科技赋能传统家政 轻喜到家助力行业高质量发展

近日，广东省高质量发展大会在广州召开。会议强调“改革开放是广东最鲜明特征，高质量发展是广东最光明前途”。会议还提出“将重点构建广东制造业当家主政策文件+五大行动政策+细分领域政策‘1+5+N’政策体系”。由此可见，唯有高质量发展，才能向上突围。做强实体经济，突出制造业当家，是广东高质量发展的题中应有之义。这些政策焦点和相关举措同样推动着实体经济的组成部分——家政服务业的转型升级和未来发展。

岭南春来早，轻喜力争先。作为崛起于深圳的互联网+到家服务头部企业，深圳轻喜到家科技有限公司(以下简称“轻喜到家”)高标准、专业化的服务定位以及“让生活更有品质”的初心与广东高质量发展的要求不谋而合。历经7年精耕细作，轻喜到家布点全国 35 个一二线城市，服务覆盖超 500 万个家庭，成为深圳市消费者委员会公布的《 2022 年家政行业消费评价指数排行榜》中排名首位的服务型企业，持续领跑家政行业赛道。

图为轻喜到家星保姆服务客户

扎实做好直营管理 　　

助力中国家庭向品质生活进阶

坚持全自营管理模式，是轻喜到家优于传统家政的一大方面，这也为公司在疫情期间实现逆势上扬，保持 7 倍业绩增长打下了坚实的基础。

轻喜到家自创建起就把直营制“写进”自身DNA，筛选员工均从身体、技能、履历等多方面进行背调，同时联网公安系统进行6项认证，最大限度保障用人安全。

除此之外，轻喜到家将服务细化为保洁保姆、母婴护理、育婴早教、产康修复、家电清洗、家居养护、室内环境治理、奢侈品养护等系列模块，为员工配备统一工装和进口清洁工具，对其实行规范管理；同时独创“全屋10区，106个家务细项，260个服务标准”，确保每个项目都有标准化的服务流程，在促进行业规范的同时,做到服务质量可管控,有效维护用户的消费权益。

图为轻喜到家服务人员

在“互联网+”模式遍地开花的当下，轻喜到家为传统家政业态插上了“互联网”的翅膀,通过搭建数字化运营系统,打造更智能、更具人性化的中国高端家庭生活管理服务平台，为用户提供更高效、便捷的服务体验，助力中国家庭消费者乐享高品质生活。

纵深推进职教培训

引领家政行业朝扩容提质迈进

管理之道，惟在用人。企业要实现高质量发展，离不开人才建设。

对此，轻喜到家深谙企业发展要义。2021年，轻喜到家在深圳人社局的支持下创建了轻喜职业技能培训学校，后发展成为深圳市首批家政服务培训示范基地。目前已有深圳、上海及北京三个校区，其中深圳校区占地10000㎡+，上海校区占地5000㎡+。

学校现开设家政家居、母婴护理、育婴早教、产康护理、营养烹饪、健康管理等专业，自主研发具有知识产权的培训课程体系和职业教育信息管理系统，独创家庭场景化的教学模式，打造专业化的服务培训体系，赋能劳动者各项技能提升，有效规范到家服务行业标准。截至目前，学校累计向社会输送40000+高精尖服务人员，成为行业领先的创新职业教育先行者。

图为轻喜职业技能培训学校烹饪课培训现场

值得一提的是，轻喜到家还荣获了深圳职业技能等级认定企业备案资格，成为深圳唯一一家通过家政相关工种，企业职业等级认定的公司，这为轻喜到家专业技能人才的职业发展拓宽了通道，也为公司提升人才队伍建设水平提供了有力保障，再次切实推动了家政行业的职业化发展。

“躺平不可取，躺赢不可能，奋斗正当时”。此次广东高质量发展大会为企业发展提振了信心，指明了方向。轻喜到家将在高质量发展道路上走在前列、作出示范，不断优化升级自身产品，培育更多专业家政人才，提高行业核心竞争力，引领家政行业扩容提质、健康发展。