讯飞开放平台2.0成绩单公布：多技术突破，落地14大行业，开放能力513项

2022-11-19 16:33:19来源：互联网

文章导读: 人工智能生态年度大赏，多项源头技术创新突破。作者| 程茜编辑| 漠影 AI 开发者的盛会再次来袭！智东西11月18日报道，今天，在2022科大讯飞全球1024开发者节上，科大讯飞透露了讯飞开放 ...

人工智能生态年度大赏，多项源头技术创新突破。作者|程茜
编辑|漠影
AI开发者的盛会再次来袭！智东西11月18日报道，今天，在2022科大讯飞全球1024开发者节上，科大讯飞透露了讯飞开放平台2.0、讯飞虚拟人交互平台1.0、讯飞超脑2030、羚羊工业互联网平台等一系列技术成果。毫无疑问，人工智能核心技术不断突破，这一前沿技术也正在深刻变革着我们的生产和生活方式。科大讯飞创始人、董事长刘庆峰谈道，全球经济发展形势不明确的背后，可以确定的是，全球经济发展的最关键动力来源是数字经济，而人工智能就是数字经济发展最核心的引擎。

讯飞开放平台2.0成绩单公布：多技术突破，落地14大行业，开放能力513项

▲科大讯飞创始人、董事长刘庆峰

这也从科大讯飞近一年的成果中显现出来。过去一年，科大讯飞人工智能开放平台的开发者团队数量达到370万家，应用调用数增长了36%。今年，开发者大赛的团队数量增长44%。今年2月，讯飞超脑2030计划发布。科大讯飞AI研究院副院长高建清称，讯飞超脑2030计划的目标是要让人工智能懂知识、善学习、能进化，让机器人走进每个家庭。他谈道，科大讯飞在基础算法、多模感知、多维表达、交互大脑等核心技术上均取得了突破性进展。本次全球1024开发者节的展会面积达到3万平米，涵盖9大主题，共展出1200件AI黑科技新品。自2017年诞生起，科大讯飞全球1024开发者节就被称为AI开发者的盛会，科大讯飞作为国内AI领域的头部玩家，今年硕果如何？又将为AI产业的落地应用带来哪些新亮点？
01.4大源头技术支撑，数实融合加速

当下，全球人工智能发展的步伐迅猛，AI融入各行各业的程度正在不断加深。2021年“十四五”规划中，将人工智能列为七大关键技术之一，同时被作为国家下一步最重要的科技战略支撑的项目方向。今年二十大报告中，人工智能再次被列为下一步国家重点支撑的战略新兴方向。这些都在透露着，人工智能的发展已经进入了一个全新的阶段。科大讯飞总裁吴晓如说：“人工智能产业上，数字化和实体经济之间的融合更加深入。”

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在这背后，源头技术的核心积累必不可少。科大讯飞总裁吴晓如谈道，目前技术发展呈现了两个特点，分别是单项技术持续突破和多技术深度融合。在单项技术突破上，讯飞在语音、图像和认知的国际高水平技术评测中共获得12项比赛冠军，在多技术融合上也出现了非常重要的应用。从具体技术进展来看，首先是多模感知，吴晓如认为，机器具备的能力应该是多维度结合。在非常复杂的多人说话场景下，科大讯飞将人脸部的唇形、表情等和语音输入相结合，将这类复杂场景下语音识别的错误率从30%降低至10%。第二是多模表达，让虚拟人形象、语音和情感相结合。吴晓如说：“未来，虚拟人可以变得非常生动、有温度，而不再只是冷冰冰的技术。”在深度理解上，科大讯飞将各行各业的知识通过机器学习，形成深度知识图谱和自身理解体系，不断去解析这一行业的相关知识，实现让医疗的知识更好的去帮助医生，让工业的听诊器发现各种机器噪声的故障。运动智能方面，吴晓如说：“人工智能既要让大脑强大，还要让其身体更灵巧。”用智能化强化学习模型对经典算法进行改进，科大讯飞实现了机器运动能力的显著提升。这也是机器未来的重要发展方向，不仅能听会说、能理解会思考，还可以通过运动、执行、决策为我们的生活带来更多方便。一直以来，科大讯飞都在关注源头技术的积累，持续投入研发，引领人工智能发展方向，为技术的行业落地打下坚实基础。
02.落地14个行业，与龙头玩家合力

去年，科大讯飞在全球1024开发者节上，发布了开放平台2.0和虚拟人交互平台1.0。现在讯飞开放平台2.0提供的能力已经从原来的441项增长到513项，开发者数量提升至370万。在虚拟人交互平台上，已经有468家设计厂商与科大讯飞合作，打造了700多项虚拟资产，累计服务1000多家客户，并在电视新闻、客户服务等场景下正式上岗。吴晓如谈道，在经济发展有很多不确定因素的背景下，人工智能的应用开发上仍然显示出了强劲的势头。过去的一年里，讯飞开放平台2.0已经在14个行业中落地，与超1600多家生态伙伴达成合作。在这之中，吴晓如透露，最关键的就是如何与行业龙头共同打造行业基线系统。

