拉卡拉发布2022年报：“数字化”方向明确 ，智能服务体系日趋完善

（原标题：拉卡拉发布2022年报：“数字化”方向明确 ，智能服务体系日趋完善）

4月27日晚，拉卡拉（300773.SZ）发布2022年报。在国内经济面临多重压力下，公司全年实现营业收入53.66亿元，“数字支付”和“科技服务”两大业务紧扣数字化经营战略，整合产品功能，优化业务结构，数字支付业务实现收入45.81亿元，科技服务实现收入3.42亿元。

2022年是拉卡拉数字化经营布局的重要一年，公司沿着“上云、用数、赋智”的数字化发展思路，完成了产品上云、服务上云的阶段性目标，并充分利用数据积累和数据技术，积极为中小微商户经营数字化转型“赋智”。公司自2019年以来数字化投入累计超过8亿元。

当日，拉卡拉同步发布了2023年第一季度业绩报告，随着国内经济及消费复苏，公司一季度实现营收15.2亿元，归属上市公司股东净利润为2.58亿元。

数字化战略成主线 智能服务体系日趋完善

2022年，拉卡拉围绕“商户数字化经营服务商”这一战略定位，沿着“上云、用数、赋智”的数字化发展思路，公司完成了产品上云、服务上云的阶段性目标，形成了“支付云、零售云、金融云”三大业务板块，基本实现技术与产品体系整体向“云原生”迁移。在“上云”的基础上，拉卡拉大数据中台已建立从采集、存储、分析到安全保护等完整的数据治理体系，随着数据的快速积累和数据技术的不断演进，“用数”能力也日新月异。

拉卡拉基于自身的数据特点、业务和产品规划，在自然语言处理、生物识别、深度学习、问答机器人、图智能、算法发现、区块链和隐私计算等方向进行了持续技术研究和应用开发，并通过产品和服务，为客户及其上下游生态“赋智”。

一是经营赋智，在业务和研发链条中不断加大AI技术的应用，不断提升智能化渗透率。二是商户赋智，公司打造的商户数字化经营产品，引入大数据分析技术和AI算法模型，精准画像小店目标人群，为商户提供智能选品和智能营销服务方案，帮助商户经营决策从主观经验判断转向客观数据分析。三是金融赋智，以区块链技术结合AI，搭建中小微企业核心数据分析展示、跟踪监测平台，为银行等金融机构提供风控评估、客户营销、贷后管理等一系列机器人工具，帮助金融机构在服务中小微企业的融资场景上，建立一整套智能化服务体系。

数字支付基本盘稳固 筑牢数字化战略根基

支付是商业服务流程的闭环，也是拉卡拉数字化赋能企业、商户的重要基础，更是拉卡拉全面落地数字化战略至关重要的一张牌。2022年，拉卡拉一方面持续进行数字支付产品创新，一方面着力加强开放平台建设，加速核心能力的输出。

据年报，拉卡拉支付产品持续创新，数字人民币与手机POS产品功能和兼容性进一步完善，新推出的商户钱包集合了收款、机具管理、补贴、进货、营销、资金等诸多经营维度服务，加速线上线下场景融合，使公司在数字支付时代的领先优势得以巩固。2022年，拉卡拉数字支付交易金额4.52万亿元，市场份额持续提升。

拉卡拉开放平台的推出，系拉卡拉以数字支付业务为基础践行数字化战略的重要落子，开放平台聚合了公司多元化产品及核心能力，为行业客户、平台类客户、四方机构及SaaS开发商提供一站式接入和能力输出服务。报告期内，拉卡拉开放平台覆盖商超零售、餐饮娱乐、交通出行、酒店旅游、教育医疗、金融服务、仓储物流、政务民生等行业领域，与包括中石化加油站、蔚来汽车等大中型连锁、平台类行业客户开展合作，这为拉卡拉科技服务奠定了用户基础。

2022年，拉卡拉在数字化战略引领下，通过产品创新迭代优化业务结构实现支付服务升级；通过在下沉市场开设超300家授权门店来建立更为全面的线下服务网络，提升市场占比；利用技术开放促进产业融合，在拓展大型行业客户的同时，加速了数字支付实力与数字化科技服务的双向融合，互为驱动，实现灵活方案类组合，为数字化战略的落地提供可持续动力支撑。

科技服务全面升级 “数据”加速价值释放

基于数字支付，2022年，拉卡拉围绕“上云、用数、赋智”的战略发展思路，紧抓小微商户、行业客户、银行等用户的数字化转型需求，不断提升科技服务能力。报告期内，公司科技服务业务实现收入3.42亿元。

其中，“支付+”行业数字解决方案实现收入7000万元，同比增长126%，系云收单业务以及拓客SaaS平台收入增长所致；拉卡拉全链路赋能门店经营的门店数字化经营SaaS平台持续完善，报告期内，公司在国内9个省会级城市试点，实现交易GMV 3.96亿。

在原有科技服务持续增长的基础上，一个重点值得关注的点是，拉卡拉数字支付业务服务了千万级商户，覆盖了各行业商户，科技服务又覆盖了商户进销存、物流、资金等各经营环节，这些日常经营中积累的海量数据和数字资产，为公司经营打开了新的发展空间。

2022年，拉卡拉金融科技在AI和大数据领域的服务产品逐步落地。据年报，公司为国内某大型征信机构提供了系统建设、数据建模、数据产品设计和运营服务，支撑其为超过300家金融机构提供服务，日处理数据超百万次。后续公司将加大力度将数据资源转变为数据资产，持续释放数据资产的价值。

当前，国内经济加速回暖，为拉卡拉2023全年业绩恢复向上提供了积极的市场环境。从一季报同比增长的态势来看，拉卡拉在数字化战略指引下，以数字支付和科技服务为核心的数字化服务体系逐步完善，为公司的可持续发展增添了动力。