百信银行服务高质量发展取得新成效 迈入商业银行数智化发展新阶段

　　2022年，百信银行认真学习宣传贯彻党的二十大精神，坚持金融工作的政治性和人民性，聚焦高质量发展主题，全力服务实体经济、发展普惠金融，全面打造云化、敏捷、智能、安全的金融科技能力，核心经营指标表现良好，长期发展态势加速向好，迈入商业银行数智化发展新阶段。 

　　据中信银行2022年度报告显示，报告期内，百信银行总资产969.22亿元，较上年同期上升22.06%；总负债894.87亿元，较上年同期上升23.26%；营业净收入39.68亿元，较上年同期上升32.35%；净利润6.56亿元，较上年同期上升149.43%；不良率1.48%，连续8个季度下降，风险管控水平持续提升；拨备覆盖率302%，较上年同期进一步提高，风险抵补能力不断增强。 

　　报告期内，百信银行发行互联网银行首笔二级资本债，落地市场首单平层个人消费贷银登收益权项目；连续2年荣获人民银行金融科技发展奖，连续3次入选人民银行金融科技监管沙箱，连续4年获得联合资信评估有限公司AAA主体长期信用评级，连续5年上榜毕马威中国领先金融科技50企业，在《亚洲银行家》2022年发布的全球前100名纯数字银行中位居全球第12位、国内第3位。 

　　围绕高质量发展，落实服务实体经济要求 

　　百信银行紧密围绕党中央、国务院关于推进高质量发展的总体要求，认真落实金融服务支持实体经济决策部署，精准聚焦乡村振兴、绿色低碳、专精特新、先进制造、物流运输等领域，重点做好小微企业金融服务支持，取得了新的显著成效。 

　　护航实体经济稳健发展。贯彻落实党中央、国务院“稳住经济大盘”和助企纾困部署，出台六大类21项服务举措，推进减费让利、政策性资金扶持、信贷延期展期等工作落实到位，与因疫受困企业共克时艰、共渡难关。助力链上企业高效经营。创新“科技+场景+金融”模式，打造以“百兴贷”为主品牌的全线上、纯信用产品体系，精准链接三农、物流等产业链供应链，助力链上小微企业高效运营。推进服务方式融合创新。响应人民银行绿色金融货币政策工具创新号召，落地“数字人民币+票据贴现+绿色金融”业务；创新线上化、信用型“科创贷”产品，支持初创科技企业快速成长；加快汽车金融产品创新，构建“购车贷+车抵贷”“线上+线下”汽车金融生态圈。 

　　报告期内，百信银行小微企业贷款投放近89亿元，接近去年同期的2.5倍；企业客户中，初创企业占比近90%，小微企业占比超过97%；“京绿通Ⅱ”绿色金融专项再贴现产品余额连续两年位列北京市第一；落地全国首笔数字人民币票据贴现业务2700万元；汽车金融累计放款突破40亿元，服务超过80%的国产商用车头部品牌，业务覆盖全国600个地市。 

　　聚焦新市民需求，精准发力促进共同富裕 

　　百信银行以助力实现“人民对美好生活的向往”为目标和重点，聚焦更广泛人群日益增长、更加多元和不断更新的金融服务需求，创新推动客群普惠化、服务场景化、产品数字化，重点做好新市民等新型普惠群体服务，工作成果更加丰硕。 

　　覆盖人群更加广泛。聚焦传统金融服务触达相对困难的三线及以下城市和新市民群体，构建千人千面、精准适配的数字金融服务体系，实现百信金融服务无处不在、虽远必达。产品定位更加精准。聚焦新市民在生活消费、创业就业、财富管理等方面需求，优化“好会花”等全线上、纯信用、门槛低的信贷产品，推出大额存单等产品，满足新市民多元化、个性化需求。服务获取更加便捷。基于开放银行模式，提供超过3000个API接口，对接近400个贴近百姓生活的优质场景和平台，创新打造场景化、沉浸式的“数字营业厅”，打造未来银行新范式。 

　　报告期内，百信银行服务用户规模超过8300万，其中新市民特征用户达到4600万，在用户总量中占比超过55%；普惠金融服务覆盖全国31个省区市、超过900个市县，其中三线及以下城市覆盖率超过90%，客户占比达到60%。 

　　探索数字化转型，迈入数智化发展新阶段 

　　百信银行作为全面上云的原生数字银行，始终坚持以创新驱动发展、引领未来，创新推进智能风控体系、智能运营机制和智能客服能力建设，开启商业银行数字化转型下半场探索，迈入数智化发展新阶段，形成了众多创新能力和成果。 

　　智能风控体系加速健全。不断优化“全流程、全覆盖、全产品”智能风控体系，创新开发“百信分”系列核心风控模型，累计建立超过9000条风控策略，智能风控体系建设取得新突破。智能运营机制不断完善。精准聚焦大数据资产管理和价值挖潜，深化建设和应用“数智中台”，全面赋能前台服务、中台运营和后台开发，逐步构建覆盖用户全生命周期的精细化运营机制。智能客服能力持续增强。持续优化全渠道、全流程的人机协同服务，创新上线稽核质检“鹰眼”、客服“直通车”等智能应用系统，客户服务工作的质效和体验显著提升。 

　　报告期内，百信银行金融科技专利增至216项，金融科技人才占比连续五年保持在60%以上；“数智中台”直接用户渗透率达到60%，交易促成增量达到百亿水平；推出“三星一伴”金融科技解决方案，数字人民币业务落地百度生态场景；“智能客服人机协同能力建设”等多个项目获得行业重要奖项，“养殖产业金融服务平台”入选人民银行金融科技赋能乡村振兴示范工程。