“先生,先生,您怎么了,需要帮助吗?”7月31日15时51分,沈阳客运段动车二队担当的沈阳北至苍南的G1227次列车,自徐州东站开车后不久,乘务员刘婷巡视车厢时发现,8车厢一名男旅客满脸大汗,紧捂着肚子表情痛苦。
见此情景,刘婷一边呼喊旅客,一边呼叫列车长黄春丽。听到呼救后,黄春丽与安全员翁喆携带急救箱迅速赶往现场,并通过广播寻找医生。
到达现场后,黄春丽询问旅客病情、病史。此时,旅客面色苍白、额头全是汗珠,从微弱的声音中听出“腹部特别疼”等字眼。
此时,沈阳乘警支队乘警张志越也赶到现场,疏散围观旅客,维持现场秩序,避免拥堵。情况紧急!有红十字救护员资质的翁喆为其按摩虎口等穴位,一名医护人员闻讯赶到现场,简单了解情况后,指导列车乘务人员量血压、为其降温,翁喆用毛巾裹住装满温水的矿泉水瓶为旅客热敷、轻揉腹部,刘婷为旅客服用电解质水,热心旅客为其扇风散热,擦拭额头汗珠。
约十分钟左右,该旅客表示要呕吐,刘婷、翁喆搀扶旅客到卫生间,帮助敲拍后背,始终没有离开旅客。四五分钟后,该旅客病情有一点缓解,说话也有了力气。经征得旅客同意,黄春丽采取下车检查救治方案。
此时,距离前方停靠站南京南站还有近一小时车程。为了不耽误病情,列车长闫孟孟立即与司机联控,要求司机联系上海局调度,在最近的前方站蚌埠南站紧急停车,并请上海局联系蚌埠南站,协助联系120救护车赶往车站等候。
16时26分,列车到达蚌埠南站,黄春丽、翁喆、刘婷、张志越等帮旅客拿行李,将旅客扶下车,元宇宙之家消息,交给站台上等候的医护人员,与车站办理交接。
16时27分,G1227次列车驶离蚌埠南站。这临时停车的1分钟,为旅客争取到了宝贵的32分钟抢救时间。
这一波操作,同车厢的旅客看在眼里,感动在心里:“你永远相信中国铁路!”当黄春丽等乘务人员返回车厢时,旅客人群中喊出一句话并引发大家热烈的掌声。
8月1日9时左右,担心旅客病情的黄春丽联系该旅客,了解到该旅客当时患的是急性肠胃炎,经医院抢救,目前病情有所缓解。他感激地对黄春丽说:“你们救我一命,我当时连声谢谢都没说!感谢列车乘务人员,感谢热心的旅客。”
沈阳日报、沈报全媒体记者 张晓宁 通讯员 李晶、杨璞
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