华夏时报专访理财魔方CEO袁雨来：ChatGPT如何影响财富管理行业？

ChatGPT火爆出圈,正在引起金融业的广泛关注。

近日,理财魔方创始人兼CEO袁雨来在接受《华夏时报》记者采访时表示,“贾维斯是电影《钢铁侠》中托尼·斯塔克的助手,他可以代替钢铁侠去学习现有的知识。ChatGPT让我真正看到的,也许是在未来每家企业、甚至每一个人都会拥有自己的‘贾维斯’。”

ChatGPT更像是各行各业链接的黏合剂

理财魔方创始人兼CEO袁雨来认为,“从目前的体验上来讲,我认为ChatGPT更像是一位具备中等认知水平的全才,虽然什么都懂,但是都不是很深入。”他表示,比如对于一个运营新手来说,ChatGPT写出的营销文案应该很不错,普通受众也能接受。如果是为专业领域写技术报告,ChatGPT就显得不够了。

他进一步表示,通俗地理解,各行各业的人能一起交流是因为拥有同一种自然语言。此前的AI工具是分散的,而ChatGPT最大的价值是把各行各业的内容汇总在一起,并协同完成。一方面,ChatGPT拥有庞大数据,具备大量通识知识的认知能力。另一方面,作为一种技术手段,ChatGPT对于自然语言的处理能力非常强大,能够把专业知识转化成通俗易懂的语言,这一能力也是与各行各业链接的关键。

例如,在财富管理行业,通过问答交流的方式,ChatGPT能够把客户90%的需求抽样出来,既能把专业的内容翻译成客户可以理解的语言,与其进行交流,也能理解客户的语言,再从中提取出参数,反馈给专家。

ChatGPT如何影响财富管理行业

财富管理是需要“人”高度参与的领域。“首先,ChatGPT或许能够替代掉财富管理领域销售人员、服务人员的交流能力,但无法代替其认知能力。其次,它可以作为金融业研究人员的助手,提升分析资料、数据的效率,但是无法替代他们去找到新的规律、新的模式等这类创造性的劳动。”理财魔方创始人兼CEO袁雨来表示,ChatGPT最先落地的场景一定是和人打交道的行业,比如营销、投顾。而除了营销、投顾等领域,行业研究员也会因此受益,因为其需要用到大量的信息,因此初级岗位或许会受到冲击,但高级岗位受到影响较小。

理性看待ChatGPT

事实上,近年来人工智能产品一直应用在金融业,为什么ChatGPT会突然爆火呢?ChatGPT的兴起,到底是风口还是泡沫呢?

“泡沫肯定会有,这是一个大浪淘沙的过程。ChatGPT只是人工智能发展的一个案例,是阶段性路径,它不代表所有的人工智能,也不代表人工智能的发展方向。”理财魔方创始人兼CEO袁雨来说道,目前大部分的人工智能还没有突破体验的临界点,大家会发现它们在很多方面其实并不智能。ChatGPT的模型在很早之前就已经提出来了,难的是积攒了大量语料去训练、去标注。