3月1日,抖音电商面向平台商家推出商品卡免佣政策,助力商家降低货架场景的经营成本,扩大生意规模。
新规权益令商家们热情高涨,当天政策发布会直播过程中已有数万商家报名参与。截止3月3日,多个品牌商家已经取得了显著成绩。如某头部美妆品牌商家,报名活动后快速上架了多款新商品并完成店铺装修,预估已经获得超过5200元的平台免佣福利。某头部服饰品牌紧跟新规福利,乘势抓住用户服装焕新季消费需求,截至目前共获得约1.89万平台返佣福利。
(某头部美妆品牌及某头部服饰品牌参与活动获得免佣福利)
商品卡作为货架电商场景下展现商品信息的卡片,商家发布商品后,通过商品卡可直接获得商品曝光。自新规颁布之日起,通过非直播、非短视频页面点击商品卡成交的订单,抖音电商将向商家返还商品卡订单产生的技术服务费。国内商品除保留千分之六技术服务费外,其余技术服务费均返还商家;跨境商品除保留百分之一技术服务费外,其余技术服务费均返还商家。例如,平台服饰内衣类目基础技术服务费费率为5%,美妆、美体、面部美容工具所属的美妆工具类目技术服务费率为4%,不同类目商家可根据新规具体内容及经营情况计算商品卡订单免佣金额。
商家想要获得商品卡订单免佣权益,可以在抖店报名,报名后完成上架新商品、优化商品标题、装修店铺三项任务中的任意两项,即可获得免佣权益。以上任务可以视为货架场景下的基础运营动作。
截止3月3号,商品卡免佣政策发布仅两天,有商家预计可获得返佣金额过万。仔细梳理不难发现,他们均按照报名任务,完成基础运营动作,同时也有更多运营动作的深化,如提升搜索流量、提报频道/活动、店铺运营等,这也正是商品卡免佣政策发布会上抖音电商方法论和解决方案负责人曾桢所倡导的商品卡进阶运营方法。
抖音电商方法论与解决方案负责人-曾桢指出,在做好商品卡免佣任务的基础上,商家还可以通过做好持续上架商品并保持优价、提升搜索流量、做好店铺运营三项进阶动作完善货架场景运营基本功,同时参与频道/活动提报、联动达人带货、投放广告等商品卡流量加速项,持续放大商品卡流量,在已经获得免佣权益的情况下,卖更多免更多。
究竟如何将进阶运营方法与商家经营实践相结合,不妨让我们借鉴以下商家的具体案例。
01 家居品类商家:选定赛道打造爆品,日均商品卡流量过百万
商品卡订单免佣新规落地吸引了众多平台中小商家积极参与,其中,某家居商家,选定干发帽品类,通过不断调整商品主图、标题来优化商品,并参加平台活动,多管齐下催生海量订单,实现日均商品卡流量破百万,预计单月免佣超2万元+。
蓝海选品洞察:商家通过抖店后台查阅蓝海商机,结合已有货盘,选定干发帽产品后,矩阵上品。结合干发帽不同的厚度、吸水性、颜色等差异维度,商家均做了差异化商品上架来测试,找用户偏好,打造爆品。
搜索SEO优化:标题是商品卡的重要构成部分,商家结合平台的热搜词优化标题,提升搜索流量,同时,解析商品卖点,并自主设计主图,这样在图片上就能和别的商家有所区别,进一步提升商品曝光后的点击率。
参加低价秒杀:为了获得了更多曝光机会,商家还报名参与平台低价秒杀活动,快速度过冷启,持续将猜喜、搜索优化中,获得更多的流量支持,助力转化为订单。
02 服饰供应链商家:勤奋上新+搜索优化,商品卡订单成交猛增
对于供应链商家而言,品类丰富是其重点优势之一。那么,针对这类具有品类优势,不断上新的供应链商家,在进阶运营中有什么方式诀窍呢?
每周勤奋上新:以平台某供应链男装商家为例,该商家立足自身货品丰富的优势,保持着每周店铺商品上新量100+的节奏,新上架商品涵盖全网热卖及商家新品。
持续优化标题:上新完成后,商家一方面对产品图片进行修饰,为用户呈现出更清晰、更详细的商品信息;另一方面,通过持续优化商品标题,争取覆盖更多热搜词,同时利用罗盘看商品的搜索词流量,对标题中低流量的搜索词进行替代;商家说:“做货架运营就是要十分重视运营细节,每个词每个图都要不断优化!”
达人带货助力:在做好商品搜索优化的基础上,重视商品质量/服务,在积累订单过程中,商家体验分达到4.9。不少中小达人/团长愿意主动合作带货,帮助商家商品积累销量,同时对商品卡流量有加速增长作用。
该商家以保持优价加提升搜索流量的方式做好优质经营,目前商品卡订单占比达90%,实现月均商品卡GMV200万,预估每月返佣可达10万元。
03 家清头部商家维达:打磨抖音商城专属爆品,配合会员多样玩法,商品卡月成交千万
家清行业与用户日常生活关系密切,用户消费具有频次高、单价低、范围广等特点。家清头部商家维达在商品卡维度也经营得颇有成效。在每月几千万成交中,官旗的商品卡占比约20%。
探索货架独立货盘:维达针对消费者在不同平台的商品SKU喜好不同,精细化打磨货品SKU,优化商品价格带,探索抖音电商货架场景独立爆款货盘。借助超值购活动,连续测了3-5款维达的大爆品,比如蓝色经典200克27卷、超韧130抽24包等,暂时在货架场未培育出大包多卷的高单件价心智,于是商家不停测试不同的SKU和价格带,为抖音电商的货架场景打磨出专属爆款-维达细韧120抽20包,并成为了抖音商城的百万单品。
做好店铺营销/会员:在好货基础上,商家也围绕店铺和会员设计多样玩法,来提升店铺内商品卡的成交。如设计会员任务体系、会员抽签、会员派样、积分福利、群聊、私信等等很多样的玩法,其中商家反馈派样效果最好,已有一些店铺流量基础的商家,也可以去尝试设置店铺内各类营销、会员等玩法,促进商品卡在店铺内的转化力,做好店铺营销。
橱窗辅助销量累积:在店铺营销之外,商家还做好了联动达人带货,将产品上架达人橱窗,根据不同的达人上架不同的货品,从而促进多商品销量累积,提升在商品卡流量位的订单量。
事实证明,商品卡免佣新政已经为商家带来了实实在在的返佣福利。越来越多的商家开始报名参与,早报名早获益,卖更多免更多。心动不如行动,还没有参与进来的商家朋友们,即刻登录抖店报名,马上开启属于你的商品卡免佣权益吧!
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