2009年3月,宁波银行带着三江的灵动与创新正式融入浸润江南烟雨的活力古城苏州,与地方经济同频共振,为这片锦绣沃土的金融事业发展增添了一份蓬勃生机。
作为宁波银行设立的第五家异地分行,苏州分行多年来坚守“服务实体经济”初心使命,坚定“本土主流银行”发展愿景,坚持“专业创造价值”服务理念,勇于担当,积极作为,持续探索服务经济发展主责、赋能客户成长主业以及提升发展质效主线的“多方共赢”道路。截至目前,苏州分行共开立营业网点26家,员工总数1400人,存款余额1200亿元,资产总量1800亿元,服务企业客户超4万户、个人客户超100万户,各项发展指标名列系统前茅,多项特色业务引领同业风潮,先后荣膺全国金融系统思想政治工作先进单位、全国银行业百佳示范单位、苏州市文明单位、苏州市五一劳动奖状、慈善爱心单位、劳动关系和谐企业等多项荣誉称号。
万紫千红总是春——党建引领发展
“等闲识得东风面,万紫千红总是春。”春风拂而万物生,宁波银行苏州分行成立于东风渐暖的仲春,也始终坚持将党建“东风”融入到分行发展全程,推动党的领导与企业治理有机统一,在持续强化党建中增强发展“力量”,筑牢根基。截至目前,苏州分行共有基层党组织24个、党员427人。
“党建+经营”,服务实体更有力。坚持“党管金融”,深度融入区域重点产业集群,广泛开展各类结对共建活动,持续输出专业投融资服务能力,充分彰显党性修养与责任担当。截至目前,分行制造业贷款余额达167亿元,其中普惠贷款余额200亿元,制造业贷款和普惠贷款占比超同业平均水平。同时,基于苏州制造业企业多、外贸企业多的产业特点,分行通过专业能力引导企业抓住票据市场、金融市场机会,帮助企业降低融资成本、获取市场收益。分行2022年票据贴现量达1200亿元,保持区域市场绝对领先,衍生交易量达到55亿美元,位居同业第6。
“党建+团队”,发展根基更牢固。坚持“党管人才”,将人才队伍建设作为“第一工程”,每年推荐评选一批在各业务条线上涌现出的优秀党员和先进典型进行表彰,通过榜样力量激发全行干事创业热情。同时,持续构建有序、灵活的正向流动机制,坚持在分、支行历练中不断检验员工的可塑性和成熟度,培养既熟悉管理也了解市场的复合型人才,为分行可持续发展储备“力量”。
映日荷花别样红——专业创造价值
“接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红。”在金融服务同质化背景下,苏州分行将“专业创造价值”摆在首位,推动投商行、表内外、境内外一体化发展,在“国际业务、金融市场业务、票据业务、投行业务、财富业务、金融科技”等重点业务领域打造“护城河”。
聚焦政府主责,体现企业公民价值。聚焦全市重大项目、产业招商、政务服务等重点工作,协调全行资源,做好服务工作。聚焦重大项目。针对国资企业拓宽融资渠道、降低融资成本、优化财务报表等相关需求,分行除做好表内信贷等传统业务,重点通过主承发债、非银融资、公募reits、类reits等业务,助力国资企业从间接融资向直接融资转化,主承规模常年位居区域同业前三。聚焦政府招商。顺应苏州科创金融发展趋势,瞄准各级政府招商政策和产业布局,积极推介优质企业、优质项目、优质人才以及总行级机构科创金融中心落户苏州,成立科创金融专属团队,推出科创贷拳头产品,已累计为200余家科技型企业提供股债一体融资服务。聚焦政务服务。顺应数字政务发展趋势,通过“系统化、数字化、智能化”的金融科技系统助力各级政府数字政务建设,同时广泛利用网点覆盖广、服务专业规范等优势,将政府端行政审批的部分职责承接到银行端,助力提高行政审批效率。
