京东吹响战斗号角

　　半个多月前，刘强东在内网表示，绝不躺平。很快，他就放出了一系列大招，开始反击。

　　12月27日晚，京东宣布给采销等一线人员涨工资，随后对采销部门扩招。采销是京东早期价格战的主力，是京东获取低价的核心角色，此举意味着，京东要把低价这件事儿做到底。

　　几乎同时，作为提升购物体验的举措，京东扩大了“仅退款”的适用范围，讨用户欢心。

　　从低价战略到用户权益，京东一系列做法都明显在模仿拼多多。

　　过去几年，拼多多凭借低价心智在电商市场开辟出新的增长路径，市值先后超过京东和阿里，成为电商新王，这对京东来说是巨大的打击。

　　具体是变成另一个拼多多，还是衍生出一个新的自己？京东再一次来到十字路口，刘强东如何选择将决定京东未来的命运。

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　　反击

　　刘强东强调了一年多时间的低价战略，终于在采销业务上找到突破口。

　　12月27日晚，京东宣布，采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%，零售全员将平均加薪不低于20%。在内部人士看来，主动对外发布涨薪信息，这是非常罕见的，京东有意释放信心。

　　刚发布加薪消息，京东又马不停蹄地开始招聘采销人员。

　　12月28日，京东发布多条招聘信息，在对前采销员工发起召集令之外，元宇宙之家消息，还开启校招，校招员工转正后将自动匹配薪酬新政策。根据招聘信息，京东采销人员的工作内容主要是制定所负责品牌产品的操盘和竞争策略，做好竞争对手的价格比对，确保京东的价格竞争优势。

　　这也意味着，在电商价格战中，采销是在一线实时把控价格的人，这个岗位在很大程度上决定着京东的市场竞争力。

　　当年，刘强东在中关村摆柜台，做的就是采销工作。在早期价格战中，无论是与当当的图书价格战，还是与苏宁的家电大战，冲在一线的都是采销人员，正是依靠采销团队，京东才从激烈的市场竞争中脱颖而出。

　　如今，电商新一轮竞争迎来关键时刻，京东采销也再一次冲了出来。

　　双十一期间，“京东采销喊话李佳琦”登上微博热搜，由于没有坑位费和达人佣金，京东采销直播间随后火速出圈。根据京东数据，截至11月11日，采销直播累计观看人数突破3.2亿。

　　此次，京东在加薪的基础上扩招采销员工，意味着京东的低价战略从价格表象深入到业务肌理，低价改革步入深水区。

　　值得一提的是，为了让采销等一线人员保持高昂斗志，刘强东对薪资结构做了调整，增强了业绩激励部分。

　　根据薪酬调整计划，对于内部最小组织单元Boss模式，京东提出上不封顶的业绩激励，“期待我们2024年出现更多30倍月薪激励的Boss单元。”京东希望借此激励员工，推动业务潜力释放。

　　近日，京东还重新修订售和交易纠纷相关规则，新增退款不退货执行标准，交易纠纷新增支持用户仅退款。据某位京东内部人士透露，“这次修订是进一步将‘仅退款’从京东自营延伸到入驻商家。”

　　京东上述一系列动作背后，有一个共同的指向，那就是低价和用户，这是当前电商市场竞争的核心点，也是拼多多的拿手好戏。

　　京东已经吹响了新一轮的冲锋号角，这次出战的是京东王牌军采销。不同的是，以前京东是主动发起挑战的人，而今，京东成了遭挑战的对象。

　　采销还能战否，将在很大程度上决定着京东在这一轮竞争中的走向和未来。

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