自2021年9月30日支付降费政策实施以来,邮储银行商丘市分行把减费让利、惠企利民作为重点工作常抓不懈,强化涉企收费业务管理,降低小微企业和个体工商户支付手续费、优化账户服务、深化“放管服”改革,着力提升人民群众对金融服务满意度,积极践行国有大行责任担当。
为响应人行宣传工作指导意见,该行将3月13月至3月19日定为集中宣传周开展集中宣传。2023年3月10日晚,市分行组织全辖客户经理、大堂经理、理财经理和柜员开展降费政策专题培训,确保相关人员准确熟练掌握该行减免政策,夯实宣传质效基础,为宣传周活动拉开序幕,做好预热铺垫。将3月15日定为集中宣传日,在人行商丘市中支的统一组织下,选定人流量较大的金世纪广场,与全市金融机构共同开展声势浩大的大型现场集中宣传活动。
同时,抓好网点宣传主阵地,通过网点LED显示屏滚动播放宣传标语、悬挂宣传条幅、发放宣传折页、播放短视频等方式进行宣传。从内部员工方面,积极发动全行员工通过微信、微博积极转发我行降费政策。针对小微企业、个体工商户、特约商户群体,该行通过电话、短信、实地走访等方式开展精准宣传,将国家利好政策及时传导至受群体。行领导亲自带队,现场走访小微企业、个体工商户。此外,为扩大受众面,提高宣传效果,同步通过抖音、微信、小红书平台以图文、视频等形式进行网络宣传,切实让政策落地,让利于民。
据统计,自2021年9月30日降费政策施行以来,该行累计降费规模达217.64万元,惠及小微企业和个体工商户3764户。
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