苹果没了中国,不灵。编译|云鹏编辑|心缘智东西1月29报道,就在最近,英国《金融时报》发布了万余字深度报道,通过采访9位苹果前高管和工程师在内的25位供应链专家,深度挖掘了苹果建立供应链帝国背后大量鲜有曝光的细节故事,并尝试为苹果当下迫在眉睫的供应链深度“危机”找到解法。这两年,京东方、舜宇光学、兆易创新等多家大陆企业打入苹果供应链核心零部件腹地,另一边,苹果末端产品制造业务频频向东南亚、印度转移。果链变动背后的明争互搏暗潮汹涌,始终是全球科技产业中最吸睛、又最残酷的博弈之一。英国《金融时报》文章通过大量细节和详实数据,复盘了苹果如何花费二十年、数十亿美元打造一套前所未有的复杂供应链生态,同时作者认为,今天的苹果正面临一场“清算(rekoning)”。
以美国现在国内的政治环境和倾向来看,苹果面临着来自投资者和美国政界人士的巨大压力,他们要求苹果与中国“脱钩”,并加速实施供应链多元化策略。这种略显“割裂”的状态,仿佛让苹果走到了一个危险的十字路口。苹果工程师如何把中国供应商CEO问的哑口无言只为找到“一行代码”的问题?苹果如何买尽全世界一万多台最先进的CNC机床只为实现MacBook Pro的一体式机身?苹果如何在带给“果链”企业声誉和财富的同时,还能将控制权牢牢握在手里?郭台铭又是如何通过自己的关键判断赢得库克的尊重的?此外,印度和越南难以取代中国制造业地位的根本原因是什么?苹果的技术创新为什么逐渐放缓?苹果对供应商的掌控力因何下降?苹果供应链危机的深层次症结到底在哪里?这一切,我们都能在本文中找到详细答案。需要注意的是,文章对于多数问题,给出了从美国人视角出发得到的结论和观点,部分会与我们的常见的理解有所不同,但这种视角和思考方式,或许能给国内科技企业出海带来一些新的启发。英国《金融时报》文章分为上下两部分,第一部分着重挖掘苹果如何巩固其在中国的业务,进而打造出历史上最成功的消费电子产品。第二部分则重点分析苹果是否能够走出当下的困境。以下是英国《金融时报》深度报道的全文完整编译(部分内容进行了不改变原意的编辑):
上半部:因供应链而起,因供应链而“困”,
苹果命运与中国深连在一起
苹果花了二十多年和数十亿美元打造了一个复杂度前所未有的供应链帝国,而今天,一次“清算”即将到来。2007年是诺基亚的鼎盛时期,当时其在全球范围内拥有9亿用户,市场份额一度超过了40%,当年的《福布斯》杂志还专门刊登了一篇关于诺基亚的封面故事,并问道:“有谁能够追上手机之王?”但历史精彩之处就在于,就在同一年,苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)发布了初代iPhone。如今,十六年过去了,iPhone已经坐拥全球12亿用户,而苹果将昔日芬兰手机巨头诺基亚挑落马下的故事已经广为人知。当时有报道认为,诺基亚领导层缺乏对于软件重要性的深刻理解,进而难以跟上乔布斯和天才设计师乔尼·艾夫(Jony Ive)的脚步。但其实在初代iPhone成功的背后,不只有多点触控和全屏功能(full-screen features)。早在iPhone上市之前,苹果在硬件和生产方面的能力就已经超过了诺基亚,苹果是通过大举押注中国制造业来实现这一优势的。供应链研究员Kevin O’Marah很清楚地记得,2007年年中,苹果公司突然一跃成为全球供应链最佳企业年度排名前25名中的第二名。他回忆称,当时每个人都很震惊,因为此前苹果供应链的名声一直很糟糕,取得这样的排名简直不可思议。此次供应链排名的调整,实则成为了苹果业务发生深刻变革的前兆。在接下来的7年中,苹果一直在全球供应链最佳企业排名中高居榜首。这段时间里,苹果成为了全球最有价值的公司,但同时也把自己置于了地缘政治紧张局势的中心。研究员O’Marah开始清楚地认识到,苹果的“外包”,并不是像人们想象中的那样,完全地将生产“外包”给中国。相反,苹果正在建立一个极其复杂、深入且高成本的供应和生产体系,以至于苹果自己的命运已经与中国紧密联系在一起,而这种紧密联系又是难以解除的。过去的十五年中,苹果一直在向中国派遣其顶尖的产品设计师和制造设计工程师,这些工程师每次都要在苹果供应商的工厂里待上好几个月。这些苹果员工的作用至关重要,他们会协同设计新的生产流程,监督生产过程的细节完善,直到生产跑通跑顺、正常运转,同时还要密切关注供应商的生产是否合规。除了大量人力资源投入,苹果还斥资数十亿美元,为供应商购买定制设备,并开发一些独家专业技术。苹果的竞争对手们甚至都不了解这些技术,更不用说追赶了。苹果的供应链体系深刻影响着苹果和中国。