1997年,无锡健特药业有限公司推出了脑白金系列产品,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”——这段脍炙人口的广告语很快便风靡全国。而在最近,健特药业又一次出名了,不过此次名声大噪的原因并不是因为该公司推出的产品,而是因为一款名为“掌上点购”的APP。
“所有人都可以参与和运作,有静态定拨,有动态嘉奖,不伤人脉,有利启动市场;还有豪车福利政策;上市企业托底,加入门槛多重选择,随进随出,也可7天体验,不伤人脉”……最近一段时间,不少人的朋友圈都被关于掌上点购的广告推广话术给刷屏了,很多网友听信了这番诱人的宣传而选择加入其中。
那么掌上点购有着怎样的平台背景?摆在该商城货架上的“艾雅靓俏颜液、“恩桑源肉苁蓉复合植物饮品”等产品是否涉嫌虚假宣传?该平台现行的奖金制度该如何解读?“年收益可达二十万左右”的推算又是从何而来?
平台背景,现状如何
掌上点购的背景可以追溯到脑白金和无锡健特药业有限公司的身上,据公开资料介绍,该公司是畅销全国多年的“脑白金、黄金搭档”等产品的生产基地,主要从事保健食品、食品及药品研发与生产,2022年11月,健特药业公司与江苏健而富科技发展有限公司共同推出“掌上点购”购物平台。
据知情人透露,无锡健特药业的确参与到了掌上点购这个项目当中,并在合作中提供了部分产品,从另一个方面,这个说法也得到了该公司内部人士的确认。不过据企查查显示,无锡健特药业有限公司近几年来已屡遭当地监管部门的处罚,在抽查中被发现问题也已不止一次。
图片来源:企查查
掌上点购运营总部设在江苏盐城的东台市,也就是说,江苏健而富科技发展有限公司才是该平台真正的经营主体,该公司成立于2022年9月1日,法定代表人刘荣,股东有刘荣(大股东)、高芝梅,注册资本1080万元,据2022年度报告显示,该公司股东的实缴出资情况与员工参保情况如下:
图片来源:企查查
在管理层方面,据了解,掌上点购的创始人名为陈简单。另外值得一提的是,在推广人员提供的相关PPT资料当中,该平台还被称为是“最具影响力创业平台”。
显然,这样的宣传方式涉嫌违反了我国《广告法》关于禁止使用绝对化用语的规定。商品或服务优劣均为相对的,具有地域和时间阶段的局限,在广告中使用最高级、绝佳等语言,违背了事物不断发展变化的客观规律,容易误导消费者,也会造成商家之间的不正当竞争。《广告法》所禁止的绝对化用语并不限于所列举“国家级”、“最高级”、“最佳”这三个用语,与此类似的“最高级”、“最佳”含义相同或近似的最高级形容词“最”字用语都属于绝对化用语。
普通食品,保健功效?
目前,摆在掌上点购APP复购专区内的产品共有10款,“恩桑源肉苁蓉复合植物饮品”便是其中之一,在商品详情页面内,该产品所含的种种成分被特别指出具有包括提高免疫力在内的多重保健功效。
而实际上,该产品的食品生产许可证号为SC10641112100215,显然,该产品仅为普通食品,并非保健食品或药品。根据国家食品药品监督管理总局关于保健食品的相关规定,具有“提高免疫力”功效的食品一律归为“保健食品”。《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB7718-2011)同时规定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。当非保健食品广告宣传保健功能时,可依据《广告法》第九条第(十一)项的规定以及《食品安全法实施条例》规定禁止的情形对其定性。非保健食品广告宣传保健功能,是对食品本身性能和功能的虚假描述,容易引起消费者的误解,可以虚假广告对其定性。
而且上述宣传材料还涉嫌利用所含成分暗示产品本身也具有相应功效,如此一来,可能会有消费者被这样的宣传方式所误导,对此,《广告法》第二十八条规定,广告有下列情形之一的,为虚假广告:(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的。
化妆产品,减肥+消炎?
