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ATM机存款迟迟未上账 储户着急中国银行表示想办法

2022-12-29 06:46:06来源: 重庆电视台《天天630》栏目

文章导读
江北大石坝的宋师傅很着急,十天前,他到银行存了一笔钱,可是迟迟没有上账。这些钱是工人的工资,工人没有拿到钱,天天都在讨薪。 宋师傅是搞装修行业的,手下有几个工人。10号上午 ...

  江北大石坝的宋师傅很着急,十天前,他到银行存了一笔钱,可是迟迟没有上账。这些钱是工人的工资,工人没有拿到钱,天天都在讨薪。

  宋师傅是搞装修行业的,手下有几个工人。10号上午,他到家旁边的银行存钱,准备给工人发工资,没想到遇到了意外。

  “这个钱是发给工人的工资,现在钱被银行的取款机吞了,一直上不了账,工人的工资也发不了,很着急。”宋师傅说,他在ATM机上存款时,先放入一万元现金,机器随后吐出了几张钞票。

  “我存了一万,机器里有九千多,吐了几张出来,我把另外一万一起放进去。”宋师傅说。

  起初放的一万现金因为吐钞还没有存款成功时,宋师傅又放入了一万现金,可能因此导致了存款没有上账。当时(中国银行)网点的工作人员打了一个凭条,说要不了几天就会处理。

  “说过两天就上账,但现在过了十多天都没来。”宋师傅说。

  连续几天宋师傅来到这家银行,想了解存款何时上账,但是银行没有开门,拨打求助电话也无人接听。门口张贴的通告称,因为疫情原因,12月13日开始临时停业。

  旁边另一家银行仍在营业,记者向工作人员进行了打听。对方表示,因为一些客观原因,最近的营业状况的确不太正常,他们也是才恢复不久。

  “(记者:他那里是怎么回事?)就是阳了呀,工作人员阳了,上不了班了,我们也阳了,只是说我们好了,就又开门了。”保安说。

  经过努力,记者联系上这家银行工作人员,对方表示,许多岗位工作人员身体出现了状况,导致目前的工作停摆。

  “ATM机有客户存了钱,在挂账,但是现在没办法处理,要加钞才能处理得了,加钞需要人去的,现在人去不了,加钞也需要保安师傅在,保安师傅也不在,也阳了,都在屋里躺着,整个江北有13家网点,已经关了12家了,只剩下一家在营业。”银行工作人员表示,宋师傅的情况他们直到,目前已经向分行进行了汇报,正在想办法处理上账问题。

  据了解,很多ATM机存款时,一般每次只能放进去100张钞票,市民一定要按照机器提示操作,以免导致不必要的麻烦。

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