研究员O’Marah认为,苹果中国供应链体系所拥有的技术能力,并不是中国本土内生的,而是苹果进入中国市场、建立技术竞争力的产物。2011年蒂姆·库克(Tim Cook)正式接替乔布斯出任苹果CEO,而库克正是苹果供应链体系背后的核心操盘手。他将苹果产品的生产从美国转移到了中国,在中国构建起极为高效的供应链体系,并为苹果的崛起奠定了基础。但凡事都有两面性,中国也成为了苹果最大的“软肋”,苹果对中国供应链的依赖程度是极深的。对于风险规避型的苹果来说,过于集中的供应链必然不是一件好事。目前苹果超过95%的iPhone、AirPods、Mac和iPad都是在中国制造的,苹果去年大约有740亿美元的营收来自中国市场,占总营收约五分之一。与之相比,老对手三星已经大幅削减了在中国的制造业务。
▲2020-2024年苹果iPhone、AirPods、Mac、iPad全球产能分布(预测),来源:英国《金融时报》
最近几年,虽然中美关系呈现出一些紧张态势,但苹果仍然继续在中国进行投资,并巩固了与中国的关系。但就美国现在国内的政治环境和倾向来看,苹果以及其操盘手库克面临着来自投资者和美国政界人士的巨大压力,他们要求苹果与中国“脱钩”,并加速实施供应链多元化策略,众所周知,现在印度和越南已经承接了一部分苹果产品的生产。对于苹果现在面临的这种供应链挑战,英国《金融时报》采访了25位供应链专家,其中包括9位苹果前高管和工程师。但最终他们没能得出答案,这些专家普遍认为,苹果目前几乎没有可行的出路,短期来看也不会有。采访中一位苹果前资深员工认为,库克是造成供应链当下“糟糕”现状的主要负责人,他提到这不仅是向最高层追责,也是向供应链领导人追责,而“供应链大师”库克正是苹果供应链的领导者。
01.不差钱!三年豪掷73亿美元买设备
全世界的CNC机床都不够苹果用
回溯到苹果供应链发展的早期阶段,苹果并不是第一家在中国进行离岸生产的美国电脑公司。1998年库克来到苹果开始负责电脑生产业务时,惠普和康柏等公司已经在中国站稳了脚跟。但苹果的做法显然更为独特,苹果没有采用现成的零部件,而是做定制化。苹果会亲自设计这些零部件的制造过程,并以前所未有的规模和灵活性将这些定制化零部件组装成极其复杂的系统。在2007年的供应链排名中,宝洁、丰田和沃尔玛的同行意见得分(peer ranking score)至少都是苹果的两倍,但来到库存周转率(inventory turns)这个指标上,苹果就成了一枝独秀。库克曾将库存形容为“fundamentally evil”,直译过来就是根本性的邪恶。库克会把电子产品比作几天内就会变质的乳制品。当然,库克并不是光动嘴皮子,苹果的库存周转率的确做到了诺基亚的2.5倍,是可口可乐的12倍。苹果在生产过程中投入巨资,围绕其在制造领域的创新建造技术护城河,而苹果的竞争对手还在忙着给供应商规格说明书,然后说:“给我造这个。”研究员O’Marah说,苹果给供应商购买设备的投资比全世界任何一个公司都多。实际上,苹果只是把自己买来的设备放在了别人的工厂里而已。随着早年iPhone产量的增长,苹果在中国的“长期资产(主要用于生产制造的设备)”价值已经从2009年的3.7亿美元飙升至2012年的73亿美元。当时,这一数字已经超过了苹果所有建筑资产和零售店价值的总和。如此大规模的资金设备投入,让苹果能够实现别人完全无法想象的先进生产技术。比如2008年,苹果发布了铝合金机身一体成型的MacBook Pro,这项工艺可以说是当时高端制造业的一次重要突破。苹果设计师艾夫曾评价称,这项工艺实现了“行业闻所未闻的精度”。这项工艺通过CNC机床实现,设计师通过这种机床,可以方便地用3D图像文件创建结构复杂的零部件。其实当时这种机器已经存在了几十年,只不过每台价值超过50万美元,并且通常只用于少量制造产品原型。三位前苹果制造工程师称,为了实现乔布斯所说的这种“制造笔记本电脑的全新方式”,苹果买了一万多台CNC机床。后来没过多久,苹果也开始在iPhone和iPad上采用同样的技术。两位知情人士透露,当时苹果与全球最大的专业数控系统生产厂家日本Fanuc签订了一项协议,根据协议,苹果将在未来数年内购买Fanuc生产的所有CNC机床。随后,苹果还在全球范围内继续搜罗其他厂家的先进CNC机床。一位知情人士称,当时全球范围内也没有足够的CNC机床来满足苹果的生产需求,“2009年,我们的业务开始指数级增长,第一年我们每天造1万个零部件、第二年每天造10万个,然后是50万个、100万个……本质上来说,钱从来不是问题。”
02.苹果工程师细抠“每一行代码”
库克也是个“细节狂魔”