从负增长恢复到十年间最大业绩涨幅 安利中国做对了什么？

【直报网北京2月29日讯】(界面新闻)从大健康战略落地到“美好生活之花”升级，无一不是安利中国在本土化创新，与消费者同频共振的写照。

安利中国重新回到业绩稳健增长的轨道。

日前，在北京潮流地标三里屯盈科中心的安利体验馆，安利(中国)总裁余放透露，继2022年逆势增长16%，创下近十年最高业绩增幅后，2023年安利预计实现5%至6%的增长，连续三年业绩增长已成定局。

这份成绩单，对于安利中国来说这并非易事。过去三年，中国经济与消费市场受到疫情等客观因素影响，整体势能较弱，而经济周期的变化，也对市场当中各个领域玩家的能力都提出了更高要求。又有谁能想到，连续三年增长之前，安利中国的业绩曾一路下滑长达七八年，在所谓的“盘整期”中不断卧薪尝胆、革新试错，最终抓住疫情时机一举通过“大健康战略”转型实现逆势而上。这背后，安利做对了什么?

处于这样一个复杂多变的商业社会环境中，安利中国对市场的审视、对消费者的洞察以及对自身战略的布局，应能为不同行业的参与者提供更多借鉴与思考。

安利(中国)总裁余放

跟风追风不如反求诸己 大健康开启战略转型

安利中国的增长，驱动力来自自身的战略转型。

2018年，余放接手安利中国总裁，时局正艰。她面临的最大挑战，来自带领安利中国转型，重回业绩增长。

彼时，安利中国业绩已连续下滑5年。移动互联网的快速发展，冲击着所有的传统商业模式，安利亦不能置身事外：互联网生态中微商、社交电商等的兴起，削弱了安利在创业领域的竞争力;海外产品借助跨境电商大规模进军中国市场，本土品牌借助中国日益成熟的供应链，迅速崛起，市场竞争加剧。

“冲击密度太高，应对总需时间，”余放说，“是跟着市场的风口去追风，还是重新看回自己、审视自己，我们是谁、我们到底想做什么”，余放带领管理团队，需要回答的，正是这样一个拷问。

两年多的摸索、试错、调整、复盘、梳理，答案逐渐清晰。结合国家政策环境，市场环境，消费趋势，自身优势，余放给出的答案是，“大健康转型，汇集资源和能量，进入大健康赛道”。

宏观政策方面，2016年10月，《“健康中国2030”规划纲要》正式印发，这是中国首次公布健康领域中长期规划——由此，“健康中国”升级为国家战略。

市场环境方面，根据尼尔森的报告，预计到2030年，中国大健康产业规模将达16万亿，健康消费，由“隐性刚需”渐成“显性刚需”。

自身优势方面，安利纽崔莱在营养健康领域深耕89年，有着有机种植和植物营养素提取等技术积累的护城河，沉淀了百万认同健康理念、认可安利产品的营销人员和消费者。“我们坚持从市场中来到市场中去的原则，深入一线调研：在同样严峻形势下，元宇宙之家消息，为什么有的经销商做得很好，他们坚持了哪些底层逻辑”。就这样，基于无线互联网生态“大健康社群”打法遭发现、研究、提炼和推广。“健康，归根结底取决于生活方式，确定要在社群这样的场域里，由公司赋能的专业化的人员，带动消费者一块学习、改变认知、落实习惯，做自己的第一健康责任人。”

2021年初，安利在中国正式向市场发布大健康战略，将“全面健康推动者”作为企业定位，全面夯实企业数字化运营能力，加大产品研发与创新，打造富有中国特色的大健康社群。

余放还记得，大健康战略推出后，她向安利全球董事局汇报时信心满满，董事局对于中国团队的想法也感到欣慰，看到中国市场重回增长曲线的希望。

但难料，战略落地之后的半年时间，中国市场的业绩仍然没有止住下滑。又是一轮董事会，董事局的信心产生动摇，余放给出郑重承诺，“这一战略肯定有效”，她提出一个后来在安利全球管理团队广遭提及的词汇，“战略耐心”。

余放说，在直销这种以人为核心的商业模式中，落地战略转型绝非一蹴而就，从公司内部到营销人员，改变旧认知，学习新能力，必须时间锤炼。市场表现印证了她的判断， 2021年底，安利中国业绩增长由负转正;在市场环境充满挑战的2022年，得益于大健康战略持续推进，安利中国实现了两位数增长，创近十年最大增幅。

