AI大模型落地优势显著 市场给予中国平安“好评”

我们正迎来一个以大模型为核心的人工智能新时代，金融将是人工智能技术渗透最为广泛的领域之一。一向敢为人先的中国平安先行布局，落地优势显著，具备AI大模型落地的商业化场景和基础，成为AI发展的主要受益者。7月13日，中国平安A+H双双上涨，单日A股涨幅2.81%，报48.62点，H股涨幅3.68%，报52.15点。

近日，中南财经政法大学发布的《保险行业：2023 中国保险发展报告》指出，保险行业按科技发展趋势可分为三个阶段：第一阶段是传统互联网时代；第二阶段是数字化 + 保险；第三阶段是智能化+保险。

如今是第二阶段到第三阶段的关键时期，头部保险公司纷纷开始强调“科技”属性，加快探索AI 等前沿科技，对行业效率发起变革。而平安是早在2018年便已开始探索人工智能与数字化应用实践，核心技术能力持续引领行业。在人工智能技术领域、金融科技和数字医疗业务领域的专利申请数排名均为全球第一位。

海量专利在平安并非空中楼阁，而是实实在在融入业务的各个环节，并成为其长期茁壮成长的重要养料。

平安从增强金融服务实体经济水平、服务“数字中国”和“健康中国”等国家战略出发，深化“综合金融+医疗健康”服务体系，并深入推进全面数字化转型，运用科技助力金融业务提质增效。

据平安披露的2023年一季报数据显示，其核心技术能力持续深化。截至2023年3月末，公司科技专利申请数较年初增加1152项，累计达47229项，稳居国际金融机构前列。2023年第一季度，平安AI坐席驱动产品销售规模在整体坐席产品销售规模中占比49%，AI坐席服务量在客服总量中占比达81%。

平安健康（HK01833 平安好医生）创新互联网医疗模式，解决医疗资源拥挤，凭借近2000名成员的自有医疗团队和AI辅助诊疗系统，能够7*24小时迅速回应用户需求。

平安的AskBob智能医生，基于4000万医学文献、20万药品说明书、2万临床指南等中英文医疗知识图谱以及融合深度学习模型，可为医生提供个体化精准诊疗推荐和辅助决策。平安联席首席执行官陈心颖透露，AskBob目前不仅服务于集团旗下的平安好医生、北大医疗，同时有100余万外部医生也在使用。

在数字化营销方面，平安寿险推出业内首创的智能拜访工具“智能拜访助手”，支持保险代理人远程拜访会客和VR沉浸式互动讲解等，进一步推动产能提升。

平安不仅能够运用科技助力自身金融业务提质增效，并且具备了输出能力。平安旗下金融壹账通作为国内金融科技领域的AI先行探索者，已率先布局大模型和生成式人工智能（AIGC），并在银行、保险、投资等金融垂直领域落地应用。其打造的“加马智慧语音解决方案”，基于平安集团30多年的金融业务经验，专注深耕金融行业，依托支持信创适配的机器人平台，创新地将“产品”与“业务”相结合，针对智能风控、智能营销、智能客服多业务多场景打造了300+语音机器人流程、3000+文本FAQ库、200+质检模型和60+智能辅助模板，提供AI场景构建、AI运营团队建设及培养咨询和AI场景效果提升服务，实现金融壹账通提前布局人工智能赛道的关键一步。截至2022年底，金融壹账通加马智慧语音已成功服务了近百家客户。

财通证券非银团队认为，中国平安人工智能等核心技术布局市场领先，AI大模型落地优势显著。中国平安是业内领先的科技型保险公司，以人工智能、区块链、云、大数据和安全五大核心技术为基础，深度聚焦金融科技与医疗科技两大领域，对内赋能金融发展，对外，依托平安科技、金融壹账通、陆金所等科技子公司进行科技产品和服务的对外输出。

长江证券非银团队指出，一方面，中国平安持续推进渠道改革，重视供给侧创新，预期负债端持续改善。同时，深耕医养、综合金融等业务，生态圈方面的优势将协助公司构建未来的产品与定价壁垒； 另一方面，公司有望应用新技术实现传统金融业务的降本增效，提升盈利能力，旗下科技子公司继续引领创新，为公司贡献新的増长动力，维持买入评级。

华西证券研报认为，AI算法叠加高质量的底层数据，可以在较短时间为客户生成定制化方案，一方面满足现有客户精细化、定制化保障。另一方面激发更大的潜在保障需求，并实现保险行业负债端快速增长和代理人成本下降。

考虑负债端安经济复苏和AI 技术推动的积极影响，华西证券给予中国平安2023 年0.8倍PEV 估值，对应目标价的66元，给予“买入”评级。