对「卷」说不：DAO 让工作更灵活 ──短工作日之生，以及邮件收发机之死

2022-11-17 16:09:43来源：互联网

文章导读: 1930 年，约翰·梅纳德·凯恩斯发表了题为《我们后代的经济前景》的演讲，并认为当时最要紧的问题可能是人们的休息时间太多。他相信再过两代人的时间，我们的科技水平就能够允许人们每 ...

1930 年，约翰·梅纳德·凯恩斯发表了题为《我们后代的经济前景》的演讲，并认为当时最要紧的问题可能是人们的休息时间太多。他相信再过两代人的时间，我们的科技水平就能够允许人们每周工作15个小时了。

但数据可不这样认为。

美国，以及全球许多国家的工作时间自 1950 年后基本稳定，历经多次科技革命却始终变化不大。注意，德国工时的下降趋势，在图表中独树一帜：

对「卷」说不：DAO 让工作更灵活 ──短工作日之生，以及邮件收发机之死

数据来源：Our World in Data

数据分析：Huberman & Minns

作家和研究者都认为，我们糟糕的工作习惯是由许多原因导致的：被工作事务栓牢、担心闲暇过多让人变成躺平的废柴、无法说「不」的员工、以及上涨速度低于预期的收入中位数，这些都使得人们不得不多干活。

但我发现，最有说服力的原因，就是我们凭空创造的岗位太多了。
专业管理阶层，或者说以管理他人为生的人，占据了美国 35% 的岗位。美国超过三分之一的岗位并不从事生产性劳动——而是管理其他人的生产劳动。
随着科技的发展，这类岗位的占比还在增加。上世纪 30 年代，美国仅有 1% 的岗位算是专业管理阶层。1972 年，这类岗位的占比增加到了 24%，1983 年是 28%，2006 年涨到了 35%，这也是我们手上最近的统计数据（我敢说现在的占比更高了）。
我并不是想抨击管理人员。我就是……有点困惑，为什么科技革命来了又走，人类却似乎依然无法摆脱朝九晚五的工作生活。
从很多方面来说，专业管理阶层都变成了邮件收发机。

Marc Andreessen 的推文

＂邮件收发机（名词）：笔记本阶层的岗位，职责以收发邮件为主，而邮件数量又与邮件收发机的岗位数量直接相关，呈几何级数增长，「收件箱」清零成了可望而不可及的传说。参见：跑轮子的仓鼠。＂

电邮社畜位没有成就感。一点也不灵活。这种岗位不会让我，甚至任何人对工作产生热情。邮件收发机们总是：

大会接小会，为了给在别处开会的其他人同步信息，一个接一个地开会。

工作全靠——邮件。回复邮件是最重要的工作。现在可能还需要回复 Slack 或Discord。

陷入官僚机构的囚笼：从员工绩效评估，到无穷无尽的表格。

DAO 是怎么消灭邮件收发机这种岗位，真正减少广大贡献者的工作时间呢？一直以来，减少工时与更高的健康水平、更少的职场过劳、幸福感增加、效率提升，以及更好的决策水平密切相关，甚至能让地球的未来少一点黑暗。
我想在这篇文章里详细地聊一聊。首先，我们来看看传统组织和 DAO 组织在工时规划上的区别：
我在传统工作单位和 DAO 都工作过。回想一下之前的工作内容，我把每天的工作分为以下四类：

官僚性事务：处理不完的邮件、噩梦般的繁文缛节、大量的路线规划…… 总而言之，都是些＂不必要＂的工作，想到它们就难免会长叹一口气。

深度工作：真的在＂做事＂。关键词：产出。

治理工作：做决策，组织构建，岗位定义。

会议：花在通话上的时间（虽然有时我在打酱油……嘘，别说出去）。

下面是我根据自己的经验制作的图表。圆的大小代表了（估算）在该类工作上花费的时间多少。圆越大，我在这类工作上花费的时间就越多。（面积与时间并不完全成比例……只是反映大概的关系。）
我只在几个地方工作过，不过根据我的回忆，情况大概是这样的：

对「卷」说不：DAO 让工作更灵活 ──短工作日之生，以及邮件收发机之死

传统组织与 DAO 每日工时分配示意图。该图根据我自己在两类组织内的工作经验整理，仅为粗略估计——并不是严格准确的数字。算下来，两边的每周工作时间大约相同吗？应该是的。
来看看两边的区别：
根据我的经验，如今 DAO 减少了官僚性的事务（DAO 是新生事物，因此组织债和文书流程都少一些），也减少了会议（站会、沟通会或是通气会都少了不少，跟大家都在不同时区也有关系）。
不过，DAO 增加了治理工作的时间（参与论坛、投票、做决策，以及治理相关的沟通）也增加了深度工作的时间（真的做事，因为许多 DAO 都采取了类似赏金的激励机制，一定要用产出换报酬）。
重申一下，这都是基于我自己的经验总结的——仅作为一种分享，不具备统计学上的意义。
我认为，目前 DAO 的结构还无法实现更短的工作时间。但我也认为这方面有很大的潜力（顺便消灭邮件收发机岗位！），原因有以下三点：

设计委托投票机制，或简化治理体系。

异步更新进展和信息，并且越来越擅长跨时区异步沟通。这会进一步减少开会的时间。

打造流畅的协调流程，削减耗时的官僚性事务。

我们一条一条地简单看一下。
1. 委托或简化治理机制

不是所有贡献者都愿意积极参与治理的；毕竟人各有志。
随着委托治理机制的崛起，加上基于「舱」或者以公会为核心的治理架构所带来的可能性，我能预见到，未来 DAO 的治理并不需要像现在这样花费大量时间。
不过，DAO 和传统组织的关键区别之一，就在于成员主动参与治理——每个人都能发声，而不是只能由别人为你做出决策。因此，我能预见到治理工作在 DAO 中占的比重，将比传统组织中的比重高，但也不会侵蚀到深度工作的时间。
来看看修改后的图表，代表治理工作的圆小了一点：