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他以科大讯飞和中国人民保险的合作为案例，解释道和行业龙头的合作大概要走过三个阶段。第一个阶段是单个场景、有限试点。吴晓如谈道，这个阶段是比较困难的，因为大家都在融合试探这个技术是否真的有帮助；第二个阶段就进入了场景扩展，让人工智能技术进入其声纹反欺诈、辅助营销等场景中；最后就是深度融合阶段，从技术产品层面扩展至整个业务层面。“这也显示了人工智能和行业的结合是循序渐进、螺旋式不断上升的过程。”吴晓如说。随后，吴晓如以工业、金融、教育为例，阐述了讯飞开放平台2.0的丰硕成果。1、工业：工业流程效率翻番，车机交互更加拟人化科大讯飞打造的羚羊工业互联网平台已经在工业制造、能源等行业形成应用。在工业流程中，这一平台可以通过工业六感帮助人们处理工业中的复杂问题。吴晓如解释道：“工业六感其实和我们的各种感官一样。”北京燃气公司的燃气管道，在复杂地段共有4200多个泄漏点，如果单纯依靠人工检修一次就需要10-20天时间，而讯飞的“工业听诊器工具”可以帮助检测人员在30分钟内完成，在保证安全的前提下同时大幅提升其工作效率。在汽车应用中，吴晓如透露，截至目前，每年有600-700万部车配备了科大讯飞的语音汽车交互系统，累计服务车型超过1330个，服务用户超过4200万人。除了能做到自然语音交互外，这一系统还可以实现多模态控制，识别多语种、用户身份、个性化支持等，让汽车和人的交互更加拟人化。

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目前，在工业领域，科大讯飞已经和40多家龙头企业，800多家生态伙伴达成合作。2、教育：教学、心理、体育全方位提升双减背景下，教育行业发生了非常大的变化，其中提出要为学生减轻负担，实现精准教学。吴晓如认为，教学过程中应该把每个学生的时间聚焦在薄弱点上。因此，智慧教学领域，科大讯飞推出的精准教学系统已经在全国几万所学校里落地，能够有效缩短老师的备课时间，降低学生无效、低效的作业时间。科大讯飞同样关注学生们的心理健康，其推出心理自动监测和疏导档案，目前已经应用于几百所学校，并且将原来预警心理问题的学生总数减少了17%以上。此外，在智慧体育方面，科大讯飞提出涵盖20多种体育项目的智慧体育方案，让一个学校的优秀体测率提升12%以上。目前，在教育领域，科大讯飞已经和600多个合作伙伴合作，并已经落地于5万多所学校。3、金融：智能客服分流人工工作，融合场景切入营销在金融系统应用中，吴晓如说：“我们最早是以智能客服和各个银行系统建立合作的，目前智能客服已经把人工客服的工作量分流了30%以上，同时让坐席服务工作效率提升58%。”现在，科大讯飞让人工智能与金融的融合更深一步，继续切入到风险防控、用户发展等流程中，能够精准向部分人群客户推送相应产品，提高银行的营销转化率。目前，科大讯飞的金融系统已经落地200多家金融机构，过去一年有超50家企业与之合作。这些典型案例，仅仅是讯飞开放平台2.0丰硕成果的一小部分，未来，随着人工智能和各个场景的融合不断深入，在螺旋式上升的过程中，真正促进人工智能的普及落地。
03.AI应用迎三大趋势解决方案全方位覆盖

吴晓如谈道，在开放平台发布一年间，讯飞看到了人工智能应用在三个方面的趋势。

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连接的终端更加多元化。从原来的消费者常用的智能手机、平板、电视，到现在越来越多的汽车、工业化机器设备开始进入到讯飞开放平台中来。以汽车为例，吴晓如谈道，过去一年，国内汽车出海的速度非常快，因此讯飞开放平台为这些出海的汽车提供了各种语种支持。更深度的融合。消费端市场各类设备之间的连接越来越紧密，此外，民生领域这一趋势也愈发凸显。如精准医疗、精准教学、工业应用等。吴晓如说道，现在，人工智能也已经真正切入行业应用的流程中，融入医疗、教学、工业设备检测中，能为老师、医生更好的赋能。虚拟实体融合。相比于人工智能代替行业，在吴晓如看来，这并不是最主要的，我们已经迎来了人和机器的深度协同。具体而言就是，在一个工作场景中，有一些可以使用机器完成有一些由人使用人工智能工具完成，这些都是人机深度协同的体现。吴晓如认为，目前的一个新趋势就是，通过人工智能让所有虚拟数字人能听会说，架起一个虚拟和实体之间的桥梁。基于此，讯飞开放平台2.0的推广，反过来也在不断促使其产生更多有价值的应用场景。在吴晓如看来，有4个方面还需要进一步提升。分别为实体和虚拟经济提供更强大的人工智能能力、让场景智能实现更高效的运用、更高效的人机协同、关注用户隐私保护和数据安全性。以讯飞超脑2030提供的人工智能核心能力为支撑，科大讯飞在打造更强大适用的人工智能开放平台上继续迈进，针对上述几个关键问题针对性提出解决方案，让这一开放平台助力各行业玩家加速智能化升级。AI LAB模型云可以帮助研发人员用更少的数据训练多场景模型，AI RPA超自动化可以让合作伙伴更便捷的使用其开放平台工具，AI BOT机器人超脑解决方案将让机器人行业，从感知、认知到运动智能上得到一体化解决方案。吴晓如谈道，未来，随着技术能力的不断扩大，科大讯飞从个人应用到行业应用，再到虚拟数字人行业、实体机器人产业都将不断提升技术支持的领先度，和合作伙伴共同为人工智能产业的健康发展提供强劲动力。
04.结语：AI技术加速落地AI普惠近在眼前

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