从四月1日起,一直至五月29号,我没有使用中国移动的任何1KB的流量,四月份,扣了我30G流量自己额外的10块钱流量费,五月份扣了我1.19G流量。
我打了深圳(我是深圳卡)的12345政府热线,10086,10080,12300电话。最终移动给我的解释就是,这个流量就是我用的。
我让移动提供我的流量在什么时间用的,用在了哪里。移动就说APP后台查,我查了只看到扣的流量看不懂我是用的网页还是其他什么APP。移动告诉我用手机看用在了哪里,我手机看了,移动卡未产生任何流量,一直用的都是联通的卡。然后移动就一直这么拖着,打电话就说等回复,10080更是一口咬死就是我自己使用的流量。现在就卡在这儿了,移动不管了,深圳市政府不管,工信部也不管了。我不在乎多少钱,之前得让我知道,这个流量用在哪儿了吧。俗话说得好,元宇宙之家消息,死也要让我死的明白吧。所有和移动的通过记录我都有。
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