除了食品,在掌上点购商城中还有化妆品类的产品正在销售,比如“艾雅靓俏颜液”,据产品外包装显示,其产品执行标准编号为粤G妆网备字2021719611,可见,该产品仅为国产普通化妆品,并非国产特殊用途化妆品。
如此说来,官方商城首页所展示出来的“减肥”功效并不靠谱,根据有关规定,“减肥产品”不能归属于化妆品,《化妆品命名规定》和《化妆品命名指南》中已明确规定“减肥”“溶脂”“吸脂”“瘦身”“瘦脸”“瘦腿”等词语属于禁用词,健美类化妆品尚且不能宣称具有减肥功效,更何况该产品并非特殊用途化妆品,仅为普通化妆品。
与此同时,在官方商城的宣传下,这款产品还被指出具有消炎功效。
更加令人称奇的是,这款化妆品甚至还自称能够降低血压、预防心脏病及中风的发生。
显然,官方商城所提及到的“消炎”等功效超出了化妆品定义,属于超范围宣传和宣传医疗作用,属于违规宣传。《化妆品标签标识管理办法》第十五条规定,明示或暗示具有医疗作用的内容为禁止标注的内容,其中就包括“消炎”等关键词。对于上述涉及到医疗作用的广告内容,我国《广告法》第十七条规定已明确指出:除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
无独有偶,涉嫌虚假宣传的化妆品还有购物专区内的“梦黛琦青春定格焕颜水”,该产品的
备案编号为粤G妆网备字2021661302,可见,这款产品也是国产普通化妆品。但在官方商城的包装下,这款产品却具有了美白功效。
依据《化妆品监督管理条例》规定,用于祛斑美白的化妆品以及宣称新功效的化妆品为特殊化妆品,特殊化妆品以外的化妆品为普通化妆品。对于上述宣传行为,《化妆品生产经营监督管理办法》有明确规定:化妆品的名称、成分、功效等标签标注的事项应当真实、合法,不得含有明示或者暗示具有医疗作用,以及虚假或者引人误解、违背社会公序良俗等违反法律法规的内容。普通化妆品不得宣称特殊化妆品相关功效。因此,普通化妆品在广告中标注美白等特殊化妆品功效,涉嫌构成了虚假功效宣称行为。
众筹模式,推广收益
关于掌上点购推行的商业模式的特点与逻辑,据公开资料显示,掌上点购商城在运用绿色积分无痛消费来拉动经济的同时,也让消费者有机会参与社会财富分配。“利润前置,消费在后”的创新商业模式秉承消费创造财富、流通创造价值的理念,最终将实现与消费者合作共赢的战略目标。
接下来,我们就来关注一下掌上点购所推行的被称为是“最佳商业模式”的奖金制度该如何解读。
据推广人员阿强(化名)提供的资料显示,用户可免费注册掌上点购,消费1000元购买产品,即可激活会员,成为会员后,就有资格参与拼团活动,同时赠送4000抵用券。购买1瓶标价2000元的红酒,可赠送2000拼劵积分用于拼劵活动。用户通过拼劵赚多少,抵用券就扣除多少,当抵用券归零时,可复购1000元产品,赠送5000抵用券。
根据课件介绍,参与活动可获得的收益为8%。假设每天参与一仓消耗500拼券,一周需要3500的周转金。一仓500×8%=40/天×30天,一个月收益1200元。
说到这里,不得不再解释一下掌上点购实行的“决算重生”机制,按照推广人员的说法,掌上点购每一期以15%拨出递增,当最高峰时,有可能15%满足不了前一期的拨出,这时启动重生机制进行决算。假设A仓到了第100期,满足不了决算,当期1000元原路返回。倒数三期:99期、98期、97期分别锁仓1000元。决算时,这三期用户30%的拼劵原路返回,70%变成了抵用券(再次拼仓时可抵扣变现,并优先进入新仓),同时赠送70%的1.5倍的购物积分(购物积分也叫购物券,可复购产品,也可平台内转让)。
当然,参与者推广市场能赚到的收益还将更多,包含推荐收益,团队收益和管理津贴等。推广消费者成功激活账号成为有效会员,即奖励100积分且绑定收益,直接分享市场获其拼单收益的30%补贴,间接分享市场获其拼单收益的10%补贴。
根据直推人数、团队大小的不同,参与者还被分为了区级代理、市级代理、省级代理、总代理等多个级别,不同级别对应的团队返点分别是8%、16%、24%和32%。
综上所述,参与该项目的预期收益可谓十分可观,月入收益可达二十万的说法由此而来。
除此之外,豪车奖励如今也已呼之欲出:“你有5个直推市场,A市场有180户有效会员,B市场有180户有效会员,其他市场合在一起也有180户有效会员,即奖励BBA系列豪车”。
近期,据推广人员晒在网上的后台截图显示,从中获益者已不胜枚举。
后记
近年来,化妆品涉嫌虚假宣传的乱象在网上屡有发生,对此,有业内人士指出,关于虚假宣传的法律责任,根据《反不正当竞争法》第二十条第一款规定,经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。此外,因虚假宣传构成欺诈的,根据《消费者权益保护法》,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
至于掌上点购在今后会如何发展?围绕着相关产品出现的虚假宣传问题,能否得到经营方的重视与整改?对此,微商电商调研将继续保持关注。
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