众所周知,日本的实体店向来具有强大的影响力,是可以干翻电商平台的存在。
从遍布街头巷尾的便利店到规模庞大的超市,其线下购物环境相当丰富多样。同时,由于线下商品的价格与线上相差无几,这使得大多数日本人更倾向于在实体店购买商品,享受所见即所得的购物体验。
在这样的背景下,拼多多旗下的跨境电商平台Temu宣布进军日本市场,无疑激起了外界的广泛关注与诸多质疑。
然而,与国内电商领域的拼多多一样,Temu展现出其将不可能变为可能的独特能力。
图源:Temu日本官网首页
根据最新数据显示,今年1月,Temu的用户人数就已经成功突破了1500万大关。自2023年7月正式开展服务后,其在日本的用户增长势头极为强劲,每月用户人数以220万人的规模增长。
截至目前,Temu的用户数已达到用户人数已达到包括“亚马逊购物”、“乐天市场”及“Yahoo!购物”在内的三大日本领先电商平台平均用户数的52%。
都说日本人普遍不爱网购,Temu却在日本市场依然展现出了强大的市场吸引力,这是为什么?
一方面,与国内情况相似,自90年代日本经济泡沫破裂后,日本便步入了消费降级时代。
在这一背景下,由于工资增长未能跟上物价上涨的速度,许多日本人开始倾向于减少消费或转向更实惠的品牌和商品。
而Temu作为一家以低价策略为主的跨境电商平台,凭借其独特的定位,从一开始就成功吸引了大量日本消费者的目光。数据显示,Temu在日本上线仅35天后,就达到了美国市场花了45天才达到的100万下载量,而且日本的人口仅为美国的1/3。
另一方面,日本老龄化问题严重,物流配送行业所需的人力成本相对较高。同时,由于配送上门服务在日本是一种普遍且必要的需求,这也进一步推高了物流成本。
因此,要想赢得日本消费者的青睐,解决物流配送方面的挑战至关重要。为了抓住了这一市场痛点,Temu为日本消费者提供了订单运费全免、保证快速解决配送中出现的问题以及90天以内退货免费等三项服务。
对比来看,日本市场的主要竞争者如亚马逊和SHEIN均设置了400元~500元的基础运费,元宇宙之家消息,增加了消费者的购物成本。而Temu却通过设定满1400日元的发货要求,实现了成本与消费者体验的巧妙平衡,从而在日本市场中显著提升了竞争力。
从应用商店的评分和反馈来看,日本消费者在使用Temu时普遍表示满意。其中,在众多评论和反馈中,用户们更多地聚焦于Temu的配送服务,而非价格因素。
Temu在应用商店中五星、四星评论前十位高频词
就这点来说,Temu在物流配送方面的出色表现,无疑也是其能够在日本市场取得成功的关键因素之一。
无论如何,Temu席卷日本电商市场已经成为不争的事实,其在亚洲市场的扩张已经迈出了重要的一步。接下来,Temu该如何深入布局,进一步巩固其在全球电商领域的领先地位,将成为市场关注的重点。
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Temu的全球化版图越来越大
值得注意的是,Temu在进军日本的第二个月便迅速拓展至韩国市场,并在其中取得了令人瞩目的成绩。
数据显示,在2023年9月25日至10月9日期间,Temu在韩国以惊人的39.9万次下载量荣登榜首,充分展现了Temu作为跨境电商平台在韩国市场的受欢迎程度。
Temu在韩国下载量第一
图源:The Korea Economic Daily
不仅如此,最新的一组数据还显示,Temu在韩国市场的注册用户数量实现了惊人的增长。
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