2023年618大促正式落下帷幕,在这场全行业投入力度最大的年中大促活动中,除了传统的线上电商迎来可观的增速外,以本地生活、近场电商等为代表的即时零售新消费场景,也成为了本次618的增长新亮点。
优惠的打折力度叠加“小时达”甚至“分钟达”的极速配送体验,带动了即时配送订单量的激增。据顺丰同城统计,618期间顺丰同城配送总单量达到1.45亿,商超便利类订单量同比增长86%,迎来大幅上升。顺丰同城方表示,本次大促期间采用了“两轮+四轮”等混合运力模式,充分拓宽了配送辐射范围,并在全国各地区制定差异化、精细化的运力方案,提升骑士人效。
比起传统快递物流的中转等待,越来越多消费者倾向于“点对点”的即时配送,以获得更具确定性的收货体验。而以顺丰同城为代表的第三方即配,作为能覆盖全渠道流量的即配基础设施,更好地保障了大促期间商家多平台、一站式的高峰履约需求,为广大商家和消费者带来更高效、高品质的即时配送服务。
此外,当下大热的“她”经济与“它经济”在本次618大促中也蔓延到了即时消费领域,成为核心消费主力。顺丰同城表示,本次618美妆类订单量同比增长259%,宠物类订单量同比增长145%,增幅显著。以美妆、宠物为代表的连锁品牌、线下门店,借助顺丰同城打造的“线上下单+门店/前置仓发货+同城急送到家”模式,大幅缩短了配送半径,以“即购即达”作为核心卖点直击消费者对大促物流的“快需求”。
618即时零售订单高峰的背后,配送拥堵的考验是显而易见的。针对大促期间激增的即配订单高峰期,顺丰同城基于“驻店+商圈+全城”的弹性网络,通过CLS智能即时物流系统,实现多场景融合调度,供需实时调控、AI全局运筹,将订单需求与骑士状态精准灵活匹配,进一步实现削峰填谷。同时,顺丰同城也大力推进与顺丰速运等快递物流的末端运力融合,直取直送,减少中转场等中间环节滞留,助力传统物流提速升级,实现“效率+体验+服务”的多重提升。
商务部指出,今年以来,直播电商、即时零售等新业态新模式蓬勃发展,网络零售保持快速增长。618的成交数据和消费趋势也印证了这一点,随着线上线下消费加快融合,更新、更快的消费模式正在形成,带来更多元便捷的消费体验,而第三方即配在其中体现出的基础设施作用也愈发明显。
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