胡的情况,这位工作人员表示,“现在都跑路了还上班”。记者把情况反映给了申通快递,有工作人员提供网点负责人以及小胡、小胡父亲的联系方式。
申通快递杭州新环被公司负责人回应称不方便。后来记者联系上了业务员小胡。
“现在没有啊,我在凑款,没有钱。(张女士:刚转过去怎么那么快没有了)唉,出去有事用掉了。(张女士:那我们转了你为什么还要催中控再转你一次)主要是没有沟通好。(张女士:你什么时候转过来)现在没有,有的话直接转给你了。上班我还来的,怎么可能不去环北上班呢。”业务员小胡说。
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