跨国企业如何搭建合规管理组织架构

当下新的商业环境下，各种业态、形式的公司越来越多，尤其是各种跨国企业的增多，人力资源部门的规模、结构、职能也变得“越来越复杂”，随着跨国公司业务的发展，人力资源部门已经不仅仅只是支持自己业务内的管理工作而是要在公司大局的基础上去规划、整合资源，从而使人力资源更好地为企业的各项业务服务。

然而在当下的市场环境中，纵观许多跨国企业的全局，都出现了很多内部问题，尤其是在跨国公司总部选址的问题上，许多新成立的公司往往没有基于核心的调查从而选择了与企业的气质与特性不相符的地点，这样以来，造成的问题主要表现在以下几方面：

首先，如果跨国公司的总部以及各个门店选址不正确，就无法结合产品以及企业自身的优势去更好地经营公司的业务，跨国公司的许多政策与理念也就无法及时准确地将总部的人力资源管理策略下达到各个分/子公司；其次，即便在一个地区，也会因为不同分/子公司的历史原因，使人力资源管理存在不同的政策，从而导致人才的不均衡。再次，如果人力资源无法实现调配的平衡，就会造成整体管理效率不高，很多重复性工作从而不能实现公司的集约化。

为此，在国际知名品牌在Q品牌的开拓市场中，人力资源负责人徐晓磊女士从一开始就从集团到公司再具体到总部开到哪里就开始详细地梳理集团的内部组织流程，从业务链条开始梳理，按照产品和区域两条线施行矩阵管理。徐晓磊女士在她带领的人力资源部门长期施行统一的“三支柱”模式管理，“三支柱的意思就是从总部到各个区域，再到各个地区的分/子公司逐层梳理各个职能领域的汇报关系。也因此，徐晓磊女士首次带领Q品牌独立完成并实现品牌总部落户，将Q品牌的总部和组织架构成功落户在香港，而在此之前，珠宝公司全球总部几乎清一色全部在欧洲。徐晓磊还结合公司发展需求进行优化，以及推动全球多个国家分公司团队组建，赋能商业的决策和发展中做出重要贡献。之所以落户到香港，徐晓磊女士基于以下几点考虑：

结合行业经验及品牌自身优势：Q品牌创立于2004年，尽管已经走过了十多年的发展历程，但是它依然是一个诞生于“千禧年”的产物，所以它是一个年轻的品牌，因此，之所以把总部设在香港，是因为Q品牌想借助香港信息的触达效率以及通过数字化的方式去链接消费者，徐晓磊向高级管理层建议：要在竞争激烈的中国市场站稳脚跟，持续长久地产出内容，并保证在不同的平台上，能够将品牌信息简单、清晰、一致地传递给消费者，这是最大的挑战，因此基于以上特点，他们选择把总部设在信息优势非常强的上海。

基于市场环境及人才配比考虑：2022年1月，要客研究院发布了《2020-2021中国奢侈品报告》，报告显示，因疫情影响，2020年全球奢侈品市场重挫31%，总共只实现了2634亿美元的消费额，但是中国市场获得了45%的高速增长，达到689亿美元，在全球市场占比由12%暴增到26%，中国大陆地区在国际市场上的奢侈品消费体量不可低估。尤其是大陆地区的消费能力，更是让人感到前景可期。基于这样的市场调查下，徐晓磊把Q品牌的总部带到香港，一方面是因为香港的独特地理位置，随着中国大陆经济的发展壮大和香港奢侈品消费的强大根基，目前国际知名跨国品牌的奢侈品消费主力军一定会慢慢从欧美转战到中国的香港和大陆。另一方面，随着中国市场的爆发及后期的稳定，把总部设在有着得天独厚优势的香港，也更加有利于快速培养人才，控制人员成本。随着现代信息技术的发展，奢侈品牌将快速由产品经营转向客户经营，特别是大型奢侈品集团，将成立去品牌化的多品牌生活方式服务中心，产品品牌将向服务品牌过渡，并以客户为导向组织产品和服务，因此，国家和地区间奢侈品价格的差距将进一步缩小，人才的统一化也会越来越明显，在这两个方面的基础下，Q品牌总部设在香港，必然会引领着珠宝行业的商业进步。

作为一个以中国文化为核心的跨国品牌，Q品牌显然早已谙熟了市场发展的核心，在稳定号中国市场的同时逐步将品牌向国际市场推广。