近年来,随着中国经济的不断发展,居民生活水平的不断提高,化妆品变成了不可或缺的日常用品,化妆品的消费需求也日益剧增。而近几年来电商行业的兴起,也使得我国的美妆电商飞速崛起,同时也进一步带动了化妆品行业的发展,我国化妆品行业规模迅速扩大。据资料显示,2021年我国化妆品类商品零售额达4026亿元,同比增长18.4%。在此背景下,越来越多的化妆品品牌不断涌现。
公司背景 官媒曝光
据调查,碧素婷的运营主体为广州姿蝶生物科技有限公司。据企查查显示,广州姿蝶生物科技有限公司公司成立于2015年9月11日,法定代表人为黎枝,占股5%;大股东为黎继林,占股90%;另外一名股东为林华南,占股5%。
(图片来源:企查查)
据官方公众号“广州姿蝶化妆品有限公司”简介称,广州姿蝶化妆品有限公司是一家集研发、生产及销售为一体的专业化妆品OEM/ODM/OBM加工企业。公司完美地把品牌策划、品牌设计、品牌研发结合起来,下设化妆品研究所、实验室、质控部、营销部、采购部、生产部等,药品级GMPC洁净生产车间、立体仓库,从原料、设计、研发、生产、运输,现已成功协助国内外100多个化妆品品牌成功上市。
同时,其公众号提到广州姿蝶化妆品有限公司的生产公司为广州市诚隆化妆品有限公司。据调查,广州市诚隆化妆品有限公司法人为李海平,此人与广州姿蝶化妆品有限公司的股东林华南都曾是已注销的广州市诚隆生物医药科技有限公司的股东。
(图片来源:企查查)
据了解,广州市诚隆化妆品有限公司是一家专门做OEM/ODM的生产企业,通俗来讲就是贴牌生产的代工厂,该公司自诩目标为做国民品牌,制世界精品。
但是在“中国财经网”发布的“广州鸿睿医药生产标签不符合规定化妆品”被罚10.7万元”与“中国医药报”曝光台发表的“广州真知丽标示产品再曝不合格”等文章中均提到广州市诚隆化妆品生产的产品多次因生产问题被曝光,原因涉及化妆品中检出不得检出的氢醌,标签标识不合格,及外包装标识的成分与化妆品技术要求中的配方不一致。
除此之外,据企查查显示,广州市诚隆化妆品有限公司因化妆品生产企业违法行为还被工商局处罚了5.73万元。
(图片来源:企查查)
在处罚详情中我们了解到,工商局在进行检查时发现广州市诚隆化妆品有限公司生产名称为“卓酷六胜肽抗皱水光面霜”产品,外包装未见标示的厂名厂址及生产许可证等相关信息。因当事人涉嫌生产标签不符合规定的化妆品行为,执法人员依法对涉案产品予以扣押并立案调查。
普通产品 特殊功效
接下来我们来关注一下碧素婷产品。据广州姿蝶生物科技有限公司微信公众号商城显示,其公司旗下产品众多,我们先以碧素婷童颜时光喷雾为例。该产品在宣传中宣称产品功效为缓解敏感泛红、修护受损表皮屏障、长效补水抗湿、改善皮肤暗黄、抑制痘痘发炎等功效。但众所周知,修复受损肌肤、抑制痘痘发炎等是特殊用途化妆品才能够宣传的功效。
在产品信息以及“国产非特殊用途化妆品备案服务平台”中我们可以了解到,碧素婷童颜时光喷雾产品备案号为粤G妆网备字2020261386,因此该产品仅为普通化妆品,并不属于特殊用途化妆品。
根据《化妆品标识管理规定》、《化妆品命名规定》、《化妆品命名指南》等文件要求,非特殊用途化妆品不得宣称特殊用途化妆品的作用,对此,我国《反不正当竞争法》第八条有所规定:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
值得一提的是,碧素婷童颜时光喷雾这款产品并不是宣传特殊功效的个例,通过在“国产非特殊用途化妆品备案服务平台”查询关键字“碧素婷“,我们了解到基本上所有的碧素婷产品均为普通化妆品,但在广州姿蝶生物科技有限公司官方微信公众号商城中却大肆宣传碧素婷多数产品均有特殊功效。
对于上述涉嫌虚假宣传的有关材料,《化妆品卫生监督条例》第十四条指出,化妆品的广告宣传不得有下列内容:(一)化妆品名称、制法、效用或者性能有虚假夸大的。因此,普通化妆品在广告中标注美白、淡斑等特殊化妆品功效,涉嫌虚假功效宣称行为。
除此之外,为了证明碧素婷旗下产品确实具有特殊的修复、淡斑等功效作用,商城的产品中直接展示了部分顾客使用产品后的良好反馈。
显然,这些案例的出现,还会涉及使用他人名义保证或以暗示方法使人误解其效用的行为。有业内人士指出,任何产品的广告都应当真实、合法,不得使用他人名义保证或者暗示产品功效误导消费者。凡是有夸大功能、虚假宣传或者其他容易给消费者造成误解的,违反相关法律法规的内容,或涉嫌虚假宣传。
百万盈利 多级代理
最后我们来了解一下碧素婷的代理制度。据经销商提供的资料显示,碧素婷的代理分为消费商、合伙人、联创董事、运营中心四个级别:
第一、消费商需消费达到399元即可成为消费商,享受5折复购资格;
第二、合伙人需6980元购买原价13.8万元的二选一套餐大礼包即可成为合伙人,享受2折复购资格;
第三、联创董事需分享5名合伙人即可成为联创董事,享受1.7折复购资格;
第四、运营中心需69800元购买原价13.8万元的联创大礼包即可成为运营中心,享受1.6折复购资格。
除此之外,碧素婷还有分享奖励和复购奖励,具体的代理制度如下:
特别注意的是,在招商文件中运营中心大礼包的页面标识了“投七万赚七万”的字眼,但是根据《广告法》第二十五条规定,“招商等有投资回报预期的商品或服务广告,应当对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示,并不得含有下列内容:一是对未来效果、收益或与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等;二是利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。”事实上,有执法人员指出:“普通群众在投资时,一定要保持理性,投资必然有风险,凡是夸大宣传说没有风险的,肯定是有假。”
随着近年来化妆品市场的不断竞争,越来越多的品牌出现产品质量不过关却仍然过度宣传产品功效的问题,在这样的一个大环境中,消费者们更应该提高消费认知、理性消费。至于以“做高端品质,做草根创业平台,成为世界更多美丽使者的伙伴”为愿景的广州姿蝶生物科技有限公司在今后会如何发展?关于产品生产曝光的不合格问题,及产品虚假宣传特殊功效问题能否得到公司的重视和整改?对此,微商电商调研将继续保持关注。
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