近日,贵州银行施秉支行成功堵截一起以合作拍摄短视频为名的电信网络诈骗案件,以实际行动筑牢防范电信网络诈骗的金融防线。
3月28日中午,一名男子急匆匆地来到贵州银行施秉支行网点,一进门就表示需要马上办理转账业务。大堂经理按照工作程序询问了客户是否认识收款人及转账用途,在交流过程中,客户支支吾吾表述不清,只是说要参与投资活动,急需马上转账,不然将有重大损失。通过观察客户的异常表现,引起了大堂经理警觉,大堂经理随即意识到:该客户可能遭遇了电信网络诈骗!
经过一番仔细询问,客户吐露了实情,原来是他在手机抖音APP上发布短视频,有所谓的传媒推广公司工作人员主动添加其好友,告知他视频拍得很好,如果参与他们一起投资公司,可以合作一起拍短视频赚大钱。听完客户的描述,工作人员更加确定了客户就是遇到了电信网络诈骗,并立马对客户进行劝阻,为客户讲解以往的相似案例,分析其中的疑点,阻止客户向对方转账,最后经过该行多名工作人员讲解和劝阻,客户幡然醒悟,放弃了转账并对该行员工表示感谢道:“我们挣钱也不容易,感谢你们的热心帮助让我避免了损失!”
此次事件中,贵州银行施秉支行工作人员充分履行了工作职责,对电信网络诈骗保持高度警惕,对事件处置有序,保障了客户资金安全。下一步,贵州银行将继续践行金融机构社会责任,不断扩宽反诈宣传覆盖网,帮助客户提高反诈意识,为客户把好资金安全关,守护人民“钱袋子”。
通讯员 翟速镕 杨礼鹏
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