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胖东来帮扶步步高第一次调改沟通会议记录

2024-04-11 02:10:02来源:新媒体

文章导读
4月2日,胖东来团队帮扶调改步步高门店启动会在长沙步步高总部举行。步步高集团董事长王填主持会议,胖东来集团创始人于东来出席并就调改做了系统分享,联商网董事长、联商东来商业 ...

  4月2日,胖东来团队帮扶调改步步高门店启动会在长沙步步高总部举行。步步高集团董事长王填主持会议,胖东来集团创始人于东来出席并就调改做了系统分享,联商网董事长、联商东来商业研究院院长庞小伟,帮扶调改小组相关负责人以及步步高高管团队参加了会议

  一、步步高调改前情况

  步步高董事长王填分享:

  很感动......从前天晚上到昨天一天的时间,东来哥和他的团队对我们7家门店包括物流中心进行了走访,东来哥在现场也给予了我们很多指点!

  今天把我们超市的骨干团队都召集在一起,来聆听您给我们的指导和帮助,作为步步高人,我们特别感恩东来哥和他的团队,在我们非常困难的这个阶段,把我们当做自己的家人一样,从繁忙的事务当中抽时间来帮我们,我们由衷的表示感谢!

  东来哥是第二次来,对基本情况有确定了解。我们通过去年四季度的重启,到现在这三个月的重建,经历了这几个月的时间,在去年四季度,我们发行了债券,解决了供应商资金问题。公司的问题解决以后,员工很兴奋,团队很兴奋!

  通过今年这一季度的运行,整个超市的销售业绩并没有达到预期,实际上还达不到2021年销售的一半,所以这段时间团队就比较迷茫。我们从去年年底到今年这一季度的时间里,尝试过所有的促销手段,各种方法都用了......为了测试效果,甚至一部分门店还做过“满100送100”的现金券活动,但是也没有太大的效果。

  以前做一点营销活动,顾客的反应就非常好——市场给你点阳光,它就很灿烂!但是这一次,做得力度已经足够大了,营销手段却根本不管用。

  反思原因,就是我们的心还是没有变,顾客对我们信任的恢复度还是非常低。

  所以在这个阶段,我们要做的,是在东来哥和团队的帮助下,必须真正从内心的变化开始,通过自己的改变,逐步让消费者能够感知到,步步高真的变了!

  从东来哥与团队前天晚上来到长沙,联商前天凌晨推出的那篇报道开始,我们已经强烈的感受到“胖东来”的旋风,已经在湖南整个行业,乃至全中国的财经界,掀起了巨大的热情,成为了行业关注的热点,胖东来和哥的大爱,确实让这个行业备受震动!

  所以我们希望请东来哥和团队,指导大家怎么样做才能够恢复消费者的信任,怎么样做才能把员工的信心和能力提升到一个新的层次,怎么样做才能够让我们整个供应商、利益相关方、包括房东,大家都可以一起往好的方向改变......

  二、胖东来帮助步步高调改缘由

  东来哥分享:

  这次确实是遭王填打动了,一次又一次的到许昌找到我,原本没有帮助步步高调改的这个计划,因为这种计划是非常累的......在这之前,我们就已经在上饶遇到了像嘉百乐这种情况,3月5号才刚把我们的人撤回来,还不到一个月的时间!

  我还跟这次帮助调改嘉百乐的胖东来团队说,给他们半年的假期时间,让他们出去玩,结果现在又到了步步高这里。

  但确实我也不会拒绝,因为像步步高企业的这个事情太大了,本身的规模有这么大......另一方面,目前步步高的这种现状和困难,有很多事情也不是我能想象的,也不是可以很快扭转,这些东西都是长期各个方面沉淀导致的结果。

  这次对于步步高的调改:

  1、王填发自内心地希望我们能对步步高帮助调改,我的想法也在慢慢的转变;能感觉到王填和海霞他们两个身上还是有非常阳光、青春的状态,内心非常的单纯。

  2、想通过跟步步高的分享改变,将来有机会我们一起辅助更多的企业,真正的走向健康的发展方向!

  3、大大的推动各行各业的企业家,包括企业发展观念的一种转变,是成人之美的心,而不是只是获利造福自己的心态。

  三、企业环境现状、胖东来一路走来

  我觉得在做企业上,很多方面就是经验少,很多的企业家,没有受到正确的教育,更多的是想着,怎样把企业的规模做大,怎样证明自己,处在这样一种社会大环境中。

  在整个经济发展的20年当中,胖东来规避了很多这样的风险,也是因为以前走过这种弯路。

  我是从90年开始做生意,一直到95年都是处于起起伏伏的状态。生意是很好,但是一遇到诱惑就控制不住自己想做大,一做大就栽进去了。

  一直到 95 年以后就开始沉淀下来:“不急功近利,要从一点一滴的小事做起,不是自己的坚决不要”这样的理念。所以胖东来早期就按照这样的理念、做人做事的原则来展开人生,自由高于一切......

  在06 年左右的时候,我就跟同行业的去分享,不要盲目做大,要合理的,但是那时候大环境是这样的,也没人能理解未来的路应该是什么样。

  不只是我们步步高,各个行业都非常的辛苦,我见过这么多的企业家,没有一个是快乐的!

