“你们快来，我急死了急死了！”
11月14日13点35分，杭州富阳城西派出所接到指挥中心指令称，某小区王女士报警求助，怀疑自己银行巨款被骗。
在当事人简单而又焦急的叙述中，城西派出所副所长章若飞意识到情况的紧迫性，立刻按指挥中心指示带队先行赶往王女士住处。
“你就在小区门口等着，除了我们的电话，其他暂时都不要相信，我们马上就到！”第一时间拨通了王女士的电话后，章若飞通过简明扼要的话语告知其“假冒客服”骗局的真相，稳定了王女士的情绪，同时及时阻断骗子继续行骗的行为。
随后，不到5分钟，章若飞就到了事发地点，王女士已经焦急地等在了小区门口。
看到民警，王女士立即迎了上来。
“刚才我已经把验证码、卡号都报过去了，我的账户上还有400多万存款，可怎么办啊……”
焦急万分的王女士，面对民警询问，脑中已经一片空白，不知所措。“您别急，刚才进行操作的手机，还有对方的银行账号都提供给我们。”感受到王女士的焦虑心情，民警果断要求王女士找出“客服”提供的银行账号，随后第一时间将情况反馈给分局指挥中心，以便第一时间进行止损动作。
“怎么样了，要不要紧？”此时的王女士情绪几近崩溃。
看到赵女士的状况，章若飞立即将她扶到警车上，耐心安慰，同时以最快速度理清王女士已经提供给“客服”的银行账号，上报至富阳分局反诈中心。
另外一边，在接收到止损信息后，反诈中心联动相关银行开展止损工作，对王女士名下的账号成功开展了保护性止付。
至此，王女士账户中的486万元存款终于安全了。
惊魂未定的王女士这才松了一口气，心情也渐渐平复下来，随后告诉民警：她接到了自称是“京东客服”电话称其贷款未还，信以为真，稀里糊涂中按提示操作并提供了银行卡号以及相关验证码，在轮番操作的过程中，突然想到此前看到过的反诈宣传，猛然清醒，赶紧报案。
目前，该案正在进一步侦办中。
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