赋能客户主业,体现合作伙伴价值。持续锻造以客户为中心的组织体系,真正帮客户解决各类痛点难点问题。深化科技思维,积极推广运用财资大管家、政务新管家、外汇金管家、票据好管家、投行智管家、企业App、薪福宝等金融科技产品,深度赋能企业经营,帮助企业解决日常财务管理、融资管理、员工管理中的痛点和难点。持续深化大数据应用,开发“容易贷”“容易租”等线上金融产品,高效触达更多的优质中小企业客户,助力小微企业纾困解难。深化平台思维,探索构建全链条、立体式服务生态,推广企业之家、物业之家、商协会之家平台,赋能客户产业链、生态链建设;持续拓宽租赁、信托、基金、保险、私募等非银生态圈,延展金融服务范畴;持续打造行业联盟,链接工商、税务、外管、律所、会计师事务所等各类行外资源,打造“不止于金融”的一站式服务平台。深化“场景思维”,围绕客户生产生活周边,积极构建宁波银行App专属生态圈,借力各类资源,打造福利体系,搭建个性化的服务场景和生活平台,为广大市民工作生活的方方面面提供便利优惠。
最是橙黄橘绿时——文化铸就品牌
“一年好景君须记,最是橙黄橘绿时。”十四年扎根本土、务实而为,不仅为宁波银行苏州分行带来了“橙黄橘绿”的满载收获,也让宁行的文化在这里不断生根发芽,让宁行的品牌在熠熠时光里更加立体、更具温度。
对外,进一步突出“感恩”与“公益”理念。积极践行“感恩”和“公益”理念,坚持做有温度的银行。勇担责任,提升品牌价值。分支行均成立爱心基金,坚持开展“感恩苏州、感谢有你”系列活动,组织策划了“宁波银行、感动苏州”“十大好夫妻”“十大孝儿女”“十大好婆媳”“十大好邻里”“十大好母亲”以及“最美家庭”寻访评选活动,连续十三年开展结对助学“圆梦行动”,资助学生近千人,持续八年走进市社会福利总院开展捐赠活动。注重服务,提升品牌形象。积极推进新市民金融服务站、适老网点建设,通过推出App大字版模式、开设尊老专窗、优先叫号、点对点科普基础金融知识等措施,持续提升特殊群体客户服务的便捷度、舒适度、尊重度,多家网点获评江苏银行业文明规范服务适老网点。
对内,进一步深化“家园”和“关爱”文化。将人文关怀融入到员工关爱之中,持续深化家园文化内涵,建立四季员工关爱体系,牵头成立多个社团,常态化组织开展党建活动、文体社团活动、行长交流日等各类特色活动,鼓励员工劳逸结合,努力让员工更具归属感、获得感,多次获评苏州市金融系统优秀组织奖,工会工作获评“苏州市工会工作目标管理考核第一等次”,连续多年获评“苏州市劳动关系和谐企业”。
梅花香自苦寒来——深化管理赋能
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒”。“严寒”更著“花香”,宁波银行苏州分行始终强调“降低风险就是减少成本”理念,持续增强风险管理、合规管理效能,不良率保持同业较低水平。
筑牢风险“防火墙”。面对严峻复杂的外部经营环境,持续推行前瞻性的风险监测、差异化的区域防控、强有力的资产清收以及全流程风险管控。一方面,回归三品三查,用好大数据绘好客户画像,实行动态跟踪,及时调整准入策略。对于存量客户,也持续开展风险甄别和结构调整,把握主动权。另一方面,全面落实好重点产品业务异动监测和不良成因监测、小微集群监测、渠道监测、中介风险监测、产品风险点监测等,及早发现并扑灭风险点,确保风险防控更有效、更精准。
严守合规“防范线”。持续推动内控合规管理长效化,积极推进“内控合规管理建设”活动,重点把好制度流程“评估关”、业务规章“执行关”、评价监督“考核关”,确保合规稳健经营。全面推行案防五项机制,组建员工家属微信群、推进家访、家属恳谈会,开展“敲响新年第一钟”“新员工案防第一课”特色活动,筑牢合规防线,提升警示教育效果,确保全行“零案件、零事故、零重大违规”。
十四载行而不辍,九万里风鹏正举。站在十四周年全新起点,宁波银行苏州分行将继续坚持差异化经营策略,坚定“本土主流银行”发展愿景,与地方经济发展相向而行,一路拾级而上,绽放四时芳华。
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