中国银行厦门市分行： 传递消保声音 温暖鹭岛市民

　　海西晨报 记者 钟宝坤 通讯员 刘旸

　　厦门中行坚持推动金融知识普及工作，进一步提升社会公众的金融素养。

　　厦门中行以网点为阵地，常态化开展消保宣传。

　　为有效保护消费者的合法权益，厦门中行坚持"以人民为中心"，以网点为阵地开展常态化宣传，通过"线上 + 线下"相结合的宣传渠道，利用短视频等创新消保宣传方式，让中国银行消保文化"内化于心，外化于行"。

　　融通世界，造福社会。中国银行厦门市分行履行"国有大行"责任担当，用优质服务绘就金融温暖底色。

　　多措并举 开展宣传普及活动

　　厦门中行作为服务实体经济的国有大行，积极采取多项措施，深入开展消费者权益保护工作。

　　一是充分发挥厅堂公众教育服务区宣传作用，在厅堂显著位置摆放宣传海报、宣传折页，并通过 LED 电子屏滚动播放等方式，营造良好的活动氛围，让消费者了解各项重要权益。

　　二是积极开展各类主题活动。厦门中行聚焦"一老一少"群体，积极走出去，深入社区、学校开展金融知识宣教工作。

　　中国银行演武支行、厦大支行走进白城社区举办金融知识讲座。活动现场，工作人员通过发放宣传材料、开展讲座、现场提问、有奖问答等多种形式，向社区老年人宣讲防范电信诈骗、防范非法集资以及存款保险、老年人金融消费权益手册等内容。此次宣传活动受到了社区老人的一致好评，取得良好的宣传效果。

　　厦门中行嵩屿支行走进厦门市湖明小学的课堂，为师生带来一场别开生面的金融知识宣讲。中行工作人员向学生们展示了电信网络诈骗案例，鼓励学生们争当"金融课堂小老师"，下课后将学习到的金融知识向家中长辈进行转达。同时，工作人员还组织学生们进行"防范电信网络诈骗"绘画比赛，以充满趣味的方式加深学生们对课堂内容的理解和印象。

　　金融服务 温暖新市民群体

　　厦门中行以金融服务为抓手，着力打造新市民金融服务，提升新市民获得感、幸福感、安全感。

　　在金融产品上，厦门中行创新打造"惠新共富"新市民普惠金融服务方案。推出秒批秒贷、随借随还的线上产品"启航贷"。满足条件的新市民群体，可通过线上渠道发起贷款申请、完成授信审批，足不出户便可满足各类资金需求。同时，"中银 E 贷""随心智贷""中银 E 分期 · 新市民消费备用金服务计划"等多款特色消费类产品可全面满足新市民在厦租赁住房、家居、装修、购车等日常需求。

　　在网点服务方面，厦门中行在岛内外新市民聚集较多的网点设立"新市民服务港湾"，让新市民群体更有归属感。通过"新市民服务港湾"内的便民设施、金融知识宣传专区，加强金融服务的针对性，更好地满足新市民群体创业经营及生活消费的金融需求，提高新市民金融服务的可得性和便利性。

　　在宣传教育上，厦门中行通过开展"金融知识进校园""金融知识进社区"等活动，高效务实地向新市民群体开展金融知识教育宣传，提升新市民群体金融知识水平和风险防范意识，受到广泛好评。

　　连心桥

　　践行金融为民理念 设立金融消保驿站

　　为主动融入厦门"近邻党建"工作，推动"党建 + 消保"走深走实，践行"金融为民"理念，多场景多渠道提升金融消保教育宣传工作实效，厦门中行积极响应厦门银保监局相关要求，携手中华街道文安社区居委会设立"金融消保驿站"。

　　据悉，"金融消保驿站"位于思明区定安路，驿站内设有咨询服务台，并提供老花镜、笔、充电设备、血压仪等便民服务设施。厦门中行将以"金融消保驿站"为阵地，聚焦"一老一少"、新市民、残障人士等重点人群，开展常态化线下金融消保教育宣传活动，扩大消保教育宣传影响力，提高教育宣传触达率。

　　亮点

　　融入答嘴鼓

　　宣传有特色

　　中国银行厦门市分行将创意反诈与民俗文化相结合，以老年人喜闻乐见的答嘴鼓等民间艺术形式开展宣教。

　　厦门中行特邀市曲艺家协会副主席、国家非物质文化遗产答嘴鼓项目传承人郭建居，带来消保主题表演《防范养老诈骗，守护老年人的钱袋子》。郭建居妙语连珠，"包袱"连连，内容既真实生动又很接地气，让观众在欢乐一笑的同时学到了不少实用的金融知识。

　　此外，厦门中行大力发动员工制作金融知识宣传短视频，以大众喜闻乐见的形式，让金融知识入脑入心，形成流量裂变传播新力量，构建数字化宣传新矩阵。结合时下热点题材，拍摄《个人信息保护 你我共同维护》《警惕非法金融广告》《防范电信网络诈骗》《远离非法"校园贷"青春不负"债"》等短片，在厦门地铁上滚动播放，有效扩大了消保宣传覆盖面。