大众网·海报新闻记者 李霞 通讯员 赵晟 烟台报道
为切实提升社会公众金融素养和风险防范意识,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,浙商银行烟台招远支行聚焦“3.15金融消费者权益日”,于3月15日上午前往招远市招金广场,开展“共铸诚信消费环境 提振金融消费信心”主题宣讲活动。
拉宣传横幅
浙商银行烟台招远支行组织专门宣传队伍设立咨询台,悬挂宣传横幅,制作图文并茂的消费者权益保护法规、金融知识宣传展板,宣传组工作人员主动向过往市民发放宣传资料,解答市民在使用浙商银行金融产品过程中遇到的疑惑和问题,通过多种形式向金融消费者大力宣传金融消费者的基本权益、金融消费者权利受到侵害时的救济途径、人民币真伪识别等知识,引导金融消费者增强个人信息保护意识、风险意识与维权意识,营造和谐的金融环境。尽管今日天气寒冷,但银行工作人员热情的服务、专业的讲解感染着每一个客户群众,赢得一众好评。
宣传组工作人员向过往市民发放宣传资料
宣传组工作人员向过往市民发放宣传资料
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是浙商银行烟台招远支行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措。通过向广大市民发放消费者权益保护宣传资料,提高了广大市民对防范假币、增强自身安全保护工作的认识,提升了金融消费者保障自身合法权益的意识和能力。后续浙商银行烟台招远支行将持续加强此方面的相关知识普及,不断提高服务水平,以实际行动助力诚信消费环境建设,提振金融消费信心。
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