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孩子未成年偷玩这游戏,扣费1万多,商家不给退款

2023-02-09 13:17:23来源:湖南消费投诉网

文章导读
孩子拿我手机偷玩这个游戏,我一直不知情,直到2月4日11点41发现我的银行卡里扣了328元,我很是不解,没有做什么怎么会在我的卡里扣钱,后来就打了银行的客服电话咨询,在卡里陆续又查 ...

孩子拿我手机偷玩这个游戏,我一直不知情,直到2月4日11点41发现我的银行卡里扣了328元,我很是不解,没有做什么怎么会在我的卡里扣钱,后来就打了银行的客服电话咨询,在卡里陆续又查到当日11点40扣了648.一分中之内竟然扣了900多。客服还和我说不止这些,你在去你的支付宝账户查下,我查了下,吓了我一跳,花呗里欠了7千多,余额宝里还扣了4千多,查到后来全部是孩子在这个游戏里扣的费用。看了下孩子在里下了有几十单,到后来金额越来越多。我像欢太科技官方打了电话。公司确一直没有退款,希望通过这个平台可以帮助下我们。

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