从大健康到“美好生活之花”，与时代需求同频共振

来到2023年，随着防疫政策调整，市场活力与消费热度提升，安利意识到，健康只是美好生活的起点，人们对美好生活有着更高的憧憬和期待，包含身体健康、活力生活、情绪健康、良好关系、财务保障、个人成长、社会价值、绿色和谐。

这八个维度的美好生活价值主张，构成美好生活之花的八个花瓣。它们不仅蕴含安利的企业价值，更是与时代需求同频共振。

余放表示，安利的愿景是帮助“人们过上更健康，更美好的生活”，无论什么时候，抓住中国社会和公众最核心的需求，这个愿景是具有穿越商业周期能量的。因势利导，与时俱进，安利启动从“大健康”到“美好生活”的战略升级。

转型升级的核心经验，余放归纳为“在新时代，重新打开安利的优势”，即反求诸己，找到适合当下时代、匹配自身的运营模式。其核心优势和底层逻辑，便是支持营销人员运营大健康和美好生活社群，升级健康行业单纯出售产品和服务的商业模式，通过认知改变、素养提升、习惯养成，加上产品解决方案以及专业化服务，使企业业绩成长、个人健康创业，及公众健康和美好生活实现有机统一。

在余放的设想中，落地“美好生活”战略升级，不是通过死板的培训方式，让营销人员以及顾客接受“美好生活”的理念;而是挖掘“转型先锋”营销人员的方法论，推动更广泛的营销人员“活出自己的美好”，成为美好生活的KOC，链接更丰富的兴趣接口、更多元的价值吸引，持续破圈引流，潜移默化地影响身边客群，不断荡开美好生活的涟漪。

“在安利，真正做得好的社群，满足了大家追求健康、情感交流、真实社交、个人成长等多重需求，构建了良性社群生态。”余放在接受采访时说，“大家在社群中共创价值，感受美好生活，实现了社会价值与商业价值的共赢。也许再过十年、二十年，安利中国还会迭代新战略，但无论如何，内核不会变，那就是顺应当下市场和中国消费者的核心诉求。”

深度本土化的跨国企业样本

余放表示，之所以对战略转型充满信心，最为根本的原因，在于安利在华近30年的深度本土化历程，并将之总结为“In China for China(在中国，为中国)”。

安利进入中国市场28年来，逐步建立全方位的本土化运营体系，从研发、生产、供应链、数字化到信息技术，目前安利能够实现在中国市场全产业链端到端的“自给自足”。

“作为一家在100多个国家和地区开展业务的跨国企业，始终坚持因地制宜，尊重各个市场的法规、文化和风俗，让我们具有跨越文化和地域的生命力，”余放说，1998年，不法传销泛滥，面对国家直销禁令，安利积极适应、主动融入：改变直销“无店铺销售”模式，在全国开设店铺，聘请代言人投放商业广告，这些举措，开创安利在全球运营先河，更让监管部门和消费者看到安利扎根中国的决心。

受益于中国开放的“大舞台”，安利中国已连续20年位列安利全球最大市场，也是安利在全球最好、成长最快的市场。在余放看来，这种领先地位不仅是业绩与体量，更体现在安利中国是安利全球的供应链枢纽、研发创新中心、战略创新中心;安利中国工厂产值占到安利全球的45%，安利中国推出的新品已经远多于美国总部，战略创新正反哺安利全球，中国正以全方位的创新引领安利全球。

安利广州工厂

余放介绍，美国安利公司总部高度重视中国式现代化进程中的巨大战略机遇，对中国市场持续加大投入。2023年3月，投资6亿元升级改造广州生产基地，优化全球供应链;在中国投建的自有有机农场，考察工作已经进入最后阶段，将于明年官宣结果，建成后将极大推动智慧农业高质量发展;全国100多家体验馆/体验店开启全面改造升级，首家升级的旗舰体验馆也将于明年落成，成为社区居民的健康推广中心和美好生活沙龙。

回望安利过去近30年的发展，历经沉浮又创新不断。而如果以过去三年为一个阶段，则能够更直观与清晰地看到这家公司在中国，如何通过战略变革体现出强大韧性，以长期主义的指引持续生长。

尽管成绩斐然，余放仍然对市场保持着谦卑与敬畏。“我们对战略方向、路径选择、商业模式充满信心，但是能带给安利中国多大能量，释放多少潜力，现在还看不清，”余放说，“但坚信它确定会把安利在中国带上更加美好、更加成功的未来，令人兴奋的旅程才刚刚开始。”

(原标题：从负增长恢复到十年间最大业绩涨幅，安利中国做对了什么?)

责任编辑：一一

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