民生银行西安分行全面开展 “3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

　　为全面深入宣传普及金融知识，加强消费者权益保护，进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，民生银行西安分行组织开展了2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

　　分行高管讲消保，直播点击量破百万。民生银行西安分行党委书记齐国华录制“消保在行动”专题视频，副行长李娜做客陕广新闻《丝路金融》栏目，进行“行长讲消保”访谈，当日播放量破百万，活动效果显著。

　　民生银行西安分行辖内各支行积极组织开展了形式各样、丰富多彩的“3·15”宣传教育活动。分行营业部、太白路支行、雁翔路支行、文景路支行、咸阳二级分行分别走进热工院、华医天美、隆基、科隆新材料等企业普及金融知识，开展投资者适当性教育。高新支行、东关支行、胡家庙支行联合反诈中心、公安局分别在大都会、赛格电脑城、百脑汇、锦绣鞋城等人流密集的商圈开展宣传活动，引导消费者通过合理、有效方式保障自身权益，防范不法中介和不法行为。经开支行联合经开区反诈中心，制作“你我同心，反诈同行”专题海报，创新“聪明绝顶反诈蛋”“智慧反诈聪明豆”等宣传形式，举办“金融知识普及问答大闯关”挑战，获得老年人极大好评。咸阳二级分行走进咸阳古渡街道，开展金融知识普及讲座；长安区支行走进“乔家村”和“乐园新村”，为村民上门开展金融知识沙龙；西大街支行走进回民街，聚焦少数民族消费者开展民族地区金融知识普及宣传；长乐路支行走进空军军医大学西京医院及所属军营，针对销售误导等投诉热点问题进行提示警示。志丹、榆阳民生村镇银行开展革命老区、边远地区的宣教活动，向当地金融消费者普及金融消费者权益保护相关知识。

　　“3·15”活动期间，民生银行西安分行通过各类媒体广泛宣传。其中，中央级媒体发布四篇活动报道；省级媒体发布活动报道超百次；向消费者发送金融知识普及公益短信逾三十万条；民生银行西安分行官方公众号发布“3·15”专辑；原创风险提示3篇，以案说险2篇，树立了三秦民生消保品牌形象。

　　金融为民，消保先行。本次“3·15”活动切实拉近了民生银行与社会大众的距离，通过线上线下“两手抓”的形式，做到了重点内容全覆盖、重点人群全覆盖、重点区域全覆盖、重点渠道全覆盖，将金融知识、金融服务送进了千家万户，为维护域金融秩序和社会和谐稳定贡献了民生力量。