今年“3·8”国际劳动妇女节前夕,京东消费及产业发展研究院发布了《2022年中国女性消费报告》,报告显示,2022年京东平台上女性消费者整体成交额增速大幅领先男性,其中营养保健、珠宝首饰和服饰消费增速位居前三,充分彰显了女性“深度悦己”的消费趋势,“她消费”成为一股不可忽视的力量。
女性消费伴随着女性消费者收入水平、物质基础水平和教育水平的不断提升日益走向成熟。智联招聘发布的《2023中国女性职场现状调查报告》显示,2019年,中国女性比男性月薪低23.5%,2023年这一数据降低到约12%,差距几乎缩小了一半。这不仅在一定程度上说明女性的职场价值日益得到更多认可,更重要的是,收入水平的提高给“她消费”增添了更多底气。
收入增加直接带来消费升级。调查显示,当代女性的消费观念更加注重松弛和悦己。百度营销发布的“她经济消费新图鉴”展示了都市年轻女性的不同消费场景:更喜欢松弛的无性别主义穿搭;更愿意通过户外运动等“轻断网”方式进行社交“情绪疗愈”,屏蔽外界纷扰;更热衷为智能产品买单,追捧“躺平式宅家”的智能小家电;新生代宝妈更喜欢通过黑科技育儿神器的助力,愉悦自身的同时实现高质量陪伴……
业内人士分析,伴随着各行各业稳步复苏,消费需求也同步升级,“她消费”同样也在升级之列,且步伐更加稳健致远。更多女性消费者消费观更加趋向理性化和情感化,更注重商品的实用性和功能性。在消费过程中,她们更加看中品牌的科技力是否能满足使用需求;更加看重品牌能否提供正向的情感价值;在消费偏好上,则更加注重悦己的自我主观感受。
除了追求身心舒适和放松的消费需求外,指向自身修养和终身成长的消费也格外受女性青睐。京东平台发布的数据显示,2022年,京东女性用户在图书、教育培训等品类上的支出总额和同比增速都高于男性。在教育培训支出上,京东的女性用户2022年比2021年提升了近30%。
除了用于自身的消费外,中国女性一直是家庭消费的主要管理者,她们的消费决策直接决定了家庭的生活质量。不少从“去家务劳动”中演化出的精致生活场景更推动了产品市场细分。例如,从洗衣场景演化出的内衣裤清洗机和鞋子清洗机都有了独立的产品,且成交额分别同比增长了28倍和5倍。
“她消费”力量支撑起的庞大市场,需要更多品类的优质产品和更真诚的服务来填充。这就需要生产者增强产品质量和体验的竞争力,尤其是要关注和解决那些未被满足甚至未被意识到的消费热点、痛点、盲点。例如,随着国潮的兴起,国货越发受到年轻女性追捧,国潮品牌须抓住有利时机,通过产品和服务创新满足女性消费需求、弥合痛点,在品牌的塑造上秉持环保理念和与消费者共成长的态度,培养消费者的品牌忠诚度。
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