深入社区服务群众 艾丽娅 摄
今年以来,施甸县人社局社保服务先锋队坚持“一线工作法”,把业务经办人转化为政策宣传员,深入企业、深入社区、深入群众,宣传社保政策、规范企业用工制度、打通社保服务渠道,为企业和群众提供优质、高效、暖心的志愿服务,助推社保扩面增效。
开展专项检查,规范劳动用工。为有效预防和处理用人单位违反劳动保障违法行为,切实维护劳动者合法权益,施甸县人社局开展了专项大检查。专项检查以超市、酒店、餐饮类、批发零售类等劳动密集型企业为重点,主要检查用人单位社会保险缴费情况、劳动合同签订情况、禁止使用童工规定执行情况、女职工特殊劳动权益维护。检查采用“听、查、看、谈”等方式,共检查企业5户、个体工商户3户,下达责令整改通知书4户、整改决定书1户,补签劳动合同78份,责令依法参加社会保险登记企业及个体工商户4户,督促完成社会保险参保78人。
加大宣传力度,精准扩面范围。施甸县人社局结合各行业职业性质等特点,组织志愿者深入到各重点领域、重点人群、企业、个体工商户等有针对性地开展社会保险精准扩面专场宣传活动。深入企业,志愿者向企业负责人详细介绍社保参保方式、缴费费率、缴费基数、待遇享受、合法用工等政策,了解企业用工及参加社会保险的情况,鼓励和引导企业积极为职工缴纳社会保险。深入社区,坚持以自我革命精神扎实开展作风革命、效能革命,多层次全方位加大社保政策宣传力度,对社区居民情况进行大摸排,有针对性地做实做细做优社保经办服务。深入家庭,铸牢“社保服务进家门,落实保障到个人”的服务意识,着力打造优质高效、群众满意的人社服务品牌,增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,确保社保扩面增效“落地见效”。
突出重点群体,提高服务效能。施甸县人社局突出弱势群体和老年人社会保障需求这两个重点,“一对一”“面对面”对弱势群体讲解社保政策,帮助老年人开展待遇领取资格认证,用实际行动践行“我为群众办实事”活动。志愿者们“走进家门”为老年人提供养老保险待遇领取资格确认服务,实现足不出户办理社保业务。建立长期卧床、空巢、失能、留守老年人和残疾人等特殊群体实名库和社保台账,通过志愿服务、上门服务做好社保政策、办事流程、服务渠道等内容的宣传和指导,使老年人“看得懂、听得懂,算得清、办得了”,打通了服务群众“最后一公里”。
截至目前,施甸县社保志愿服务已进企业、进社区、进家庭1090次,服务群众26155人次,帮助老年人完成社保业务办理5215人次,扩面增效1281人。
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