关于纠正停水断电催缴的违法行为，还天伦国际商户一线生机的请求

我们是岳阳市岳阳楼区天伦国际商圈的商户代表。

作为岳阳民营经济体的重要组成部分，天伦国际商圈聚集的小微企业、个体户虽然规模小，但数量庞大，在促就业、惠民生、稳增长方面同样发挥着重要的作用，为岳阳楼区打造高品质核心商圈、推动岳阳城市经济高质量发展做出了不可磨灭的贡献。

三年疫情影响下，民营经济被遇到了巨大的冲击和空前的困难，其中以餐饮、娱乐、商场、百货、旅游、教育培训等服务行业高度集中的小微企业损失尤为惨重。进入后疫情阶段，在经济下行叠加消费降级的大趋势背景下，抵抗风险能力较差的小微企业始终没能走出关乎生死存亡的困境。

与此同时，我们也看到，从中央到各地方政府都相继出台了一系列政策措施来帮助小微企业挺过去、活下来，其中关于减租降费的相关政策令我们备受鼓舞。在此背景下，身处困境中的我们没有坐以待毙，而是积极采取经营降本增效、服务品质升级等多项措施，力求在这一轮经济寒潮中博得生机。

天伦国际商圈的房屋承租方为福州嘉伯富邦商业运营管理有限公司岳阳分公司（以下简称“岳阳嘉伯富邦”），其管理的商铺租金远高于周边地区和岳阳楼区的平均水平，并以每年6%的涨幅逐年递增。当前的经济形势持续低迷，而我们的房租成本却不断逆势增长。对于首批入驻的数十家商户而言，租金成本更是较疫情前的初始金额涨超50%。

雪上加霜的是，岳阳嘉伯富邦于去年12月19日，在没有事先征询、未做明细公示的情况下，突然通知商户从2024年开始以3.68元/m²的标准缴纳物业管理费，给商户又额外增加了每年数万元的经济负担。而针对商户关于物业管理费的收费标准依据以及收费明细说明的质疑，岳阳嘉伯富邦至今未做任何释疑说明。

今年六月底，岳阳嘉伯富邦无视关于物业管理费的争议，面向针对物业管理费存疑的商户举起了“屠刀”，对未缴纳物业管理费的商户实施停水断电的举措。对仍处于谋生存的众商户而言，因停水断电而陷入无法正常经营的绝境，无异于“压死骆驼的最后那根稻草”。

在过去长达一年多的时间里，我们商户代表同岳阳嘉伯富邦多次开展沟通协商，本着“同呼吸、共命运”的美好愿景，期望与其共克时艰。遗憾的是，在沟通协商过程中，我们非但没有受到岳阳嘉伯富邦的丝毫善待，反而面临遭停水断电而逼入绝境的困局。岳阳嘉伯富邦任由老商户自生自灭的冷漠无情令我们倍受打击，在这个炎炎夏日里也感受到彻骨的寒意！

年初，岳阳市召开的民营企业家座谈会上，主持会议的谢书记在讲话中提到：“岳阳将坚持不懈优化营商环境……实打实帮助企业纾困解难……努力让民营企业家安心、放心、有信心在岳阳发展”。这段发言提振了我们求生存、谋发展的信念，也由此萌生了我们相关领导陈情求助的想法。

在此，我们恳请相关领导给予支持与帮扶，出面召集岳阳嘉伯富邦与商户代表进行面对面沟通，主持双方就降租以及暂缓收取物业管理费开展平等协商，帮助商户真正达成降低经营成本的迫切期望。同时，恳请相关主管单位，元宇宙之家消息，采取措施纠正岳阳嘉伯富邦以停水断电为催缴手段的违法行为，还天伦国际众商户一线生机。

特此报告，恳盼批准解决！

报告人：天伦商圈商户