专访石头科技昌敬：我最关注的是生死问题

大概五六年前，一本叫作《象与骑象人》的书开启了昌敬对脑科学世界的探索欲。

他花了大量时间看书和学习专业课，逐个扫除对这个领域的认知盲点，并内化为自己的一套认知体系。这遭他后来以非常精准的方式融入到公司的管理工作中。

其中有一个认知对他造成过强烈冲击，即人的大脑极可能是遭设定好的，只是在出生那一刻起进行了初始化，就像一个个NPC角色遭激活。

这番理论让他几乎彻底告别了内耗，不再跟别人攀比。“我的设定只能干好我自己的事。”昌敬说，“理解到这一点以后我就释然了，不跟自己较劲了。”

不内耗的昌敬看似佛系，但在公司员工眼中他是一个过得比谁都要忙碌的老板。这与他人生中成功的第二次创业和刚刚开始的第三次创业有关。

2014年，已经有过一次创业经历的昌敬，带着扫地机器人项目一头扎进了硬件创业的红海。彼时恰逢小米生态链模式萌芽，初创公司石头科技在小米生态链团队的支持下，打造出了这套模式早期最成功的爆款之一。回头看，这遭昌敬视为公司成立之初最大的幸运。

三年后，看准时机的石头科技成立自有品牌，并果断选择先出海、再打回国内的路线，一边推动自有品牌起量，一边进行去小米化，营收规模和利润率水平双双实现大幅增长。2020年，石头科技在科创板上市，市值一度超过千亿。

不过，在外界看来创业成功、财务自由的昌敬并没有停下。受到“汽车发烧友”身份的感召，昌敬再次投身造车领域。2021年1月，上海洛轲智能科技有限公司成立，两年后，旗下首款定位户外出行场景的中大型SUV极石01上市销售。

在大胆追逐自己热爱的过程中，也有许多不解和指责的声音出现。尤其在石头科技股价进入波动期后，来自二级市场投资者的情绪夹杂起了“声讨”意味。

昌敬曾经对此的解释是，“石头科技现在是公司成立以来基本面比较好的时候”。只不过他认为暂时没什么人接受，本质上还是要等股价回升。“这个只能交给时间。”他说。

实际上，在石头科技和极石汽车两家公司身上，昌敬有明确的精力分配。在他看来，自己对石头科技主要关注生死问题，比如公司战略，又比如怎么跨越未来可能出现的业务瓶颈。而极石汽车处于创业早期，他与CEO闫枫分工明确，他负责把控产品方向，闫枫则统揽公司的整体运营。

如果确定要说比起扫地机器人，昌敬为汽车多付出了什么，那也只有“短视频博主”这个新身份。

今年3月开始，昌敬在视频号、抖音等短视频平台做起了个人IP，几乎以日更的速度发布了近300条作品，生活、哲学、技术、产品、管理，什么话题都能聊。他说这是为极石汽车积累品牌认知的一个手段，他既不觉得累也不觉得有负担，整个过程他都在自然做自己。 

谈及做个人IP的成绩，他的言语也透露着些许小骄傲，“已经起码上几千万人看过我的抖音了。”

除了聊车，在短视频里昌敬还会分享自己的管理方法论，其中他总结了一套“六边形方法论”模型来识人用人，这六个维度包括逻辑思维、进取心、理性、细致、同理心以及多维思维。 

他告诉界面新闻记者，在公司，每个人都有自己的六边形，由自己的部门直属领导和HR进行评判：每个维度满分是5分，5分就是很好，4分较好，3分是及格。

当需要任命一个重要岗位时，公司通常会制定这个岗位对应的六边形，然后在所有候选人之中，选择那个与岗位六边形最为匹配的人。

“目前为止，我们利用这套方法论调用的人选，没有一个用失误的。”昌敬说。

这让这家公司几乎没有一个空降高管，也顺利养成了一套完整统一的公司文化。这遭昌敬视为石头科技在未来发展中将受用良久的重要组织力来源。

以下为界面新闻对昌敬的采访实录，略作编辑：

“从小众品牌到大众品牌”

界面新闻：回顾石头科技的这十年，你觉得这家公司最幸运的是什么？ 

昌敬：我们过去10年取得了还不错的成绩，我个人认为运气占绝大多数。

2014年公司刚成立的时候，最大的幸运就是遇到了小米。我们当时其实并不是特别知道小米的生态链机制，但成立第一个月就遭小米投资了，这让公司的存活概率大幅增加，因为创业公司太容易死亡了。

第二个比较幸运的地方是国际化。我们做国际化大概是2016年，中国企业出海还属于比较早期的阶段，但我们刚好赶上了这个大风口。所以石头科技早期是海外卖得比国内好很多，我们也算借助了中国优质企业出海这一波浪潮。

