3月15日，是国际消费者权益日。邮储银行潮州市分行在中国人民银行潮州市中心支行和中国银行保险监督管理委员会潮州监管分局的指导下，开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周之“行长接待日”活动。
在当天的“行长接待日”活动中，该行副行长马丹远带队到现场与客户亲切交谈，悉心接待和妥善处理消费者对于银行产品和服务的每一个建议、意见和金融诉求，为消费者答疑解惑。
在“3·15”这天举办此次活动，旨在更好地倾听客户心声，了解客户的真实需求，体验一线员工日常接待及流转工作，站在基层视角思考如何优化服务流程，持续推动银行业消费者权益保护工作。
活动结束后，马丹远表示，要顺应消费者金融需求变化，不断丰富金融产品，优化业务流程，创新服务模式，进一步提升接待日工作的针对性和实效性。
接下来，邮储银行始终坚持以客户为中心，将金融服务触角延伸到潮州的每一个角落。
【南方+记者】纪金娜
【通讯员】刘筠
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