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欢太科技游戏诱导孩子非理性充值,退款困难!

2023-07-27 13:05:07来源:湖南消费投诉网

文章导读
1.2022年7月-8月期间,孩子玩广东欢太科技有限公司(以下简称广东欢太)的迷你世界游戏,使用用于手机开机指纹验证,通过支付宝向广东欢太科技有限公司支付909元。 2.经与广东欢太客服多 ...

1.2022年7月-8月期间,孩子玩广东欢太科技有限公司(以下简称广东欢太)的迷你世界游戏,使用用于手机开机指纹验证,通过支付宝向广东欢太科技有限公司支付909元。

2.经与广东欢太客服多次沟通,只同意退472元,不给提供计算方式。

3.即使退他们所说的472元,已经提供了交易账号和支付流水证明,还以要求提供其他各种无理要求的资料为由,迟迟不给退款

4.2023年3月份,收到该公司的一条短信,称增加了实名认证功能,8~16岁孩子每月充值不超过200元,显然原来我们半个月左右充值近1000元,是平台的漏洞导致,理应全额退款

5.客服以公司没倒闭就是合规作为论调,侧面反应出该公司无视消费者保护法,已经将违法事宜习以为常!

欢太科技游戏诱导孩子非理性充值,退款困难!

欢太科技游戏诱导孩子非理性充值,退款困难!

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