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兴业银行抚州支行成功识破一起网贷骗局

2024-03-19 17:45:01来源: 中新网江西

文章导读
3月7日,兴业银行抚州支行收到了一封来自客户手写的感谢信,字里行间满是对支行柜员和大堂经理帮助其识破骗局、保护账户资金安全的感激之情和赞许之意。 事情的来龙去脉还要回到前一 ...

  3月7日,兴业银行抚州支行收到了一封来自客户手写的感谢信,字里行间满是对支行柜员和大堂经理帮助其识破骗局、保护账户资金安全的感激之情和赞许之意。 

  事情的来龙去脉还要回到前一天,3月6日,客户祝先生匆匆前往抚州支行办理手机银行业务。本着多问一句、多想一层的工作理念,柜员何佳杰关切地向客户问询开通手机银行的用途,但客户听后却略显犹豫,仅表示有用,不愿做过多回答。经过系统查询,何佳杰发现客户账户已经开通了手机银行功能,只是因为转账额度有限,而误以为未开通。但根据客户紧张的神态,为了账户安全起见,何佳杰建议其如需转账,可直接通过柜台或智能机具办理。 

  眼见业务办理不成功,祝先生情绪一度十分激动,大堂经理花青见状立即将其引导至理财办公室进行安抚,并耐心地询问客户的业务需求。看到支行工作人员真诚的态度后,祝先生这才说出了事情的原委。原来祝先生近期有贷款资金需求,并通过网络认识了一位做贷款的“经理”,其声称与各家银行都有合作,渠道正规,只需提供本人身份证和银行卡,当日提交材料,隔日资金即可审批到账。添加该“经理”微信后,祝先生毫不犹豫地把自己的身份证和兴业银行卡照片发给对方,但第二天“经理”却告知他账户未开通手机银行功能,所以未通过贷款审批,元宇宙之家消息,并要求他赶紧去银行开通。 

  何佳杰和花青听完祝先生的描述后,便判断这是典型的电信诈骗。两位工作人员一起劝说祝先生不要陷入骗局,并耐心分析道,“银行贷款审批与手机银行开通没有任何关联,这种电诈套路就是利用贷款人急需资金的心理,通过各种方式诱骗贷款人缴纳各种费用或骗取账户密码、验证码等关键信息,从而盗取客户资金。” 

  最后,客户恍然大悟,意识到自己差点调入诈骗份子的圈套,便打消了办理网络“贷款”的念头,并对银行工作人员再三表示感谢。(完)

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