对「卷」说不：DAO 让工作更灵活 ──短工作日之生，以及邮件收发机之死

治理流程的委托和简化，将大大减小花在治理工作上的时间。
2. 更专注的异步工作流程，减少会议时间

DAO 多是跨国组织，成员散布在各个时区，很难让所有人齐聚一（虚拟的）室。这时，异步就成了最好的、也多是唯一的选择。成员可以在 Discord 或内部通讯中互通进度。简单的＂通气会＂没有了存在的必要——甚至因为时区的差异而根本无法召开。
头脑风暴、小团队内部沟通以及全员会议在某些场合依然很重要。小团队同步工作依然有不可替代的优势。但有了改进后的异步沟通流程，这类会议将大大减少。再更新一下图表：

对「卷」说不：DAO 让工作更灵活 ──短工作日之生，以及邮件收发机之死

3. 打造流畅的协调流程，削减耗时的官僚机构。

传统公司会在＂官僚秀＂上花费大量时间，包括仅仅出于官僚性的目的组织召开会议或布置工作要求。比如：冗长的通气会、绩效评估、画完即弃的路线图，以及频繁修改预算。
通过精心设计的信息架构让文件更易查找──这是 DAO 减少官僚性工作的途径之一。小而精、跨职能的 DAO 团队精于自我管理，具备自主开展远程工作的技能，可以大大减少上述＂官僚性＂的工作。
看下一张图！

对「卷」说不：DAO 让工作更灵活 ──短工作日之生，以及邮件收发机之死

现在这张图怎么样？工作日是不是变得更灵活，甚至更短了？嗯……我知道你大概在想什么。上面的预测里包含了太多的一厢情愿。我也理解。的确有很多一厢情愿的成分。
但是，让我再详细地给你讲讲……在工时更短的 DAO 工作一周是什么样？怎么让大家有机会选择最适合自己的工作？
来看看这个工作杯子。

“

工作杯子：简述 DAO 如何减少工作时间，提供更多的灵活性。

工作杯子就是装着工作时间的容器。

对「卷」说不：DAO 让工作更灵活 ──短工作日之生，以及邮件收发机之死

把杯子装满意味着你的工作达到了满负荷，再多就会过度疲劳。对应的就是不会引发过度疲劳的长期工作量极限。
杯子溢出就意味着过度疲劳。溢出是坏事。
你可以想象杯子里装着任何液体。我的杯子里是草莓味柠檬水，这样更好玩一点。

对「卷」说不：DAO 让工作更灵活 ──短工作日之生，以及邮件收发机之死

我虽然喜欢喝草莓味柠檬水，但也肯定不愿看到右边的情形。每位职场人的工作杯子，应该都会随着生活的各种变化变大或变小，比如有了孩子（会缩小），为新项目摩拳擦掌（变大），或者去休假（几乎消失）。下面是传统的工作组织中，普普通通的一周内工作杯子的状态，和精心优化过、高效的「未来」DAO 中的状态。我估计普通人在不出现过度疲劳的前提下，每周最多工作40小时左右。当然每个人的实际情况都不尽相同。
这两类组织分别是如何倒满工作杯子的？两个杯子内的成份占比又有些什么不同呢？
根据前面的图表，我推断出的工时分布应该是这样：

对「卷」说不：DAO 让工作更灵活 ──短工作日之生，以及邮件收发机之死

根据上文讨论，传统组织和精心优化过的、高效的「未来」DAO 中的工作杯子。
但我一直在想…杯子一定要是满的吗？为什么一定要时刻处在过度疲劳的边缘呢？我们为什么要为了工作而休息，而不是仅仅为了休息而休息呢？为什么每天都得是满满一杯的草莓味柠檬水？
来看看没那么满的杯子里都装了些什么：

对「卷」说不：DAO 让工作更灵活 ──短工作日之生，以及邮件收发机之死

杯子没那么满，杯子之外的生活就更丰富。
DAO 组织的成员若想每周工作更短的时间，可以将所有工作等比缩减，让深度工作的时间减少最多。目前诸多 DAO 都有了灵活、模块化的工作体系，成员也可以从事很有成就感、与兴趣高度契合的兼职工作——而不是为最低工资打工的兼职工作。

而且，由于重点放在了深度工作，而不是……非深度工作，邮件收发机岗位也可以原地消失了。
不知道你怎么想，但这是我愿意为之努力的、机遇更多的未来。就当我一厢情愿好了，然而，一个大家能从事喜爱的工作并且高效协作的世界，难道不值得许愿吗？我就是因为这个愿望才在 DAO 中工作的。
这样不仅对目前 DAO 内的贡献者有好处。电邮社畜变少，更有成就感、工时更灵活的深度工作变多，对许多人都有好处。
比如…

照顾孩子的主力，需要更灵活的工作时间。

内向人群，不喜欢会议不断。

晚上九点之后/早上九点之前效率更高的夜猫子/早起人士。

北半球北端的居民，绝大多数日照集中在九点至五点。

喜欢在太阳下锻炼，甚至只是出门的人们。

身体有恙的人群——无论心理生理——很难长时间连续工作。从慢性疲劳到背伤，再到注意缺陷障碍（ADHA）都包含在内。

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