现在的市场环境错综复杂,很多品牌都在面临着严峻的考验,美业领域的竞争则更为激烈。在这个时代的浪潮和变化中,很多企业斥巨资营销、产品更换名字当新品卖,而这种行为对于企业发展无疑是饮鸩止渴。对于苗医生而言,把好的服务与真正有效的产品提供给客户才是一直践行并且努力去完成的使命。
匠心十年,科技钻研与提升服务并行
吴晓波老师说过:国内企业平均寿命为3.9年,3%超过2年,超过10年企业仅有6%,而苗医生从创立之初到现在,“守护美丽,成就幸福人生”的企业使命伴随着企业已经稳步发展了十年。
科技是第一生产力,与有些企业简单的“挂牌”科研机构不同,苗医生与浙江大学生“产学研”教育基地达成合作、与中国药科大学联合成立“问题肌肤修护实验室”,与南京野生植物综合利用研究院战略合作,共同研发植物精华萃取技术,都是实打实地搞研究科技。为了把草本植物精华以科技手段运用到护肤上,苗医生不断突破瓶颈,攻克无数技术难题,为顾客提供了众多安全有效的产品。
(图注:草本植愈研发联合实验室成立签约仪式)
线下门店服务是苗医生品牌与顾客沟通的直接桥梁,那么,如何提升线下门店的服务质量呢?
苗医生经过十年的坚持与探索,不断加强全程服务标准的建立和教育培训体系的构筑,只为给消费者提供更专业,更有效的服务。目前,苗医生已然成为了行业中唯一获得痘肌修护岗位职业资格认证的品牌,未来苗医生还将成立痘肌修护专业培训学校,把技术服务标准化,为行业培育更多优秀的人才。
(图注:苗医生第七届全国院长大会)
秉持初心,坚持“不变”;顺应形势,“变化”革新
十年历程,苗医生走过初创期、成长期、转型期三个阶段。
这份关于“美”的事业,不仅能够帮助许多爱美人士,还帮助更多青春期的孩子们重拾自信和阳光。苗医生“守护美丽,成就幸福人生”的使命,被越来越多的人认可,无数的信任化为动力,加速了苗医生学习与成长;即使跌倒了,也毫无畏惧,重新爬起来继续向前奔跑。尤其面对这两年“口罩事件”的冲击,苗医生依旧恪守初心,坚持为客户提供更好的产品与服务,帮助到越来越多的人。
初心不变,品牌换新。苗医生的品牌升级之路从未停止。首先从外观上,全新的LOGO与全新IP:“植愈仙子”;不仅提升了颜值,更能体现草本与科技的结合,其次从产品自身,提出了全新的“检、方、调、养”四大板块;结合中医概念为消费者带来更安全更有效的产品。
(图注:苗医生总裁李孟非先生在发布会现场提出“检方调养”概念)
数款重磅新产品中的四个拳头产品:苗益生祛痘霜、祛痘精华液、舒安精华液、光彩润颜冻干系列。针对不同的皮肤问题提供了科学的解决方案。通过双酸结合,壬二酸浓度控制等创新科技,结合“美斛健”、“德敏舒”等专业安全成分,帮助更多人解决皮肤问题。每一款新品都倾注苗医生匠心研发,不辜负每一位客户的期待。
(图注:苗医生总裁李孟非先生在发布会现场科普新产品成分)
编者:一个企业,就是一群人聚在一起,与另一群人通过各种方式交流,发展之本终究还是“人”。苗医生作为行业的佼佼者,始终坚持“做好自己”,回报客户。相信这十年只是苗医生的起点,未来全体苗邦人,将继续“匠心铸梦,成就百年苗邦。”
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