老干妈的抖音账号已经停更两个月有余。
微博账号也显示“资质未经过年审”而一片空白。这个曾经在调味品货柜上称霸一方的“霸主”,消失在了互联网的世界里。如今已不是线下销售渠道为王的时代,75岁的老干妈创始人陶华碧、26岁的老干妈似乎也走到了“美人迟暮”的年纪,在内外多方面夹击下开始了颓势。
被曝出替换成本更低的辣椒、75岁陶华碧亲自下场直播销量不佳、川娃子、虎邦辣椒酱等新品牌融资一轮又一轮……老干妈的份额正在被疯狂蚕食,在这个今非昔比的战场上,老干妈如逆水行舟,不进则退。有专家直言,这些新锐的品牌有着“蚂蚁咬死象”的趋势。
而如今花花绿绿、包装精美的酱料品牌层出不穷,有了很多新欢后,消费者还会记得曾经冰箱里的那瓶老干妈吗?
“变心”的吃货们,越来越多了
一份由新浪科技发起,520人参与的投票显示,有57%的消费者还在继续购买老干妈,其中27%的人也会尝试老干妈以外的新品牌;有40%的人不再购买老干妈,其中有15%的人群以前喜欢老干妈而如今不喜欢了。至少可以说明的是,老干妈仍有一批“死忠粉”,但也有不少顾客“变了心”,老干妈不再像曾经一样是唯一的选择。
公开数据也指出,2016-2018年,老干妈的营收从45.5亿元跌至43.28亿元,业绩持续下滑。2019年,陶华碧回归,老干妈短暂复苏,2020年营收达54.03亿元,但2021年营收仅42.01亿元,同比下滑约22.25%。这一数据,也让其跌出贵州民企前10之列。
在社交媒体上,老干妈也面临着颇为严峻的口碑问题。近年来,“没有以前好吃了”、“确实不是原来的味道了”、“都是辣椒籽”的相关质疑不断。
消费者的抱怨事出有因,2015年,老干妈被曝出将原先用的贵州辣椒,换成了成本更低的河南辣椒。贵州辣椒香味重、辣度好、口感好,但价格较贵,而河南辣椒虽然损失了口感,但每斤至少能便宜5元,一年就可节省4亿。
2019年,老干妈创始人陶华碧重新管理接手企业之后,宣称已恢复了原来的配方,但老干妈信任危机的挽回并非一朝一夕就可以做到。
北京和弘天下咨询有限公司董事长文志宏对此表示,用替换原材料来降低成本不是一个好策略。其举例介绍道,多年前,可口可乐也曾改变过口味,最后由于大量消费者不认同,可口可乐又恢复了回来。
“对于食品品牌而言,维持口味的稳定性非常重要,如果其口味已经培养了大量的用户,改变配方风险极大。如果成本增高,老干妈可以将能够保持原味的产品涨价,并推出价格更低的‘平替’产品。”文志宏称。
线上线下双双遇危机
老干妈的颓势并非上述丑闻单一因素造成,文志宏认为,老干妈首先面临的是大环境问题。“5至10年前,佐餐调味食品种类并不多,老干妈可以说是一枝独秀。但如今出现了各种品牌和口味的榨菜、下饭菜等,对消费者而言都是替代选项。虽然可能目前还没有企业可以撼动老干妈多年来巩固的地位,但这些新的品牌某种意义上已经对老干妈品牌形成了围剿。”文志宏称。
易观品牌零售行业中心研究总监李应涛补充说道,受疫情影响的这三年,线下普遍受到很大的影响,而线上又恰恰是老干妈的弱势的渠道。
此外,海天酱油等老品牌也转型攻入了辣酱市场,其本身在酱油行业的市场地位很高,推出辣酱产品后也更容易在线下取得货架的资源和渠道。所以老干妈同时面临着线上和线下的双重冲击。
“在新渠道、新营销方面的滞后,是老干妈如今的硬伤。”李应涛直言。
更为严重的是,外卖的崛起部分替代了佐餐类食品,冲击了老干妈的消费场景,进一步挤压了老干妈的市场。文志宏分析称,在过去没有方便的外卖食品时,消费者在出差或者上班时想吃的简单且快的情况下,会配一瓶老干妈。也有消费者称,只有出去旅游或打折的时候才会买老干妈,也从侧面印证了文志宏的分析。
反观虎邦辣椒酱,其利用了外卖做推广,80克、50克的小包装以及3-6元的低价契合了外卖的场景,但老干妈并没有把握或利用这种消费模式来转变自己。
从消费端的购买量来看,在淘宝和京东等平台搜索关键字“辣椒酱”,排位靠前的是虎邦、川娃子等新锐品牌。“老霸主”在线上的单一产品最高销量为40万,而2015年创立的川娃子的销量则多款破百万。
在资本层面,新锐品牌也打得火热。2018年9月,饭爷完成C轮融资;2019年12月,虎邦辣酱完成A轮融资;2020年12月,饭扫光获深创投上亿元B轮融资;同年,以香菇酱为主打的仲景在深交所挂牌上市成为“辣椒酱第一股”。到了2021年,川娃子、加点滋味分别完成A轮、破亿元融资。今年9月,元气森林入股“阿香婆”辣酱。
国盛证券研报指出,2021年,辣酱出场规模约264亿元,同比增长2%,品类已经处于成熟期。另有行业数据显示,目前涉及辣椒酱业务的企业已超4500家。在众多品牌的围剿下,老干妈似乎没有以前那么“香”了。
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