雍禾医疗打造“好医生”体系 推动行业向好发展

2023年1月4日，《南方周末》与中国社会科学院国情调查与大数据研究中心在北京共同发布了《2022都市人群毛发健康消费白皮书》。白皮书调研显示，有51%消费者认为专业的医生与医护人员(好医生)是选择毛发医疗服务机构的最重要因素。雍禾医疗作为一站式毛发医疗服务机构，自创立初期，便将“好医生”立为企业发展的重要基石。

目前，植发手术主要是人工操作，手术的成功与毛囊本身的情况、毛囊的取样手法以及医生的专业程度和手术经验等都息息相关，所以选择一个好的植发医生十分重要。

首先，雍禾植发的植发医生都是来自三甲医院，在其上岗前还要进行6—8个月的毛发移植理论、模拟演练以及美学等系统培训；在此基础上，雍禾植发还在去年推出了“好医生”升级版——“强医计划”，用更加严苛的手术要求让植发医生完成更高标准、全方位的认证。

其次，雍禾植发在业内还首创“植发医生分级评价体系”，用四大考核指标及若干细分考评维度，结合院方、患者的双重监督、打分，才会给医生的综合能力给出最后评价。最终雍禾植发将医生分为雍享院长、雍享主任、业务院长和业务主任四个等级，消费者可以视自身消费能力或植发目标，选择经验层次不同的业务主任、业务院长级别医生、雍享级别的医生。

除了“好医生”理念之外，雍禾植发将每一个沟通触点诚信、透明、规范化。2010年，业内首推透明化的服务标准，对术前检测、发型设计、术后恢复及护理等操作进行了详细规范；2014年，业内首创手术直播，患者亲属可以在手术室外观看手术全过程，将手术流程与场景透明化；2022年，业内首推“毛发一体化诊疗”改革，门诊医生、手术医生实现一体化培训、岗位融通，从而优化服务诚信。

据悉，目前毛发医疗需求较为旺盛，市场规模也不断扩大，更需要高规范的医疗水准引领行业发展。在未来，雍禾植发也将不负众望，用实际行动推动行业透明、规范化发展。