第三个幸运是公司每次在关键时候都涌现出一些优秀人才，能让公司继续发展下去。如果没有这些人，可能公司到确定阶段就容易走下坡路了。 

界面新闻：那过去十年你觉得自己有错过什么机会吗？

昌敬：我们有一个品类叫洗地机，之前有一些战略上的失误，没有做得特别好，跟我个人的关注度和重视程度也有确定关系。当时我可能更关注整个公司内部能力的打造，还没有足够能力做多个品类，算是错过了一些机会。

但现在洗地机，特别在今年双11也慢慢起来了，我对这块业务明年的成长还是很有信心。 

界面新闻：当时缺的是哪方面能力？

昌敬：本质问题还是组织能力不够强，比如说从战略到落地，可能想法是好的，但是落不下去，就还是团队没有对战略的承接能力，但现在已经补齐了。 

界面新闻：很多凭借单品类成长起来的公司，为了持续增长，元宇宙之家消息，会有一些横向扩张品类的压力，像石头也开始做洗衣机品类，这是基于什么判断？

昌敬：也是基于战略上的考虑。因为扫地机器人属于一个相对小众的品类，小众品类有这样一个问题，如果要拓展新品类，很难建立在过去的品牌积累上，所以我们需要一个相对大众的品类，能够让公司够跨越到下一个阶段。 

洗衣机就是个大众品类，把洗衣机做好以后就会沉淀出一个大众品牌，这样当我去再拓展新品类的时候，就会有一些品牌的沉淀，以及消费人群基础。

所以这是我们战略上的考虑，确定要从一个小众品牌往大众品牌过渡。

界面新闻：但洗衣机也是一个特别成熟的产业了，现在进去的优势是什么？

昌敬：看我们是不是能在这个赛道创造出自己的独特价值。

几年前，我们发现洗衣机比较好的状态是什么？是把衣服扔进去，出来的时候它就能穿了，这是最方便的，因为可以不用晾衣服了。

但是之前的技术在这方面做得不是特别理想，例如一些烘干技术要么烘不干，要么容易对衣服造成伤害。如果是热泵洗烘一体机，它的体积又比较大，而且比较昂贵。 

我们就发明了分子筛洗烘一体技术，算石头科技首创的“第三种烘干技术”，可以实现在一个有限空间内，以相对较低的成本在一台机器既洗又烘，而且洗烘完可以直接穿，我觉得这是给已有产品带来的额外价值。

如果没有额外价值，我们去切入一个新品类是非常不容易的。

界面新闻：很多创业公司上市之后会经历一些所谓的阵痛，比如说为了利润动作变形，或者在组织架构上做各种人事调整，石头有过这些经历吗？你当时是怎么处理的？

昌敬：为什么上市公司特别难，是在于你又得关注公司战略，又得关注资本市场，但很多时候如果过分关注资本市场，就容易遭左右，进而影响公司战略。 

我觉得自己还是有确定定力的，没有遭资本市场左右得特别大，还是按照自己既定的战略在不断前进。

但是很多时候没办法，大家在外部不确定会特别了解我们内部，所以有时候会处于一个外部内部非常割裂的局面。 

比如说现在这个时候，我们认为石头科技的基本面是非常不错的，但是外部的一些反馈会觉得“石头是不是要倒闭了”？还是内外对于实际情况没有形成很大共识。 

界面新闻：过去两个月股价确实有点波动，结合你过去两轮的减持，资本市场对你有一些情绪，你觉得有什么需要解释的吗？ 

昌敬：我在自己的短视频已经做了好多次解释了，但是感觉大家好像也没有特别认，我觉得这个只能交给时间。

界面新闻：还是得等股价涨上去。 

昌敬：对，股价跌的时候无论你怎么解释，大家都会觉得不信，实际上我已经把最真实的情况跟大家分享了。

“最关注的是生死问题”

界面新闻：现在对于整个公司你还关心哪些关键问题？ 

昌敬：我最关注的是生死问题。如果这个事情判断错了，公司就会死亡，或者很容易往下走，这个事情我就要格外关注，如果跟生死问题关系不是特别大，我暂时先不关注。

比如说早期的时候，我们是不是确定要做国际化，还有这一代软件和产品是不是应该这样设计，因为如果出问题了，可能就遭对手超越，我们就走下坡路。还有在某些特别关键的岗位，如果用错了人，也会让公司从比较好走向衰败。

还有公司的战略问题，我们未来往什么方向走，以及我需要预判如果出现瓶颈我们应该怎么才能跨过这个瓶颈。 

界面新闻：在公司战略上，你之前说你理解的战略是要“做时代的王者”，那现在是什么时代？石头要怎么样做王者？