  即便现在拥有身价几千亿的大企业,也真的很累,晚上一两点睡觉,一早就起床的工作狂的状态!即使挣再多钱,是这样的一种生活方式,有什么意义呢?企业团队也像奔命一样,相信步步高也是这样的一种状态。

  团队没有相对成熟的、科学的运营系统,导致我们就是像奔命一样,有钱的时候不停的开店,经营不好就盲目的调整。

  胖东来的做法,可能跟我的性格也有关系,一直以来我都是喜欢玩儿,做这个企业,一直也当玩儿一样。虽然以前很辛苦,但是大家很快乐,像原来的管理层,早期他们跟我在小店的时候,全天都在店里上班,工资会拿的高一点。

  那时候的工资,在我们当地一般是两三百块钱,但胖东来当时是一千多,吃得非常好。大家在一起非常真诚、非常幸福,也没想着企业发展太大的规模。

  后来也是因为受环境的影响,大家都在扩张,胖东来也在发展分店。但确实因为我们的能力也达不到,导致快乐衰减,所以后来我们又把这些店给关了,关的这些店都很挣钱,好的店一年能挣1000多万,就是这样的店,我们也非常狠心的都把它们关了。

  胖东来最不好的门店,几十平方的那种便利店,那个时候放在个人手里面,一年挣几十万是不成问题的,所以我们还是一直要追求卖场的品质,做我们自己喜欢的。

胖东来帮扶步步高第一次调改沟通会议记录

  四、步步高企业调改方法

  (一)认知企业的现状、明确大致方向

  今天的步步高,长期以来只是发展,缺乏真正的内核,改变也不是非常困难的事情,毕竟我们步步高还是有很多的资产可以利用,因为建了这么多的商业体,包括也是上市公司。

  把我们的能力、所有的资源盘活了以后,就合理的去做,包括超市业态,都关掉也无所谓,把百货做好也可以,毕竟我们有购物中心,如果合理去做的情况下,可以把购物中心做一部分店,做20家-50家。

  如果方向对了,再加上正确的方法,企业的调改也不是太难的事情......

  (二)有正确的调改方法

  1、老板:调整企业老板的思维

  老板最大的变化,应该是理念和思想的变化,对待生活、事业、生命的态度和理念发生本质变化。

  生活的目标:幸福快乐、健康休闲。

  事业的目标:热爱、喜欢高于一切,做幸福的企业。

  生命的目标:自由,明世理,精神自由,思想独立。

  2、团队:提升薪资,让员工愿意干,往轻松快乐、净心专注的方向发展

  (1)目前不去跟员工谈太多的理念和情怀,就实际的围绕生存,让员工愿意干。

  (2)根据每家企业不同的状况,建立工资等各个方面的标准。

  在胖东来调整的所有企业当中,有的员工工资直接达到4000多,有的还是没有那么高,3000多左右,但是这些企业基本上也慢慢在往好的方向发展。

  所有的体现都是为了让员工相对开心,能得到尊重,而不是遭利用。

  如果我们的工资太低,那就是相互利用。如果想让员工过得好,就要相互的成就。

  薪酬决定生存,文化决定质量,根据企业不同,状况不同进行调整。

  A类是有资产有利润,元宇宙之家消息,B类是有资产无利润,C类是无资产有利润。

  (3)工资调整政策:

  员工工资不低于4000;

  店长工资调整到20000;

  各级别管理层工资合理规划。

  管理者首要的职责是为员工创造一个轻松快乐的工作环境。

  多正向激励,少负向激励。多关注员工状态,让员工看到公司的变化,站在员工的角度,多些人文关怀......

  目前我们决定选择两家门店进行调改,第二个店还没选,像梅溪湖这个店的员工工资,不能低于4000,保安和保洁都是我们自己的,将来等经营好了我们再说涨工资的事,一切围绕着生存来做。

  管理层的工资也有合理的规划。

  店长现在拿大概15000的工资,涨到20000也可以,将来成熟了可以涨到3万。像梅溪湖这样的店,在胖东来管理层年薪至少在100万以上,将来我们只要奔着共同的方向往前面走,确定是会越来越好!这种最低的要求,获取的结果是完全不可想象的。

  最大的收获,就是团队状态的收获——大家感觉越干越轻松,整个管理层和员工都愿意干。

  前期管理层的收入,如果低了我们就合理的提升,店长的收入目标,到年底应该能实现30万的工资。现阶段销售这么低,拿这个工资也不错,因为就算现在拿太高的工资,心里也不舒服。

  中层的管理人员和相关的业务工资,可以跟这12家学员企业对比。

  因为我们业务有涉及到很多门店,这个可以再讨论一下工资怎么定更合理。反正是要让员工愿意干、管理层愿意干、业务人员也愿意干!

  记得我在去年跟大家分享的时候:我说对超市最低的期望值是2000万,一个点的净利。前年一年销售额是20个亿,一年2000万够花了。如果低于2000万了,那我们就不干了,因为我们没这个能力。

  最高我们就是能做到8000万,四个点的净利。因为我们想要做到标准五个点的净利,必须得有这个能力。但现在我们还不具备,我们最高就是8000万。但是到年终的时候,去年挣了将近1.4个亿,而且员工平均工资交完社保,就发到了7000。

  目的是为了激励更多的人走向专业,走向这种专注的、快乐的工作状态,工作方式。

  胖东来如果没有有种子班、总裁班这样的帮扶企业,现在我们已经在无人区玩了!我带他们玩一般都需要半年,而且企业下面的团队该做还是做。

  在专业方面,今年我们在研发方面会有更多的资金投入,对研发人员开始有政策方面的倾斜。以及让部门任何岗位的员工都有更好的收入,只要你想往好的方向走,即便是保洁,把我的保洁岗位做得非常好,把我的经验分享给大家,那你一样也能拿到30万到50万的收入。本身岗位能拿10多万,部门再奖10多万,公司再奖励10—20万,相当于能拿到40—50万!

  3、体制政策:

  (1)给予合理的门店经营政策、门店费用合理核算。

  (2)不定经营业绩目标,不给团队经营压力,轻松上阵、开展工作。

  想要实现这样的目标,让门店活起来,包括政策、门店的费用的问题,要合理核算。

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