聚焦 3·15∣提振消费信心，山特重拳出击市场乱象

2023 年,围绕“提振消费信心”这一主题,中消协将从立足主责主业,协同共治;坚持需求导向,顺应需求多元化;坚持问题导向,找准主攻方向,三方面入手,着力解决影响消费信心的难点问题,提振信心、促进消费,这与山特始终关注用户消费需求,保护品牌与消费者权益的实际行动相得益彰。

立足主责主业,助力消费环境健康发展

立足主责主业,推动消费者权益保护协同共治,面对今年 3·15 的重点工作之一,山特作为在中国市场久负盛名的全方位电源解决方案提供商,每年花费大量人力、财力,集中清理市场上仿冒山特产品,做好企业品牌保护,并维护消费者权益,为用户打造安全放心消费环境。

山特针对申请注册企业名称含有“山特”等字样,故意使人误解为其与山特公司存在某种关联或特定联系的企业,展开一系列法律维权行动。自 2018 年至 2022 年的 5 年时间内,共有 70 余家各种包含山特字号的企业名称被有关部门责令更名、注销。未来,山特仍将不遗余力地配合市场监管、公安、法院、检察院等执法司法部门,持续打击假冒伪劣与不正当竞争行为,为用户营造健康的市场环境。

以需求为导向,助力消费供给提质升级

党的二十大提出,高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务,中消协呼吁企业应坚持需求导向,顺应消费需求多元化趋势,为消费提质升级。山特在保护好消费者权益的基础上,密切关注用户需求,为个人、企业提供专属高品质产品与服务,助力消费升级。

2022 年,山特加快产品研发,不断创新技术,推出了适用于金融、交通、政府、教育等不同行业数据中心用户的高效、大功率 UPS 产品、全变频小型精密空调,以绿色节能助推企业低碳高质量发展。

在个人消费端,山特为居家办公、智能家居等场景推出了防雷防浪涌插座;并步入便携式储能户外电源赛道,推出了一机多用的山特移动电站,助力提升个人及家庭生活品质。同时,为满足用户多元化的购物需求,山特携手合作伙伴,以品牌店授权的形式,在京东、天猫等电商平台形成营销矩阵,确保山特正品能够快速送达用户。

优化消费环境,打击假冒伪劣侵权行为

围绕改善消费条件、优化消费环境这一主攻方向,山特聚焦消费者的“放心购”问题,一直将杜绝假冒、打击假冒伪劣侵权活动,作为企业品牌与消费者权益保护的主攻方向,持续打击 UPS 市场不正常竞争行为,对于假冒伪劣产品、侵权产品,发现一处查一处。

 2022 年,山特在全国范围内,以电子市场为重点全力进行市场清理,并联合相关部门开展执法取缔,将假冒伪劣产品坚决移除出市场。

 山特积极开展网络侵权治理行动。2022 年,山特共关停 37 个假冒、侵权网站;移除 44,326 个侵权链接,侵权链接对应销售额总价值 2.37 亿元,为用户线上消费保驾护航。

 山特通过积极开展民事诉讼,遏制假冒品牌肆意扰乱市场的行为,向侵权人索赔以提高打击震慑力,同时加大宣传力度,提高消费者的辨识能力,携手用户共同维护市场秩序。

目前,山特进一步整合线上线下资源,畅通防伪查询和投诉举报渠道,用户可以通过以下多种途径,与山特保持沟通

我们将第一时间对反馈问题进行处理,尽最大努力保护合作伙伴与用户的合法权益。

为品牌发声,维权坚定而行

多年来,山特一直以实际行动维护企业品牌声誉,保护用户合法权益,并取得了丰硕成果,但维权之路道阻且长,我们坚信行则将至。正值 3·15 之际,山特呼吁广大合作伙伴与用户,支持正品,抵制假冒伪劣产品,齐心协力为营造和谐的消费环境、提振用户消费信心,尽己之力。

关于山特

山特电子(深圳)有限公司根植中国三十九年,凭借雄厚的技术研发实力,可靠的产品品质,完备、快捷、高效的售后服务体系,得到了国内各行业用户的一致肯定,产品已广泛应用于政府、金融、电信、电力、交通、科研院所、制造业及军队等行业,为数以千万计的用户提供安全、可靠的电源环境。山特于2008年加入伊顿。如需更多信息,敬请访问公司中文网站。