近日,河北石家庄行唐县的赵大姐找到了记者。今年的4月23日,她从县里的老凤祥旗舰店花2万多买了个金手镯。没想到,戴了没多久,金手镯开始变黑。仔细对比同时买的老凤祥金挂坠,赵大姐发现了不对劲。吊坠上,老凤祥的钢印LOGO清晰可见。而金手镯上,却什么也没有。赵大姐感觉,自己是买到了假货。然而,找到那家店后,销售人员告诉她,手镯原本有钢印,只不过让赵大姐佩戴过程中给磨没了。对此,赵大姐表示无法接受。她说,要是按这个说法,那再过两年,整个手镯会不会磨得什么也不剩了呢?
“2022年4月23号我在老凤祥买了金手镯,还要个金佛头。我这刚买了手镯才一个多月,一看戴着发黑,我这心眼就纳闷,佛头也成天戴着,我就拿出来看看吧,一看那佛头有老凤祥的标志,再拿桌子找就找不到。”求助人赵大姐说。
在金佛上我们仔细的瞅了瞅,的确有老凤祥的钢印和标志,但是在这个黄金手镯上边,我们刚才找了半天,并没有发现相应的老凤祥厂家的标志和logo。
“这个手镯没有老凤祥标记,我就怀疑它是假的。”赵大姐说。
“(记者:她这个是从咱这买的吗)是的。(当时她这个圈上边有钢印或者什么标记的吗)这个你放心,公司统一要求都是激光打印的。(这个佛头的印记很清楚啊)对,这个没有摩擦面。这个手镯成天三个圈,在一起磨。(赵大姐:我在别处买了十几年,还明显得不行)它是根据款式说的,它是三生三世的,每一个环每天戴着的话,都会相互摩擦,包括这个圈。它三个圈相互摩擦,再加上这两个圈,成天磨,是磨损的原因。” 河北石家庄行唐县老凤祥工作人员说。
“(记者:向外销售的产品上面有钢印吗)会有。(那怎么会2个月以后没了呢)我刚才说了,会不会戴的时候会出现磨损的情况。(2个月就会磨掉吗)这个就看戴的人了吧。如果手镯磨得痕迹比较大的话,会磨掉的。我举个其他的例子吧,就好比一个车怎么开到报废一样,跟开车的人是不是有关系。”老凤祥厂家销售区域负责人说。
“我现在根本不认可他们的说法,俩月把钢印磨完了,我根本就不相信,按照她们的说法,我这个镯子戴几年就磨完了,把金子都磨完了,嘛都没有了。”赵大姐说。
石家庄行唐县市场监督管理局工作人员表示,“你是怀疑不是老凤祥的东西。(赵大姐:它不是真的,俺要求给退了。)你投诉了以后,我们还得去调查,7天之内给你回复,45天给你结案。”
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