当“顺丰寄爱马仕包运输中被烧毁”事件
登上热搜,
贵重物品的邮寄问题再次凸显。
2月15日,浙江金华一女子称她7万多元的爱马仕包在邮寄途中丢失,顺丰方面称车辆在路途中发生事故,导致包被烧毁。但顺丰方面没有向她提供事故证明,提出的赔偿金额也比包的价值低很多。
极目新闻记者了解到,目前在快递行业,贵重物品一般提供保价服务,但保价并不意味着万无一失。
有律师认为,快递在寄送途中丢失损坏,即使未保价,也可要求快递公司按物品的实际价值赔偿。此外,为了确保在发生意外时减轻损失,也可以购买相关保险产品。
保价截图(图源:网络)
7万元爱马仕包邮寄中“被烧了”
据黑猫投诉消息,浙江的张女士(化名)通过顺丰寄送了一只爱马仕的手提包,从金华寄往苏州。张女士称,这个手提包市场价值7万元。相关视频中的价格页面显示,这款包包的售价为78700元。
手提包寄出几天后,张女士被快递公司告知,手提包在运输途中发生了车祸,被烧毁了。张女士很疑惑,并不清楚这个手提包是被烧毁还是被人拿走了,她要求公司出具车祸的报告等证据,但公司一直拒绝出具。
张女士在视频中称,事情发生了一个多月了,一直没有结果,双方商谈的赔偿金额也比包的价值低很多。顺丰的客服则建议张女士通过诉讼的方式解决问题。
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